青年志愿服务与城市文明（文字版）

乌托邦

[这个贴子最后由乌托邦在 2007/08/10 03:07pm 第 1 次编辑]

大洋网：8月10日上午10：00～12：00在广州市委礼堂将举行一场讲座，主题为：青年志愿服务与城市文明。
主持人：各位嘉宾、朋友、志愿者非陈欢迎大家参加2007年羊城青年学堂的第四讲，在丁老师发言之前我介绍出席会议的嘉宾。国家发展和改革委员会宏观经济学院研究员、北京大学公共服务与社会管理研究中心主任丁元竹教授，广州市精神文明建设委员会专职副主任冯建标，广东省青年志愿者协会研究中心主任谭建光教授，华南农业大学社会工作系卓彩云主任。  发布于：08-10 10:38:11
主持人：羊城青年学堂作为全市书香羊城系列活动之一，2007年羊城青年学堂在市委宣传部的大力指导下进展顺利，主讲有两部分，一部分就象丁元竹老师这样的业界的专家学者，跟共青团和相关领域的专家进行演讲，另外就是广州市委办的主要负责任和领导，向大家介绍广州市各行各业，在过去几年中取得的工作的成绩和下一步的工作打算，目前为止已经邀请了市交通委员会、市委宣传部、公安局等负责人。  发布于：08-10 10:38:45
主持人：下面还会邀请环保局等部门的负责人，就青年人关心的广州市的经济和社会的发展形势为大家进行详细的政策的解读，我们的目的就是跟党中央提出的我与祖国共奋进的教育活动是完全一样的，就是让广州改革开放以来取得的巨大成就鼓舞广州的青少年，为广州的十一五规划的宏伟蓝图感召我们的青少年，用身边的典型激励青少年，用各种各样的形式激励我们的青少年，目前的情况来说取得了很好的反响，每次活动后广州日报都开设专版进行摘要，广州大洋网每次都全程进行直播，在社会上产生了比较好的影响。  发布于：08-10 10:39:04
主持人：今天，为了更好的营造创建全国文明城市和创建全国卫生城市以及迎接亚运会，塑造更好的工作氛围，本期的羊城学堂邀请了当今中国在志愿服务领域最有权威的专家和学者丁元竹老师，他演讲的题目是青年志愿服务与城市文明，等一下丁元竹为我们做专题的演讲。  发布于：08-10 10:39:24
主持人：丁元竹老师曾经担任很多重要机构主要的专家，这里简单的介绍一下，也增进大家对丁老师的理解，担任过联合国世界银行的咨询专家，国家有关部位和国际组织的课题研究几十项，专著数十本，在国内外发表学术文章数十篇，他是志愿服务的专家之一，现在让我们以长时间热烈的掌声欢迎丁老师给大家进行讲座。  发布于：08-10 10:50:30
丁元竹：非常感谢广州市团市委邀请我来，就青年志愿服务和城市文明问题跟大家进行交流，刚才哲书记过奖了，我在志愿服务中做了自己应该做的事情。刚才听了各位老师的讨论的志愿服务的制约因素，我简单的讲一下，十几年前我第一次介入志愿服务的时候，我受联合国的委托，编写第一本中国志愿服务现状的书，叫做《志愿精神在中国》，当时就来了广州，我对志愿服务在中国面临的问题和制约的因素进行了一些探讨。  发布于：08-10 10:51:43
丁元竹：当时我们看到的制约因素跟今天大家讲的制约因素是一样的，例如资金、法律环境、政府的关心等等问题，刚才听了各位老师的发言后，我的想法是，如果从哪个时候到现在，有很大的进步。例如资金的问题，现在依然受到制约，刚才听到团市委的领导跟我介绍，目前已经得到了社会大量的资金的支持，十年前没有这样的情况。还有法律的问题，十年前几乎没有立法，现在有十个省市已经开始了立法，全国的立法也在紧锣密鼓的进行，包括民政部也在制定相关的法规，社会的支持。  发布于：08-10 10:52:18
丁元竹：大家对志愿者的认识，比十几年前要深刻多。从发展的眼光来看，这些问题会慢慢的解决，例如政府和志愿者的关系，最近搞调研到了云南，地方政府的文件中都已经有了鼓励社会组织，包括志愿组织购买政府的公共服务，有的地方有文件，没有执行，有的地方有文件并且开始执行了。我听说广东的东莞、北京市的海淀区都在做，如果将这些问题放的长一点来看，这些问题会随着发展慢慢的解决，我们要研究这些问题，推动这些问题的加速解决，因为中国正在转型时期。  发布于：08-10 10:52:27
丁元竹：例如我们讲香港，香港的福利体系，非盈利和志愿者的资金90%是来自于政府，因为政府的体制是向社会延伸的，等于非政府组织向政府购买社会服务。民政部门也关于非政府组织购买公共服务，也在开始研究，大家提的问题很好，但是有些问题要随着时间一步一步的予以解决，但是可以看到，这十几年不断的推进，有很大的进步。现在我想就今天发言的主题志愿者服务和城市文明的关系，为什么谈这个话题。因为会议组织者给我出了题目，谈谈城市文明建设和志愿服务。  发布于：08-10 10:53:34
丁元竹：志愿服务可以为城市文明做什么。我从几个方面谈。为什么我们要关注城市文明，青年志愿服务能够为城市文明做哪些工作。从实际工作来说，我们从哪里开始做我们的志愿服务。在志愿服务的背后，大家谈了有一种精神，志愿服务到底是什么，我就这几个问题跟在座的各位一起交流。为什么我们要关注城市文明？  发布于：08-10 10:54:10
丁元竹：最近一年多来，我一直研究社会发展中的一些问题，包括前年国家环境委员会的委托，就中国可持续的城市发展战略跟建设部的一些专家进行了研究。在研究的过程中，我们发现一个问题。过去三百年，从1710年到2000年和现在，整个世界的城市化是不断加速的，也就是说，整个世界的人口不管是中国的还是外国的都在由农村项城市转移和集中，在三百年前的时候，中国的城市人口只占4%，到了2002年达到了38%，到了今年达到了47%，换句话说，现在城市化的程度每提高1%，就要拉动1200万进入城市，中国处于城市化高速发展的时期。  发布于：08-10 10:54:30
丁元竹：世界上其他的国家也是这样的，现在世界上已经有一半的人口居住在城市中，而且在今后的时期还会不断的增加。我记得两年前专门的看美国的城市化博物馆，进去后，第一个就是1900年美国的城市化就达到了40%，相当于我们在2003、2004年的水平。在过去的100年美国的城市化提高到了90%，美国还有不多的农民在农村，大部分的都是城市人口。美国用100年间将城市化提高了50%，中国可能用不了这么长的时间就会提高得更快。  发布于：08-10 10:54:45
丁元竹：根据十一五规划和2002年社会发展战略来看，我们在2020年城市化率要达到57%，目前的发展速度来看，远远会超过，因为工业化、城市化正处于加速期，今年的城市化会达到44%，现在已经超过了44%的水平。这就是说，人口往哪里集中，社会和经济发展的重点都会往这里发展。实际上中国的城市化水平还是非常低的。100万人口的城市人口中国是11.3%，全世界的水平是16.5%，低收入国家是10.9%，高收入国家达到了50%或者是30%，我们不一定要沿着发达国家走过的路走，但是人口集中是发展中的必然趋势。  发布于：08-10 10:56:05
丁元竹：从中国的历史可以看到，今后的发展趋势是到2020年我国的城市化率要提高到57%，到时城市化人口会达到8.28亿人口，现在是8亿人在农村，5亿人口在城市，2020年全面建设小康社会的时候，我们的城市人口多了，农村人口少了。2050年党的十六大提出的中国的现代化达到中等发达国家的水平，城市化的水平要达到70%—80%，未来的发展方向就是人口往城市急骤，我们发展的重点就是城市，尤其是文明的建设。  发布于：08-10 10:56:13
丁元竹：在过去几十年中，中国的城市化经历了什么样的特点？就象美国和日本一样，集中在三大区，日本也集中在三个区域，中国集中在珠三角、京津和长三角区域，未来的时期内，经济的发展使人口进一步的集聚。关注这些地区的人们的生存状况和精神状况，实际上是我们发展过程中必须要关注的问题。而且从人口的流动来看，从1995年到2007年中国的人口都是往珠三角和长三角迁移的。关注城市化的文明问题，实际上就是关注中国的现代化的问题。  发布于：08-10 10:56:29

