【患儿服务分队】2012年4月21号中山二院患儿探访活动分享

患儿服务分队

活动时间：4月121日  18：45--21:10
活动地点：中山二院9楼
带队：老J、lucy
队员：伊比利斯、阿贵、文仔、vera、吖梓、吖妃、洁薇、依云

活动情况&分享会：
      又到了大家所期待的周六了，很感谢大家在周末休息的时候，能来中二参加探访活动。今天来了两位新人——伊比利斯和洁薇。开始做新人指引的时候，依旧是先让新人回忆网站上所说明的注意事项，大家都有很仔细地看，也很用心记。后来，参加过活动的志愿者们也根据自己以往的经验进行补充，这样开场的气氛也好了起来。因为网站上的说明也有一定的局限性，还是经验最重要啊！

      7点15分我们到了9楼病区，在准备阶段的时候，很多小朋友已经迫不及待了，看来今晚一定很热闹（画外音：最头疼的还是“吵”啊。。。），经过这几次活动，我觉得开5张桌子显然满足不了我们的需要，但是场地有限，所以在活动的时候大家应该尽量节省空间，一来可以使大家关系更融洽，二来不会用太多空间，弄得走路都没有地方了。

       果然不出所料，今晚真的是气氛异常得好，出来玩的小朋友很多，而家长也很多，有些家长扎堆在聊天，导致场面越来越“升温”。所以以后志愿者千万要控制好自己的情绪啊，不要太太太激动了，影响到别的小朋友休息和医生护士工作就不太好了。

      在新人指引的时候，又提出怎样可以使小朋友更容易接受自己，大家可以用一个比较有趣或好记的名字来让小朋友记住自己，也可以了解小朋友的小名等等，这样直接叫名字会更加亲切一些。也可以向小朋友的家长了解小朋友的兴趣爱好，或者听得懂哪里的话，最好就找比较容易沟通的志愿者来沟通，这些都是可以灵活协调的。

    在分享会的时候，伊比利斯提到说今晚觉得自己好像坐了一个小时，也发呆了一个小时的感觉。因为他所陪伴的小朋友比较内向，也不爱搭理他，他一直在和小朋友说话，但是小朋友几乎都没有反应，只是不抗拒，也陪他玩了积木、煮饭的玩具。对于这样的情况，如果志愿者认为自己比较难“搞定”所陪伴的小朋友的话，不妨可以和其他志愿者交换一下（当然前提是双方志愿者都同意自愿交换），这样自己也不会感觉太沉闷，也可以达到共同合作的效果，也许别的志愿者有其他的方法和“难搞”的小朋友沟通。或者可以联系带队说明自己的情况，让带队来协调都可以。因为参加活动不仅仅只是为了让小朋友开心而已，我们在参加活动的过程中也要有所收获，这一次遇到的问题或许下一次再遇到，就会知道应该如何解决了。

    而阿贵就串了两张桌子，今晚他陪的小朋友似乎都是比他聪明的呢。一开始那个小朋友是玩拼图的，很多拼图他都拼过了，看来要一些1000块的拼图才能满足他了。后来另一个小朋友是玩折纸，话说阿贵也算是折纸爱好者，但是今晚反而要让小朋友教他折，他都感觉自愧不如啦。不过今晚他和小朋友的折纸作品还是很多的。不过他的感觉是今晚比较吵的，因为人太多了，不过互动也多，所以还是有利也有弊的。近几次互动折纸的确是越来越吸引小朋友和家长了，上一次活动有个老婆婆说要来学折纸鹤，在活动快结束的时候，我们也教她折纸鹤，虽然她折得不是十分完美，但是能看出她很用心在学，也许她也想为亲人祈福。

