社会资本

gzwangsky

      实现工具性或情感性的目的，透过社会网络来动员的资源或能力的总和，是资本的一种形式。早期的社会资本概念中，“资本”的特性非常明显，往往被用来指一些具有公共物品特性的，属于国家或社会的公共资本。通过研究人际间的关系结构、位置、强度等，可以对社会现象提供更好的解释。在一个组织中，提供工具给工人相当于提供物质资本，提供培训给工人相当于提高了工人的人力资本，提高组织成员之间的互动和信任，或利用组织成员与外界的联系，为组织获得有用的机会和信息，进而影响组织绩效。但是，社会资本对组织绩效的影响是有两面性的，很多研究发现，高的内部社会资本，在某种条件下，会使得组织更加保守，对外来创新、新思想形成阻力，形成山头主义等，而高的外部社会资本，也可能使组织的隐秘信息流失，因此社会资本与组织绩效之间并不呈线性相关。因个人或团体之间网络的强弱以及不同层级间的互动关系，有学者将社会资本归纳为三种类型：①结合型社会资本(bonding  social capital):系指网络关系较为紧密者之同质者间的联结，其具有较强烈的认同感以及共同的目标；②桥接型社会资本（bridging   social  capital):主要系指网络关系较为疏远，但彼此拥有共同利益者所形成的联结；③联结型社会资本（linking  social  capital）：系指不同社会层级的个人或团体之间的关系，例如国家或大社会等，属于垂直性的联结机制。研究发现，志愿服务组织通常都依赖于使用社会资本筹集资源、招募志愿者，志愿者也可以在服务过程中使自身社会资本获得增值；志愿服务在塑造团结信任的社会氛围、创造友善性社会规范和编织良性社会网络等方面，对社会资本建设有重要作用。