丁元竹：这就是我讲的第一个问题，为什么我们要关注城市，因为这是历史发展的趋势，现在讲第二个问题，志愿服务可以为城市文明做什么？首先，看一下历史，包括中国和国外的历史，志愿服务的兴起实际上是以城市化的兴起共同进行的，或者是志愿服务与城市化共同兴起，看一下美国、英国的情况，发达国家公民组织的建立，最早就是城市基层的组织建立的，这些组织叫做志愿组织，他们联合起来解决发展中的问题，解决发展中的公共事务。  发布于：08-10 10:56:53
丁元竹：在这个过程中，志愿组织兴起了，城市化发展了。最近研究美国的城市化发展和志愿组织的状况，我们邀请了美国的市长代表团到我们机关访问，介绍美国的社区和志愿服务，我们请了加利福尼亚和圣地亚哥十几个城市的市长，他们就介绍了美国社区的情况和志愿服务的情况，例如圣地亚哥的城市中很多的公共服务是由志愿者完成的，包括消防，这是美国最典型的，美国在移民时期的消防最早就是由志愿者组成的。  发布于：08-10 10:57:03

丁元竹：因此，可以看到，美国最大的公民志愿组织，占了美国人口的50%—60%，都参加这个组织，平时做志愿服务的训练，特别是应急的训练，在此过程中一旦出现紧急情况，这些人就可以参与，政府就可以跟志愿组织商量，调用这些人员。因此，今年四月份国务院领导找我们几位专家到中南海谈社会管理的问题，就提到，中国的消防组织和应急组织，因为平时没有应急机制，不可能养大量的人，但是应急的时候人又不够，他们就说是否可以考虑学习西方发达国家，对公民进行应急的训练，必要的时候可以调用。  发布于：08-10 10:58:32
丁元竹：这些都是历史发展和城市化发展过程中形成的，这是非常有意思的。这是初期的工业化的状况，后期的情况，美国、欧洲或者是其他国家的情况，在城市化的过程中是跟工业化发展相符的。工业化发展到一定阶段，大量的人口由农村进入城市，市场化发展到一定阶段，工业化、城市化后就出现新的问题，典型的就是德国在十九世纪的时候出现了企业中的工商问题，出现了失业的问题，工人老了以后养老的问题，德国在十九世纪就搞了社会福利政策。  发布于：08-10 10:59:18
丁元竹：实际上就是对转入城市的工人和生活在城市中的人进行保障，保障他们基本的生活和养老。这就产生了现代社会的福利制度，美国是在二十世纪三十年代即1929—1933年出现了经济危机，以前大家不担心经济危机，有了经济危机可以回去种地，所以罗斯福总统就建立了美国的福利体系，到这以后的各位总统都建立美国完善的福利体系，保障穷人和低收入者的利益，整个二十世纪社会发展的特点就是政府介入社会事务，政府介入福利体系。  发布于：08-10 10:59:23

丁元竹：政府和志愿组织的关系，政府和非营利组织的关系在二十世纪是有背景的，因为在十九世纪出现了社区治理和社会组织自己解决社会的公共事务，二十世纪面临巨大的风险和社会保障，社会组织是解决不了的，所以政府介入了。二十世纪后期，里根总统都发现仅仅靠政府介入也有问题，例如存在效率的问题，现在大家又探讨政府和非营利组织、政府和志愿组织新的分工的问题。  发布于：08-10 11:01:41

丁元竹：二十世纪三十年代后，英国的政府，包括香港，香港是英国体制的复制，也是英国福利体制的翻本。香港非营利组织的资金是从政府的福利组织中来的，英国也是这样的。美国队非营利组织的支出占了39%，所以各个国家的发展模式是不同的，各个地区的发展模式是不同的，但是有一点是相同的。志愿服务的发展是随着社会问题的增多不断的发展和变化的，也不断的变化管理的模式，也不断的调整和政府之间的关系。  发布于：08-10 11:02:46
丁元竹：为什么志愿服务和城市化共兴起，工业化和城市化会带来一系列的问题。因此，美国著名的社会活动家约翰说，美国几乎所有的重大突破都根治与志愿事业。美国的志愿服务是全世界最发达的，成年人参加志愿服务达到了44%，比香港还要高，香港只有20%，美国由美国的历史特点，我在美国的时候，专门的研究了为什么参与度这么高，有两个原因。第一，美国历史上有很深厚的慈善文化，这是美国文化的核心之一。  发布于：08-10 11:03:12

丁元竹：第二，志愿精神是美国文化的基本文化，为什么是基本的文化，美国自由女神像旁边有一个伊利斯岛，这是世界各地进入美国毕经的岛，他们到美国去发展，美国是先有社会才有国家，美国最早的社区就是教区，国务院有一个领导推荐我一本书《五月花号》中讲的社区就是教区，这些人在居住下来以后，吃饭没有问题，有地就可以种，但是公共事务解决不了，没有学校不可能每个人都建设，没有图书馆，也不可能自己建。  发布于：08-10 11:03:35

