敬爱的黄校长、尊敬的王部长、朱书记、亲爱的老师们、可爱的志愿者同学们： 大家晚上好！ 我是地球科学系的博士生韦慧晓。非常非常高兴可以在这里和大家分享即将投入亚运志愿服务的热切心情。 两年前，广东省从两万多位报名者当中选拔出100名志愿者，服务北京奥运会、残奥会，我是其中幸运的一员。现在，我和在座各位一样，也是一名光荣的亚运志愿者。今天，距离广州亚运会的开幕已经不到一个月时间，我有太多太多的话想和在座志愿者同学们说，但短短几分钟能说的太少。我就给大家讲讲在服务北京奥运赛会时，给我留下最深刻印象的三个场景，以及它们给我带来的感触。 第一个场景是在北京的公交车上。我们穿着志愿者的服装坐上公交车或地铁的时候，总有许多羡慕的眼光围绕。有一个年轻的妈妈跟她的孩子说：“看，这些哥哥姐姐是北京奥运志愿者！宝宝长大也要当志愿者！”虽然我们已经辛苦了一天，已经很疲惫，但我们都由衷地露出最自豪的笑容。孩子和妈妈也笑了……想起来都觉得温暖。这个场景给我带来最深的感触是：能够参与，本身就是一种快乐。能够付出，本身就是一种收获。 第二个场景是在场馆的服务岗位上。广东的100名志愿者与清华大学的志愿者一起，服务于国家游泳中心——水立方。我的服务岗位是摄影记者助理。我们服务的对象是媒体，而且是对时效要求最高的媒体，来自世界各国的摄影记者的任务是要捕捉到运动中最精彩的瞬间，记者们的压力非常大，情绪很紧张。大家都知道，压力大的人，脾气常常不好，从历届奥运会的经验来看，摄影记者非常容易和其他人发生冲突。不知道大家认为怎样算是出色地完成志愿服务工作？是不是当记者跟其他人发生冲突时，我们很好地劝解，平息了冲突就行？不对，这还不够。真正地做好服务应该是这样的：让摄影记者们始终保持着愉悦的心情，顺利地、出色地完成摄影任务，而没有发生冲突和矛盾。怎样可以做到这一点？不容易，但也不难。有诀窍，那就是用心。我们做好服务的最有效方法是：用真诚热情的微笑和服务，把愉悦和轻松的心情带给服务对象，将可能发生的矛盾和冲突化解在未发生之时。听起来神奇吧？但不要担心，我们志愿者们都拥有这种神奇的力量。我记得一开始有记者到座位坐下时，才想起忘记从新闻中心拿最新的赛程表了，这会影响他的拍摄。于是我就和其他志愿者一起主动地去新闻中心把赛程备在手上，随时发给记者，当我们微笑着主动将赛程安排表递给记者时，记者焦虑的表情消失了，绽放出愉快的笑容。这种感觉是愉悦的。这个场景给我的感触是：当你满怀真诚的时候，可以克服一切困难。真诚是一种神奇的力量！ 第三个场景是在比赛场馆外。那一天北京下雨了，我和其他志愿者们到达水立方外时，发现注册人员安检通道外已经积了很大一滩水，大概有两米多宽，跳不过去。怎么办？如果鞋子湿了，不但在服务时会很不舒服，还可能会感冒，进而影响后续的志愿服务；如果绕道到场馆另一侧的安检口又会迟到……还在犹豫时，有男生把鞋子袜子脱下来，蹚水走了过去，然后再穿上袜子和鞋子。于是开始有男生效仿。女生们还在犹豫。这时，一个已经蹚水过去的男生折回来，放几块石头铺出了一条可以通行的“路”，于是后边所有志愿者就都可以顺利地通过这条“路”到达安检口了。每次想起这个场景，我都非常感动。它给我的感触是：我们当赛会志愿者，不仅仅是在场馆中岗位时才是志愿者，不是到达岗位那一刻起才开始志愿服务。志愿服务应该包含每一个关心和帮助他人、关注和服务社会的举动；同样，志愿精神就应该是随时随地关心和帮助他人、关注和服务社会的精神。 三个场景，是真诚和热情在志愿者和民众之间，在志愿者和服务对象之间，在志愿者与志愿者之间的传递。我们这些奥运志愿者们互相鼓励着，不少人加入了上海世博会志愿者的队伍，同样也有不少人加入了广州亚运会志愿者的队伍，我们看到真诚和热情的火炬在不断传递，不知道在座的各位是不是也感受到了呢？ 可爱的志愿者同学们，让我们一起珍惜参与的机会，体会付出带来的收获；感受真诚的力量；把热情带给广州亚运会，带给身边每一个人！我们一起来，为广州亚运添彩! 谢谢大家！ | 
发表于 2010-10-17 11:18:42
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狗仔卡
发表于 2010-10-17 08:50:34
