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志愿者忠诚度量表

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发表于 2016-1-6 01:11:39 | |阅读模式
       预测志愿者在多大程度上会继续留在所服务机构的一种量表工具。它由美国学者米歇尔·舍尔(Michael E.Sherr)在其博士论文 (2003)中提出。该量表是共有9道7点试题:①机构对于志愿者有多重要;②志愿者对机构的负有的义务感是否强烈;③志愿者能否很轻松地离开机构;④迁移到其他地方后是否会寻找同类机构做志愿服务;⑤是否渴望成为志愿者领袖;⑥是否会继续做一年志愿者;⑦已在目前机构服务了多长时间;⑧过去一年内参加过几次重要服务;⑨在过去一年内提供的志愿服务总时长。前6道试题测量的是志愿者对所在机构的内在忠诚度,后3道题测量的是志愿者的服务表现。由于志愿者的初始志愿服务机动会在参与志愿服务的过程中发生改变,因此,志愿者动机量表是不能用来替代志愿者忠诚量表的。

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