丁元竹：因为从欧洲来的人，都是有文化的人，要看书，没有医院也不能自己建，早期的移民就是没有图书馆、学校、医院我们一起建，这就是美国文化中的慈善精神和志愿精神。因此，美国所有的重大突破都是跟志愿精神有关的，所以城市的可持续发展跟志愿服务有关的。  发布于：08-10 11:03:43
丁元竹：可持续的城市发展离不开志愿者，经过过去一百年的城市化发展和工业化的发展，人类慢慢的项城市转移。城市面临很大的问题，例如资源匮乏和利用的问题，中国这些问题特别的突出，我们是世界平均水平的1/3，城市化的水平超载，城市化的高环境成本和资源消耗，城市化发展跟资源相背离，城市化应该由农村人口不断转移到城市化的过程，但是过去几十年中国城市化的特点是城市建设很快。  发布于：08-10 11:04:21
丁元竹：但是从农村转移到城市的人没有得到安置，所以没有同步的发展，这种情况下，随着程城市化的发展出现了问题，随着城市化的发展出现了资源、人口的挑战，在过去的十几年，各类志愿组织介入到城市化的发展中，帮助和解决这些问题。例如在北京有绿色家园志愿者，他是中央电视台的记者，每年要招募一万多个大学生和青年志愿者，对此进行宣传，例如环境宣传、进行植树和动物的保护。  发布于：08-10 11:04:33

丁元竹：北京还有一个地球村，也是招募大学生和青年志愿者，对北京的社区进行服务。北京的志愿者对北京城市的环境保护提出了很多很好的建议。例如过去讲的垃圾分类，最早是志愿组织提出的，而且最早也是这些志愿组织在北京的宣武区进行示范，搞了几个桶进行分类，现在已经成为普遍的形式。工作环境中搞26度空调最早也是几家志愿组织，包括绿家园、地球村、民促会、环境发展研究所等志愿组织专门培养年轻的干部，年轻的政府官员都参加他们的培训，最早提出26度常以的时候，大家觉得可笑，现在成为政府推行的标准。  发布于：08-10 11:06:39

丁元竹：现在城市的发展使环境的问题、资源的问题都不堪重负，志愿者提出了很多好的意见，他们对自然的环境和生态环境提出了好的建议，在社会发展中对弱势群体的救助志愿者也发挥了很好的作用。记得五年前在承德调研的时候，北京人吃水实际上是依赖于河北的张家口和陕西，如果哪里的环境污染了，这里的水就无法喝了，所以北京存在水安全的问题。  发布于：08-10 11:07:05
丁元竹：承德有一对下岗失业的夫妇很年轻，下岗后，政府给了400元/月的补贴，他们做了什么事情。他们去做志愿者，就是去植树，因为北京的水保护需要周边的植树造林，在植树过程中，劳动局长说，这两个人通过植树，慢慢的认识了很多的人，认识了很多的人，最后他们又找到了工作，又重新的融入了社会，因此志愿者是参与社会的过程。清华大学的教授说志愿者是有钱人做的事情，没有钱的人不会做的，我就讲了这个股市，他们是受益的。  发布于：08-10 11:07:20
丁元竹：大连的社区志愿者都是下岗失业人员，这就有一个问题，马克思说人的基本社会关系是经济的关系，一旦市区了经济关系，其他的关系都没有了。为什么很多老的同志不愿意退休，就是基本的社会关系的基础就没有了。大连的社区志愿者都是下岗的职工，而且他们不要钱愿意参加志愿工作，因为下岗在家里很憋屈，到社区参加工作后，大家形成交流，心里很舒服，而且还会有机会再获得工作。  发布于：08-10 11:07:31
丁元竹：就象北京最近出现的打工者之家等志愿组织，专门的为中国城市化发展过程中的自然规律和背离的现象——大量的农村人口进入城市但是得不到安置，他们就是做这些工作。所以北京市政府在打工者之家设立基地，就是为这些民工的子弟上课，这些大学生主动的承担这些工作。  发布于：08-10 11:08:32
丁元竹：我记得洪峰妇女热线解决了大量农村就业人口的问题，北京的扶贫学校这几年为5000多个农民工提供了培训，为他们在城市中就业提供了很大的帮助。因此，可持续的城市发展，离不开志愿者，也离不开志愿组织的参与。在城市化的过程中，还有一个问题，包括美国的城市化和中国的城市化都有一个问题，就是犯罪的问题。  发布于：08-10 11:08:43
丁元竹：从《瞭望周刊》提供的数据，从2000年—2005年上海市外地户籍未成年犯罪的比例，在2000年的时候，上海市未成年犯罪人数占了40%，外地户籍人口子女占了60%，这五年的发展出现了新的趋势，就是外来户籍人口的子女犯罪趋势上升了，到2005年上升到70%，本地下降到30%。中国在城市化的过程中，外来人口和外来人口子弟的安排、安置是中国城市化过程中非常大的问题，中国历史上的经验来看，流民的问题一直是中国的核心问题。  发布于：08-10 11:08:54
丁元竹：我农民工想的第一个问题就是如何生存下去，如何吃饭。第二代人想的就是权利的问题，我跟河南的孩子谈，我问他是河南人还是北京人，他就说是北京人，他说是在北京出生的，我说你将来考大学要回河南的，他马上不高兴了，他就不能理解，这是怎样的问题，他要求的是权利的问题。  发布于：08-10 11:10:09
丁元竹：我在上海调研的时候，我发现上海的一些青年志愿组织就介入到了未成年的教育过程。我在闸北区的青年志愿者组织中座谈的时候，我说外来子女和本地子女之间有什么问题，他们就说有文化隔阂的问题。外来民工会随地大小便，有的时候还会拿我们的东西。我就问上海闸北区青年志愿者有什么办法可以解决，他们就说我们组织自己的活动的过程中，邀请民工参加，我们将你们融在一起，将你们当做上海的市民参加活动。  发布于：08-10 11:10:44
丁元竹：在此过程中，形成什么样的影响，有些问题农民工是不知道的，例如随地大小便在农村是正常的，但是不知道城市的情况，所以在接触的过程中，就影响了外来民工的文化，他们就知道了城市里人的行为方式，什么是文化，就是表现在人们的行为方式中。在此过程中，经过不断的参与青年志愿活动，很多民工的卫生好了很多，小偷小摸的现象也少了很多。  发布于：08-10 11:10:53
丁元竹：这里就说明一个问题，说明青年职员服务在城市化的过程中，特别是解决流动人口和城市化转移的过程中，让民工融入城市社区，真正的使外来人口成为城里人，不仅在行为上成为城里人，使城市的文化可以容纳他们，那么志愿服务是可以做很多的工作，北京也有类似的组织，到2020年差不多每年有1000万的人口进入城市，这些流动人口和农民工，他们除了找到工作以外，政府要帮助他们解决很多的问题，志愿组织和社会组织也有很多的空间为他们做工作，而且中国的城市化比较解决这些问题，不解决这些问题，你的城市化就不是真正的城市化，而且后面的社会问题会很多，这不是一个国家的经验。  发布于：08-10 11:11:28
丁元竹：像南非的开普敦、马尼拉、泰国的城市化的过程中，大量的人口不能融入城市中，就要面对一系列的犯罪和暴力。城市的社会发展和稳定需要志愿者的参与，需要志愿服务在此过程中创新各种形式。志愿服务可以提高城市的生活质量，为什么这么说？  发布于：08-10 11:12:12
丁元竹：我受委里的委托，就我国生活质量进行研究，大家知道中国经过了接近三十年的改革和发展，我们的经济发展到了很高的水平，特别是发达地区例如广州、深圳、北京、上海、杭州，人均GDP达到了六、七千美元，如果按照评价购买力，我们还会高的。在这种情况下，城市的发展就出现了要求提高生活质量和提高品质的需求，包括了很多方面，例如物质文化和享受物质文化的水平，还包括精神文化，包括人们客观的享受，也包括主观的享受。  发布于：08-10 11:12:24
丁元竹：另外，随着经济的发展，劳动强度降低了，大家就要求有更多的休闲时间，从年和前年的时候，我们机关没有要求大家到了八月份就要休假，去年开始每个人都必须休假，今年就不用要求了，今年大家都主动的要求休假，经济达到了一定水平后，大家就要享受这些，提高生活品质成为我国发展尤其是东部沿海发达地区必须的要求。  发布于：08-10 11:12:44
丁元竹：提高生活品质不是简单的吃好、玩好，旅游好，还有就是做什么样的工作和社会活动，在设计评价体系的时候，我们就请了100多个专家，如果要提高城市的品质，有哪些内容：他们认为社会保障、就业资金、最重要的就是社会参与，例如参与社区的生活，应当参与公共事务。在此过程中我认为杭州做得比较好，大家都知道杭州在党的第九次代表大会会上将杭州的发展定位打造生活品质之城，这是很大的转变。  发布于：08-10 11:14:20
丁元竹：过去城市的发展和经济的发展，都讲GDP，他们第一次提出了杭州的发展就是提高居民的生活品质，我们参加了几次会议的调研，要提高生活品质，就要有闲暇时间，闲暇时间做什么？杭州人去旅游，有在西湖边喝茶的，还有去做志愿者的，大家将做志愿者参与社会的志愿服务作为提高自己生活品质的一个方面，杭州政府将青年参与青年志愿服务活动作为提高生活品质的一个方面。这也是经济社会发展的一个阶段，人们对自身精神品质的要求，这是人的社会本性所要求的，正是因为这种低级的参与解决了城市中的各种问题，也提高了城市的文化品位。  发布于：08-10 11:14:35