    中二的拼图依旧是那几副，有些小朋友似乎闭着眼睛都可以拼出来了（画外音：太夸张了吧~！！哈哈）。文仔今晚也和小朋友一起拼拼图，不过途中好像有一些小插曲，后来家长也有协助沟通。再后来就一起玩积木了。其实在遇到一些突发情况或者自己难处理的，一时寻求带队的帮助，还可以寻求家长的帮忙。其实很多时候家长可以更好地处理自己小朋友的问题，例如不肯戴口罩、抢玩具等等问题。或者让家长和小朋友一起玩，这样突然情况也会减少很多。

    而今晚vera也遇到了爱抢玩具的小朋友，不过他没有去别的桌子那里抢哦，但是后来导致到3、4个小朋友一起抢玩具，场面还是挺壮观的。虽然我们每一次都有强调说让小朋友们来合作，大家互相让着玩，但是“抢玩具”似乎就是那个阶段小朋友的天性，其实每个人都曾经有过这个阶段，所以我们只要有意识引导他们就可以了，如果真的不能控制，可以让家长出面来解决。今晚vera还和小朋友一起玩了积木等等，在做新人指引的时候，也很积极地说了自己在以往活动过程中所遇到过的问题和解决的方法。

    遇到抢玩具的情况的还有吖梓，因为一开始的时候积木拿的不够，所以小朋友就开始抢了，后来及时补充了积木，他们才安分下来。吖梓还提到：“如果遇到小朋友抢玩具的现象，其实可以用另一个玩具和他换，用‘换’的方式，小朋友是更容易接受的。”

    吖妃今天有些事晚到了，但是她说怕缺席上飞机榜，虽然这只是玩笑话，但是这也是一种负责任的表现。今晚她和小朋友一起玩了飞行棋，那些小朋友都是很聪明的，也很会玩，但是后来有些不会玩飞行棋的小朋友加入了他们，使得那些年龄比较大的小朋友丧失了兴趣，吖妃觉得好像这个小朋友年纪小小就脾气挺大的。不过这里的小朋友其实也是很坚强很勇敢的，也许偶尔有些不开心的事，或者是受到药物的影响，所以我们更要对他们有耐心，要适当迁就他们。

    洁薇今晚表现也很好，一开始哄着小朋友出来一起画画。后来和一个小朋友一起玩拼图，是之前和阿贵一起玩的那个小朋友，他真的很聪明呢，玩拼图也很厉害。

    依云今晚也过来了，她的应验也丰富，还提醒了我们在别的服务点发生的情况，这也是给我们一个相互学习和借鉴的机会。今晚她有和小朋友一起玩飞行棋，也串了几张桌子。最后总结了几个问题：第一就是小朋友不肯戴口罩的问题，其实这种情况对与这个小朋友本身也不是很好，因为聚在一起玩的小朋友比较多，有些小朋友可能抵抗力会比较低，所以更容易受到感染，为了保护小朋友和我们自己，一般都是建议出来玩的家长和小朋友都要带上口罩，如果小朋友执意不肯戴口罩，我们应该建议他们回房，当然玩具可以借的。第二就是让小朋友收拾玩具的问题，今晚在做新人指引的时候有提到要培养小朋友良好的习惯，例如收拾玩具，但是今天晚上这个情况不太乐观，很多桌子都是小朋友玩完之后就当了“甩手掌柜”，而志愿者没有及时督促，最后也没有主动收拾玩具，希望以后参加活动的志愿者都要有这个意识。

    老J今晚是负责照相的，但是也和小朋友一起玩了飞行棋、折纸等等。他在分享会所说的问题都是之前大家都提到的，所以就不在重复啦。（哈哈~~）

活动总结：今晚总体来说是比较吵的，因为人实在是太多了，好怕医生他们出啦提意见啊。今晚主要出现的问题总结有以下几点：第一，口罩的问题；第二，耐心与小朋友沟通的问题；第三，收拾玩具的问题；第四，协调的问题。其建议的解决方案上述都有提到，所以希望大家在以后参加服务的时候可以多加注意，避免重复犯错。





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