大型活动志愿服务—展览会、博览会类

gzwangsky

          围绕展览会和博览会等活动而展开的志愿服务项目。以2010年上海世博会为例，世博会的整体设计目标是“成功、精彩、难忘”，世博会的志愿服务项目运行正是围绕这一目标而展开的。上海世博会志愿服务的整体设计借鉴了北京奥运会模式，主要分为园区志愿者、城市站点志愿者和城市文明志愿者三种基本类型。在地理分布与功能实现方面如同三个“同心圆”，围绕世博园区这个中心有序展开。世博会志愿服务运行立足于世博会园区运行，城市服务功能优化，城市精神文明创建等方面的不同要求，通过志愿服务的社会动员形式来解决世博会举办过程中要面对的人力资源需求、广泛的公众需求，同时展示主办城市的良好形象。世博会志愿服务遵循四个原则：①效用性原则，即按照实际需求设置志愿服务岗位；②公益性原则，志愿服务不参与任何商业性活动；③辅助性原则，辅助专职人员工作，不独立负责；④非专业准入行原则，即志愿服务不承担专业性要求和连续性要求比较强的岗位工作。园区内的志愿者分为8个大类，26个岗位，具体为：问询服务、秩序引导、参观协调、接待协助、语言翻译、媒体服务、活动与论坛组织协助、组织方工作协助8大类。世博会志愿者的基本工作规范为“三个一”，即“一颗真心、一个微笑、一声您好”。