丁元竹：从我们的角度来说，这是生活质量，杭州人叫做生活品质，他们要改善人们的生活品质。为什么要改变，生活品质包含了文化的内容，包括人们对文化的享用和对社会的参与，这讲得很有意思。如果说，前面讲的是居民参与环境的问题，参与扶贫、救助使志愿服务是城市化过程中的基本特征，在经济发展到现在的阶段，人们参与志愿服务看作是自身生活品质的提高和城市生活品质的提高，这是志愿服务现阶段的特点。  发布于：08-10 11:14:49
丁元竹：十几年前我刚做志愿服务研究的时候，联合国驻中国的代表，就问我，中国的年轻人为什么做志愿服务，我说这个原因很复杂，全世界的人都很难说明白为什么要参加志愿服务，参加志愿服务的动因是很复杂的，这是志愿服务研究的核心问题。他就说，很多年轻人参加志愿服务是赶时髦，因为西方的影响，刚开始是这样的，现在的情况就不是这样的，现在已经变成了个人生活的品质，城市化的发展，经济的发展不断的推动志愿服务，志愿服务也在此期间不断的提高，也推动城市和社会经济的发展。这是第三个原因。志愿服务可以为城市做什么？  发布于：08-10 11:15:15

丁元竹：第四，志愿服务可以凝聚社会力量，可以使城市形成凝聚力。我最近到几个城市调研，大家都将城市建设放在重要的位置。都大力推进社区建设，认为是今后一个时期城市发展的重要内容，社区建设到底是什么？我个人理解认为，包括双方的意义，一方面是政府应对城市社会问题的一种手段，投入特定的街区提供公共的服务，满足现代化转型过程中，失落的人们的需求。  发布于：08-10 11:15:57

丁元竹：或者用美国人的话说，社区建设和服务和发展是解决社会问题的社区手段，美国的社区建设是从二十世纪二十年代开始的，美国在二十时代出现了大量的社会问题，失业的问题，犯罪的问题，通过加强社区的建设，防范社区的问题，我在美国的时候，写社区服务的论文，我到美国的一个社区去调研，美国在城市化的过程中，有钱人都搬到城外居住，居住在城市里面的都是低收入阶层。  发布于：08-10 11:16:12

丁元竹：我们看的社区基本上都是黑人和穷人，这个地方，一个是收入低，第二个是犯罪率高，很危险的。一般一个人不能去做调研，一般都是四、五个人去调研的，政府就要对这些社区进行介入，盖新的房屋，提供电脑和基本的公共设施，包括设立青年服务中心，解决青少年的犯罪和吸毒，还要搞文化中心，解决不同的种族在这里融合的问题，因此社区的建设主要是应对社会问题的一种手段。  发布于：08-10 11:16:21

丁元竹：社区建设在城市化的过程中，在特定的街区通过居民的参与解决社区的融合的问题，我最近看了一本书，讲到生活方式的时候，人们结合共同体是人类的本省，每个人都希望参与社会的生活，社区共同体，实际上是人们解决社会问题对公共事务的参与形成共同的价值和共同的精神生活和共同的交往，在此过程中享受人类特有的共同体。这就是社区精神和社区价值，这个问题就非常的抽象又非常的重要。  发布于：08-10 11:16:31

丁元竹：刚才听了大家辩论的时候，说了什么是文化精神，这是看不见的，又非常的重要。我举一个简单的例子，去年11月份的时候，跟国资委的副主任以及大型国有企业监事会的主席去上海出差，回来的路上他跟我说了一件事情，他说我做志愿者，我就问你做什么样的志愿者。他说只要每个星期六不出差，我就到首都图书馆帮别人搬书，我搬书的时候，大学生比较有活力，我这个老头子感觉比较好。  发布于：08-10 11:20:55
丁元竹：后来发现一个问题，也是中国志愿者发展过程中社会化的问题，刚开始别人不知道我是副部长，也没有人特别的关照我，大家一起干活，发现我是副部长的时候，图书馆的人就找来了，说部长您别在这里帮忙了，到我们的办公室帮助吧，因为我是领导。后来大报的领导找到我，要采访我，说您是领导，做志愿者不容易，这位领导者对问题悟得很深刻，你是研究社会学的，如果我们的成员都有这样的观念，我的职务是在行政系统中形成的。  发布于：08-10 11:23:03

丁元竹：如果将行政职务拿到社会生活中，还是按照部长、局长去做，社会志愿服务如何形成体系，大家如何认同。所以他就提出了，我们社会要进行公民意识的教育，我进入社会的时候，我们的职务就是社会公民。十一五规划做社区服务的时候，我就讲了社区服务的建设有三个主体：  发布于：08-10 11:23:16

