[广州日报]亚运城市志愿者走进公交车

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亚运志愿者向大家展示“志愿礼”。 记者黎旭阳 摄

　  本报讯  （记者谭秋明 通讯员吴楚斌、陈林耿）少先队员行队礼，军人行军礼，志愿者该用什么标志性动作体现自己的身份、理念以及服务呢？经过近半年的酝酿，广州志愿者专属标志性礼节动作昨天正式出炉。广州亚运期间，亚运志愿者将穿志愿服、戴志愿彩、行志愿礼为八方宾客、各国健儿服务，将成为岭南礼仪文化活名片。
　　为成功举办一届有“中国特色，广东风格，广州风采”的亚运会和亚残运会，向全世界展示广州志愿者的良好形象和优质服务，同时进一步弘扬志愿精神，挖掘志愿服务理念的深刻内涵，广州亚组委志愿者部和共青团广州市委经过多方调研和论证，创造性地提出“志愿礼”的概念，通过创作一个标准化、规范化的礼仪动作，作为志愿者专属的标志性礼节。
　　据介绍，“志愿礼”旨在展现志愿者“我志愿，我快乐”的服务理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，塑造志愿者青春活泼、友爱奉献的亮丽形象。下阶段，“志愿礼”将在亚运志愿服务中广泛宣传推广，并就志愿者如何规范行礼展开培训。届时，穿志愿服、戴“志愿彩”、行“志愿礼”的亚运志愿者在服务亚运时，将成为赛场上一道独特而亮丽的风景线。
　　行礼场合
　　志愿者在以下几个场景中，应该使用志愿礼：
　　1.行走相遇时：志愿者行走过程中，与志愿者、来宾、工作人员等相遇，应行“志愿礼”。
　　2.在岗服务时：志愿者在工作时，当有宾客前来咨询、寻求服务时，应行“志愿礼”。
　　3.交接班时：在公共服务窗口岗位，志愿者在交接班时，应互相之间行“志愿礼”。
　　4.主动上前服务时：在非紧急情况下，志愿者主动上前服务时，应向对方先行“志愿礼”。
　　5.在集体公共窗口服务时：当两个及以上志愿者在公共窗口提供志愿服务时，应统一集体行“志愿礼”。
　　6.参加集体活动时：志愿者参加集体志愿服务活动时，统一行“志愿礼”。