志愿服务需求

gzwangsky

         有两层含义，一是潜在服务对象希望能够等到满足的志愿服务，这种需求是表达性的；二是指确实帮助服务对象解决了问题、缓解了困境和提升了福祉的志愿服务，这种需求是真实性的。这种需求往往表现为社会弱势群体以及社会公益组织对于志愿者及其服务的依赖。很多政府机构的公共职能和非营利组织的社会事业都依赖于志愿者，许多组织离开了志愿者将难以为继。一些国家对志愿服务的定量研究表现，志愿服务所创造的国内生产总值达到8%-14%；并且有人认为在公共资源有限的情况下，志愿者组织既关注社会问题，又没有竞争压力，所以往往能够针对社会最底野和政府政策的盲区提供相应服务，具有比政府和私有部门更多的比较优势。美国的一项研究表明，每1.6美元的志愿者服务投入能获得2.6美元的回报。但是志愿服务不是没有成本的，志愿者来源的多样性和流动性大带来了重复增加的志愿者培训成本和管理成本，非营利组织对志愿者的需求随着志愿者各项成本的上升而下降。但是总体而言，在适度的规模之下，志愿服务可以作为有偿服务的替代，获得良好的经济效益。