丁元竹：一个是中央政府、一个是地方政府，还有就是社区组织，要发挥志愿者的作用。现阶段的志愿组织要搞起来，让每个社区参与的话，现在是否有公民意识，大楼里面有部长、司长、处长，这些事情就比较难办，中国的志愿服务到了现在，公共参与很慢，就是缺少公民的意识，如何培养公民的意识，职员者应该有这样的公民意识。刚才这位部长，悟到了志愿服务中的这种精神，在互动的过程中，就有可能形成了城市中的社区共同体。  发布于：08-10 11:23:28
丁元竹：政府为什么要搞社区，社区是依照条例通过居民自治解决自己的问题，志愿者在此过程中参与活动形成城市的共同体，我个人的意见是，前两天我在杭州讲了一个观点，现在讲回归社区，实际上是讲农业社会的社区，所有的问题都在社区中解决的，包括现在讲的养老和家庭的问题都在社区解决的，包括婚姻、教育等等问题都在社区解决的。  发布于：08-10 11:23:34
丁元竹：到了工业社会就将这种共同体打破了，共同体打破了以后，人们聚集到城市后，就不是一个共同体，就要进行社区的建设形成新的共同体。问题就在于，不仅仅是新的共同体的问题，工业社会还比较简单，主权国家和主权经济，现在还出现了信息经济，超越了国界，形成了新的社区文化，最近在制定和讨论《社区信息化意见》的时候，也想到了在社区中推动信息化很好，会很便民，大家利用网络的时间越长，人们之间的见面和志愿服务就越少。  发布于：08-10 11:32:49
丁元竹：如何帮助大家建立新的社区共同体，这是城市建设和社区服务根本的意义所作。有一个美国人讲了一段话，人们之所以害怕是相互不了解，之所以不了解，是因为不能相互交流，不能相互交流是因为相互隔离，这个教训是我们相邻但是相互隔离，要想建立稳固的社区，就必须缩短距离，通过参与形成相互的共同体相互的了解。  发布于：08-10 11:33:03
丁元竹：这种思想对克林顿的影响是比较大的，1996年克林顿竞选美国第二任总统的时候，提出了美国新的战略，根植于三种基本的价值观念，第一个就是确保所有的公民享受其生活，第二，期望每个公民承担起机会的责任。第三，在社区集体中共同工作，以便使全国团结一心。政府应该创造各种机会，让社会成员享受发展中的成果，参与社会的成果，这是政府的责任，政府应该创造机会，每个公民应该承担起对社会的责任，承担起对社会基本的公共事务的责任。  发布于：08-10 11:33:20
丁元竹：我们讲，志愿服务实际上是公民对社会的服务，但是这种责任如何培养。确实需要一个过程，没有这种责任就没有志愿服务。我们总是讲中国志愿服务的距离跟国外的距离远，不能光怨职员者本身。有些制度的设计还处于转型，还没有到位，都是根本的原因。我举一个简单的例子，2005年1月份到美国，当时东南亚发生了海啸，当时的志愿者和慈善组织都积极的通过各种捐款的方式，通过志愿服务的方式为东南亚提供援助，我当时离开北京的时候，北京也开始搞。  发布于：08-10 11:34:03
丁元竹：我记得当时，民政部的贾部长说，这次的捐赠是中国捐赠史上最高的一次，达到了6亿多。我到了美国去了以后，我去了这个朋友家，他的孩子很小，才6岁，有一天他回来很晚，我就问这个小孩子，你怎么这么晚才回来，他说去搞了募捐，他说今天捐赠了一千多美元，我去做了很多的手工，到社区让大家购买，是学校组织，培养孩子社会责任的一种方式，我说一千多是多是少。他说是少的，有的同学可以募捐2000多美元，回来后老师带着他们到基金会捐赠，基金会通过各种手续将钱接纳。  发布于：08-10 11:34:48
丁元竹：我的孩子才小学五年纪，有一天他就找到我了，他说学校要捐赠，每个学生要捐赠50元，我们的学校要不要承担起对孩子责任培养的问题，现在不能说怨社会大家没有社会责任感，因为我们的教育体制从一开始就没有这样的机制。后来2005年4月份又去了美国，当时龙永图副部长请了美国教育局的局长，他从克林顿政府出来后，搞了一个全球志愿者服务推广中心，就是在中学、小学、大学中呼吁校长，设立一个课程，将每个学生在学校学习期间，必须参加一定的公民服务，将此作为训练，目的不是得分，目的是培养孩子对社会责任的承担。  发布于：08-10 11:36:41
丁元竹：他就问我，是否知道北京大学的校长，他就邀请北京大学和清华大学的校长参加世界大学校长的会议，现在北京的一些学校也开始搞这样的推广，目的是从学校开始做起，从教育本身开始做起。慢慢的我们也开始创造一些项目，从家庭开始做起，我们在家庭中，是否可以培养这样的活动，让孩子承担这种社会责任，最起码可以让孩子洗碗，志愿精神根植于社会最初的制度。  发布于：08-10 11:38:48
丁元竹：因此，我讲克林顿讲每个公民要承担机会的责任，一方面要通过我们的号召，另一方面是通过细微的家庭生活、学校的生活和制度的设计中参与。不是简单的成立志愿组织，在目前中国的志愿组织刚刚开始的时候，通过制度的设计，在我们的企业和学校中培养这种社会责任的话，意义就更加的深远。  发布于：08-10 11:38:58
丁元竹：克林顿讲，美国新的战略就是根植于社区，就是大家一起工作。一起工作实际上讲的就是团结一心，以前我对社区的概念不是很理解，实际上在文化里面，社区是很广泛的概念。我记得一个月以前，北京大学搞了中韩大学生论坛，中国和韩国的大学生进行交流，他们进行辩论。给了我明显的感觉，当时我是评委。韩国大学生演讲之前，他们的学生就给他们鼓掌，讲完了之后，就有一系列的问题，我估计他们已经商量好了，所以对答如流，我们的大学生上台之前鼓掌就没有那么热烈，提问的人就跟不上。  发布于：08-10 11:39:10
丁元竹：我就问韩国的大学生你们是什么意识，他们就说我们这是一个社区。因此，我就想，社区的建设部单单是社区服务体系的建设，还有社区服务精神的建设，这就是一种精神，这种精神是非常重要的，否则很多社区的事情就办不了。因此，我想，志愿服务要通过参与，培养城市的共同体，就是大家共同的意识，大家共同的工作，是城市文明非常重要的方面。  发布于：08-10 11:39:19
丁元竹：志愿服务可以提高城市的软实力，我是比较早介绍软实力的人，我记得很早的时候，我去美国的时候，肯尼迪学院的院长，也是美国前国务院的部长，他讲了软实力的问题。过去讲军事实力和经济力量，这是发展过程中重要的力量，他讲实际上软实力很重要，当时广州的媒体还采访过我。软实力就是体现各种文化之间的包容、社会责任和人们之间的诚实和信用，他还讲了志愿组织也是国家软实力的标志，志愿组织和社会发展实际上是社会责任感的体现，也是非常重要的软实力，也是城市的软实力。  发布于：08-10 11:43:39
