[中国青年报]亚运志愿服务 融入灵活时尚元素

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     在广州人流最密集的上下九步行街，亚运城市志愿者服务站点——新生活驿站是一道亮丽的风景线。在著名的广州骑楼和西关大屋的环拥下，这个占地只有6平方米的小房子与周围环境浑然一体又醒目抢眼，即使走在摩肩接踵的人流中，你也很容易就发现它。　　无论是平面布局还是立面构成，这间小房子都透着浓浓的广州地方特色。从外观上看，小屋底部设置了仿石踢脚槽，屋顶镶嵌着代表广州传统建筑特色的石湾陶塑，还有喷了画的侧面青砖和深色的屋檐柱杆。走近了端详，小小的一间屋子竟荟萃了如此多的岭南民间建筑装饰艺术精华——有玲珑剔透的木雕通花屏风和推窗，有独具岭南特色的“趟栊门”和“满洲窗”。驿站虽小，却勾勒出一幅广府风情画卷。
　　“新生活驿站的设计融合了亚运时尚元素、志愿者特质与广府建筑的文化韵味，这将是一个装载城市气质，承载人文气息，满载亚运梦想的空间。”一位从事设计装饰行业20多年的专家对新生活驿站给出了如此高的评价。
　　由于和广府建筑尤其是“西关大屋”风格一脉相承，这间小房子还有一个好听的名字——“西关小屋”。目前，在广州已有34个“西关小屋”开站运行，主要分布在全市各主要路口、广场和文化景区。每逢周末，来自全市各行各业的志愿者都会聚集在这里，为往来的市民及广大宾客提供信息咨询、卫生急救、语言翻译等公共志愿服务。据了解，到亚运会前，广州将在全市开放500多个这样的城市志愿服务站（点）。
　　与“西关小屋”的广府风情相辅相成的是，广州市民在志愿服务上同样透着浓浓的岭南味道。
　　得开放风气之先又面向海洋，岭南文化以“不呆板、多变化”著称。在亚运会志愿服务中，广州善于吸收市民、特别是年轻人的创意而推陈出新。以“大拇指志愿行动”为例，过去，志愿者在文明劝导、交通劝导时，由于语言缺乏激励、劝导形式过于单一，整体效果并不理想。“大拇指行动”开展后，广州志愿者变劝导为肯定，对市民的文明行为伸出“大拇指”进行鼓励，有不文明行为的市民经过劝导改正后，同样也可以获得一个“大拇指”。现在，在广州，大拇指的标志和卡通形象已成为市民人人皆知的“明星”。有关机构的调查中，超过82%%的市民表示愿意成为大拇指推广志愿者。
　　岭南人低调、讲求实用，受这一文化的影响，亚运会志愿者特别善于将行政化、形式化的志愿服务活动转变成为灵活时尚的元素，并将之渗透到市民的生活之中发挥实际效益。以亚运志愿信使活动为例，民间化的志愿组织与旅行社合作，为自愿外出旅游的市民提供了一个“做志愿者，宣传亚运会”的机会。市民到旅行社报名组团旅游时，愿意参加亚运信使的就可以到旅游目的国家和地区开展志愿宣传亚运的工作，或者是举行小型的宣传仪式、或者向当地官员，知名人士赠送市长的邀请信。据统计，有5.3万名市民参加了亚运信使活动，宣传亚运的足迹远至美、欧、澳亚等20多个国家和地区的120多个城市。
　　除了西关小屋这种充满岭南特色的志愿文化载体，广州志愿者部还创造了“志愿彩、志愿礼、志愿时”等多种时尚化的志愿者符号，在志愿服务亚运目标达成的同时，也为构建后亚运时代志愿事业的长远发展奠定了坚实的物质和文化基础。