丁元竹：软实力形成了一种文化和行为方式，它会形成吸引力，一个城市的文化价值和体系越有吸引力，其他的城市就会学习。最近看了很多的城市都在研究，杭州人提出了打造生活品质，杭州人将志愿服务作为提高自身品质的方式，很多的城市就开始研究，这是很有意思的，这就是软实力，就是文化的吸引力。  发布于：08-10 11:43:58
丁元竹：一个城市有大量的志愿者，创造不同的文化行为，创造不同的志愿活动就会大大提升城市的影响和吸引力。所以，我想，实际上志愿服务也是重要的软实力，现在理解的软实力和经济实力实际上是城市发展两个基本的力量。这是我讲的，为什么志愿服务服务可以提高城市的文明，我从软实力、共同体等方面进行了阐述。反过来说，我们从哪里开始打造城市的公共服务和志愿服务，通过志愿服务提高城市的文明。我认为应该从社会问题开始，通过志愿组织解决社会问题，不是中国面临的问题，而是全世界面临的问题。  发布于：08-10 11:44:12
丁元竹：二十世纪末以来，社会发展的问题，有史以来成为各国关注的问题。，因此，管理学大师说，社会部门的出现，实际上是二十世纪末，人类社会发展中出现新的现象，就是志愿部门和非盈利部门的出现，并且解决社会的问题。现在政府关注社会的问题，非营利组织和志愿组织也在关注，企业也关注社会的问题。例如说，二个月前参加浙江大学的企业的社会创业，什么是社会创业，新是新起的说法，杭州的企业家上来讲他的经历。  发布于：08-10 11:44:33
丁元竹：他说，我五年前开始进入欧美市场的时候，遇到的问题，都不理解。别人就问我，一方面看我们的产品质量以及企业的规模，另一方面看我对员工的社会责任。看我对员工的社会责任，我给员工的住房、基金和就业、是否有保险，工资是否高，国外的企业和合作伙伴要看这些，还要看员工是否参与社会事务，是否做社会事务，也将这些作为贸易谈判的条件。最近商务部跟欧盟合作，推广SA8000就是社会评估的标准，包括了员工的参与和社会的参与，因此企业也要承担社会责任，包括志愿服务。  发布于：08-10 11:44:42
丁元竹：政府也在做这些事情，布莱尔政府通过支持宗教解决公益学校的教育，澳大利亚政府通过参与解决社会公平的问题，我们的志愿服务就是从这里开始的。国际上是这样的，最近我们提出构建和谐社会，实际上就提出了社会建设的问题。我个人的理解是，有几个方面的要求。追求经济和社会的协调发展，促进社会公平和公正，促进社会质量的全面提高，社会质量的全面提高就包括了公民的参与，包括志愿服务的参与，明确和壮大社会建设的主体就是政府，也是社会，也包括了企业。  发布于：08-10 11:46:18
丁元竹：合理的配置社会资源，志愿者就是一种社会资源，一类是资本化的资源，即政府的投入，企业的慈善捐助，这是资本化的。还有一种费资本化的资源，就是我们的志愿者，这是非常重要的非资本化资源。这种费资本化的资源和我们的资本化的社会资源结合起来，就会形成强大的社会发展的力量。我记得在北京讲奥运志愿者，有的人总是问，为什么奥运会需要志愿者。  发布于：08-10 11:46:36
丁元竹：我说奥运会是公益活动，虽然有企业捐赠，公益活动就有两种力量参与，一种是政府的投入和企业的捐赠，企业通过打广告的方式赚钱，我们就不管了，但是捐赠给奥运会资金，同时奥运会要招募大量的志愿者，将政府的公共投入和社会的捐赠以及非资本化的资源结合起来，形成强大的公共资源。因此，在合理配置社会资源的时候，政府的财政体制要完善，社会的志愿者服务要完善。  发布于：08-10 11:46:49
丁元竹：最近我在思考，例如刚才有老师讲到，志愿者的障碍是什么？实际上我认为提出了一个深层次的社会发展的问题，大家都知道，在市场领域，机制是非常清晰的。第一，市场要求产权清晰，第二，要求有公平竞争的环境。这些搞好了，价格机制就会调动人的积极性，创造财富，最近通过物权法以及完善反垄断法，目的就是完善社会主义市场经济体制，例如产权机制，竞争机制，让价格机制发挥作用，形成完善的社会体系。  发布于：08-10 11:46:55
丁元竹：社会主义市场经济体系相适应的社会机制，例如我们创造什么样的机制可以让我们的公民积极的参与社会生活，志愿的参与社会的生活，这是社会领域中根本性的问题。二十世纪市场在全世界的发展得到了充足的发展，甚至在很多的地方走过了头，但是社会机制的发展不完善地，对这些面临很多新的探索。所以我们说美国的志愿服务和香港的志愿服务比我们高，有的时候也是会下降的。  发布于：08-10 11:51:03
丁元竹：美国在9.11之前的志愿服务是走下坡路的，如何建立社会机制，就象我们的市场机制一样，通过法律的完善后，每个人自觉的参与这就是时代给我们提出新的问题和要求。怎么去做，我想通过志愿服务促进城市的创新和城市的文明，前面讲的志愿服务的形式，有互助和资源的形式，对他人进行慈善的形式，也有参与的形式，例如在社区中大家互相帮助，搞一些志愿服务，还有志愿者参与管理的活动。  发布于：08-10 11:51:17
丁元竹：例如像美国的社区和社区的管理者都是志愿者，美国的理事会也是志愿者，美国的法律规定，每个社区的最高管理机构就是社区的理事会，他们都是志愿者，有一次我参与了会议，他们都是晚上八点来，开会后就走了，非常积极的参与。还参与大型的活动，都是由志愿者参与的。我们在城市管理中面临很多的问题，也可以通过志愿服务推动社会服务的创新，例如前面讲的青年服务的项目，美国有一个机构，发现一个问题，很多青年的志愿服务的项目，项目服务完了以后，就结束了。  发布于：08-10 11:51:28
丁元竹：但是有的项目可以持续27年，而且持续不断的发展，从社会学的角度来看，一个社会的组织形式不断的持续的时候，会形成常态的性质或者是制度性的东西就会固定下来，过去的教育是私塾，养老是家庭的一种方式，现在成为了制度式的东西固定下来了。美国的一些学派说二十一世纪是人类创新的世纪，因为人类面临很多的问题，例如失业的问题，养老的问题。最近参加了中组部的会议，我们作2020年和2050年的时候，中国面临重大的挑战，就是老龄化的问题，通过什么样的方式解决，就需要新。  发布于：08-10 11:51:42
丁元竹：例如结业的问题，如何解决也需要创新，通过参与青年志愿服务和公民的服务实现自己的价值，在很多的国家已经成为固定的形式，跟就业和教育一样慢慢的会成为形态，美国的就业服务到了二十一世纪志愿服务和教育、就业一样成为社会的一种常态。这是一种社会的创新，社会再发展中不断的创新，一百年前我们没有社会保障和福利体系以及志愿者服务，现在都有了，一百年後还会有新的内容。  发布于：08-10 11:51:53
丁元竹：在城市发展过程中，城市建设和文明中，还有企业为社会服务，美国最大的500家企业搞了企业员工的项目，在工作的时候，是企业的员工，不工作的时候跟企业就没有关系了。这些人离开企业后，要不进入社区，要不在家里孤独的度过余生，这也是很残忍的，500家企业搞的企业员工雇员项目，虽然离开了企业，但是可以作为企业的志愿者参加社区的服务，让他们跟社区和企业保持联系，提高他们退休后的问题，也提高了老年人的生活质量，这也是一种创新。  发布于：08-10 11:53:21
丁元竹：我认为我们也可以搞这样的研究，我们的老年人在今后的一个时期会成为很大的问题，因此，我讲，从哪里作起，从细小的项目以及国家面临重大的挑战和问题，从城市的问题入手，进行制度的设计和体制的设计，从而解决发展中面临的挑战。而且可以创造出很多新的形式，我知道广东的青年志愿者在20多年前就启动了，广州的市场体制改革最早，建立的市场经济的模式也是最早的，广东在建立与市场经济体制相适应的体制和机制方面还会有很大的突破。  发布于：08-10 11:53:31
丁元竹：最后一个问题，志愿精神到底是什么？志愿精神理论上讲就是人们不为报酬为社会做贡献的精神，这样说过于直。有几个人的体会讲得很好，如果志愿者和志愿组织从国民生活中消除，美国人的特征就明显，增强我们的创造系，激发社区，培养基层的社会生活，并提醒大家我们来自于社区，志愿的活力来自于志愿服务，强烈的解决问题的愿望。  发布于：08-10 11:54:23
丁元竹：例如刚才举的例子，老年人退休后的问题，通过志愿服务的方案，解决从新融入生活和归属感，这种解决问题的强烈欲望，个人的责任感和改善生活的意识和责任，因此，我讲志愿服务是一种责任。2年前我在汉城遇到全美志愿服务的理事长，这位女士在美国搞志愿服务的收入不是很高的，我就问为什么要一直做这项工作，他就说，我六岁的时候，肯尼迪遇刺，肯尼迪留下了著名的名言，不要问你的国家为你做什么，要问你为自己的国家做什么。我六岁的时候肯尼迪遇刺，我的妈妈就给我讲这句话，这是一句名言，一直激励我想这个问题，我就做了全美志愿者服务的领导者，推动了全美志愿服务的发展，这就是我们讲的潜在的人们内心积淀的文化和责任。  发布于：08-10 11:55:09
丁元竹：我记得9.11事件后，我看了一个片子，美国的小伙子做志愿者，他说没有想过为什么要做，9.11发生后，我到了纽约，第一个反应就是我要为纽约做一点事情，他做了志愿者，自己买东西吃，晚上睡在中央公园的椅子上，干了三个月。这就是一种社会责任感。有人讲自9.11以来，参加纽约关爱组织的人数上升了50%，该组织的主管者说9.11提醒了我们有难同舟共济的事情，9.11美国总统也没有想到，美国公民参加社会组织的热情也没有想到，美国总统的国情报告中从来不谈志愿服务的时候，  发布于：08-10 11:55:51
丁元竹：但是2001年美国的国情报告中讲到了号召美国的国民在一生中拿出4000小时做公民服务和志愿服务，4000小时相当于两年的时间。美国发生了飓风事件后，当时我也在美国，我去红十字会看派了多少志愿者到灾区去，派了20万人。指挥20万志愿者的小伙子才21岁，我刚开始问的时候，他说让我猜，当时几天几夜没有睡觉了，胡子很多，我以为是40岁，他说才21岁，他指挥这些人，就象打仗一样，就在华盛顿的总部，这就是潜在的东西。  发布于：08-10 11:56:10
丁元竹：因此，志愿者的精神到底是什么？确实是说不清楚的东西，有的时候只能体会，我的导师在的时候，他跟我讲过一句话，你研究制度的背后，一定要看价值是什么。我70年前写了一篇文章，他说每一套制度后面一定有价值的，若是我们要问为什么父母愿意为子女当牛作马，愿意将自己的享乐分享给子女，肯为子女做任何事情，不为自己考虑，实事求是的维持家庭。如果我们打着算盘，为父母干什么，为子女干什么，他们将来对我们没有什么用，为他们当牛做马也是没有用的，那么家庭就崩溃了，社会也崩溃了。  发布于：08-10 11:57:21
丁元竹：大家就想不开了，只有大家想得开才有世界，这就是类似于宗教的信念，实际上就是人们的理念，这就是志愿的精神，需要实实在在的去做，并不是口头上可以说得清楚的，我就想我们在建设社会主义的物质文明和精神文明的时候，总是讲文化的建设、政治的建设和经济的建设和社会的建设，文化是核心的内容，实际上是深层次的东西，深层次的东西不是一、二天可以建立起来的，需要长期的去做，确实是这个社会最核心的东西，包括志愿精神，我就讲这些，谢谢大家。  发布于：08-10 11:57:36
主持人：感谢丁老师从三个方面概括了志愿者的精神，志愿者可以为社会做什么，我想丁老师的讲座，对于广州城市来讲，对于志愿服务具体实践，正在蓬勃开展的城市来说，推广理论指导，对我们开阔视野和思维可以将志愿者工作做得更好，一定有很大的帮助。下面是提问时间。   发布于：08-10 11:59:44
嘉宾：您讲的资本化的社会资源包括物质资源、政府资源，一般捐助人希望将资金捐助给贫困的小孩，运作的过程中，志愿服务有很多的人，但是没有基本的费用。在西方国家，是如何将资本化的社会资源和费资本化的资源结合起来的。  发布于：08-10 12:00:12
丁元竹：我举一个美国的例子，美国的志愿者的部门分得很细的，也很专业的，专门有一个部门负责管理志愿者部门，还有筹资部门，专门筹资资金，在西方的公共管理，筹资是非常重要的课程。因此，筹资部门的人都是经过专门的训练，美国有6万多个基金会，中国不到1000个基金会，每个基金会是不同的，有的是专门搞环保的，有的是搞志愿者的。  发布于：08-10 12:02:03
丁元竹：志愿者的管理，实际上在西方是很具体、很实在的管理学科，讲得也是很具体，如何招募，如何训练。前提是要有一个项目，这个项目要考虑哪些人会去参加，这些人对项目是否有兴趣，这个项目是否会得到哪个基金会的支持。所以这些都是非常重要的，会将各种各样的因素考虑起来并且结合起来做具体的事情。  发布于：08-10 12:02:08
新快报记者：刚才听您讲了社会雇员志愿者服务，帮助退休老人为他们找到归属感，这是是很有创意的。现在讲的是青年志愿者的计划，如何将老年者纳入青年志愿者活动中。  发布于：08-10 12:02:30
丁元竹：我理解的青年志愿者，不一定都是青年志愿者参加和做的事情，可以通过自己的组织形式组织社会各阶层人员的参与，青年人可以对项目进行管理，例如管理老年志愿者，这不是矛盾的问题。  发布于：08-10 12:02:41
羊城晚报记者：最近广州正在创建国家卫生城市，您认为青年志愿者群体在创卫过程中可以起到什么样的作用。  发布于：08-10 12:03:20
丁元竹：志愿者通过志愿服务可以促进社会的融合，为城市的文化增添新的活力，创造新的文化形式，还有一个就是解决城市发展中新的社会问题环境问题，可以做很多的工作。  发布于：08-10 12:03:38
观众：您提到的副部长在图书馆当义工，在别人不知道他身份的前提下，他跟大家的志愿工作是相同的，当别人知道他的身份后，开展志愿工作就比较困难，在志愿者管理过程中我们如何管理志愿者的身份或者是区分志愿者的身份。  发布于：08-10 12:04:21
丁元竹：这实际上是公民意识培养的问题，不管是什么样的干部和身份，进入志愿服务领域后，实际上都是普通的公民，北京大学开了公民课程，让每个人承担公民应但承担的社会责任，如果我们长期培养这样的工作，每个公民就会明确自己的角色。  发布于：08-10 12:04:33
青年志愿者协会：刚才也提到了，市民参加志愿者服务，可以提升自己的品质，这个观点我是任何的，关键是我们如何让市民可以体会到这一点，我们在宣传的时候如何宣传，例如在电视广告上看到志愿者的服务，都是帮助市民清洁、打扫卫生或者是探访活动，实际上很多的市民是不理解我们的服务，实际上志愿者宣传的时候，如何让市民看到广告后，就感觉志愿服务是简单的，而且可以提升自身的品质。  发布于：08-10 12:06:26
丁元竹：我的理解有两个方面，一个是客观的，一个是主观的，如何提升幸福感，例如我们讨论北京奥运志愿者的口号是我奉献，我快乐，如果这样理解的话，感觉幸福的话，从生活的定义来说，你的幸福指数就提高了，我是这样看待的。  发布于：08-10 12:06:41
青年志愿者协会：我参与志愿者工作已经六年了，很多的市民对志愿者是不理解的，他们认为志愿者就是做清洁和打扫卫生的，他们不理解志愿者的工作，所以我们应该加大宣传，或者是换一个角度进行宣传，例如体现个人的能力，刚才丁教授也提到了，通过参与志愿者的服务，提高个人的能力，让市民感觉到参与志愿者服务并不是付出，而是一种收获。今后的宣传应该让市民理解，做志愿者不是付出，而是收获比付出更家的多。   发布于：08-10 12:08:27
丁元竹：在为别人服务的过程中，获得满足的时候。实际上参加2008年北京奥运会的志愿者，你们的收获是什么？有那么多的培训，语言的培训文化的培训，志愿者活动最重要的就是培训，平时没有那么多的机会参加培训，你有这么多的精力吗，平时是没有的。志愿者总是想我为别人做了多少，没有想到志愿组织为你们做了多少，所以应该从这个角度全面的宣传。  发布于：08-10 12:08:43
中山大学社会系的学生：据我了解，社会工作在美国志愿者队伍中是有非常大的作用，前段我看了一个资料，每十个义工就有一个社工领导，中国的情况是比较尴尬的，社会的认可度不高，如何让中国的社工可以有机的结合起来，从而更好的推动社会志愿服务的发展。  发布于：08-10 12:10:19
丁元竹：这个问题提得很好，这是一个问题，六中全会提出了要培养庞大的社会工作者队伍，包括社工以及你们讲的专业的社工和其他的社工。如何建立庞大的社工队伍，在体制的设立，技术的培训，岗位的设计都在讨论，从今年年初开始到现在，一直是落实六中全会的精神和决定，政策性的规定一定会得到落实，你的问题，一定会在发展的过程中不断的得到解决。  发布于：08-10 12:10:39
观众：我有一个问题一直想不明白，就广州市而言，天河区而言，很多的志愿者都集中在大学生群体，这个群体是不缺乏社会实践活动的，社会其他的阶层，例如说工薪阶层以及比较有时间的群体参与社会活动比较少，如何吸引这部分的人参与到志愿者行列中，这是一个难题，如何将这件事情做好，不仅仅的局限于我们这个群体，而是让整个的社会参与进来。  发布于：08-10 12:11:32
丁元竹：你说的也不完全准确，现在不是完全局限于青年志愿者，中国的志愿者分四大类：1、青年志愿者，2、社区志愿者，根据民政部的统计，现在也有1600多万人，是社区中各类的老年志愿者等等。3、各种民间组织、草根组织搞的志愿者。4、国际志愿者组织。青年志愿者是最大的队伍，跟共青团是有关的，最近政府加强了社区建设，所以社区志愿者也在不断的发展。  发布于：08-10 12:12:55
主持人：因为时间的关系今天上午的讲座和提问到这里结束，最后我花十分钟时间办一件事情，因为今天在座的各位不仅是团的负责任，还是各级青年志愿者的负责人，包括前不久刚刚招募了协会的各个部门的负责人，在座的各位跟今后志愿者工作的开展会起到非常重要的领导和组织的作用，大家都知道广州的志愿者事业在全国应该是起步最早，规模最大，也是取得了比较好的成效，从1987年广州市开通了中学生心声热线，这是最早的志愿者的形式。  发布于：08-10 12:14:49
主持人：1999年广州成立了青年志愿者协会，使志愿者事业逐步走向了正规化的轨道，20年来，应该说广州的青年志愿者为广州的志愿事业发展尤其是社会贡献作出了很多的贡献，尤其是今年以来，通过在座各位的努力，对广州的志愿服务事业达到了比较理想的状态，一方面市民从事参与志愿服务的氛围日渐浓厚，广州市各界和企业、家庭、新闻媒体对志愿者工作的支持力度正在加强，我们也在按照市委书记朱小丹的要求，尽快的形成人人参与志愿服务，各方支持志愿服务的良好氛围，包括在座各位的共同努力下，我们一定能够实现好市委市政府对我们工作的要求，也能够满足广州市青年参与志愿服务的要求。  发布于：08-10 12:16:59
主持人：我们经常讲，没有理论指导的实践是盲目的实践，虽然在志愿服务方面做了很多的探索，也取得了一定的成绩，但是离市委市政府对我们的要求，将广州打造成爱心之城、活力之城、魅力之城的工作要求，离我们面临的三大任务，迎亚运盛会，青年做先锋，创文明城市，青年做表率，真正的让志愿服务成为广州市民的行为习惯，成为我们的生活方式，成为新的道德风尚，离这样的要求还是非常远的，距离也是非常大的。  发布于：08-10 12:17:30
主持人：为了进一步的加强广州的志愿工作，更好的推动志愿者的事业向更高的层次和规模发展，广州市青年志愿者协会聘请一些专家从学术研究和理论指导上对我们起到更好的指导和推动作用，今天就聘请丁元竹、谭彩云教授和卓教授。下面有请广州市文明办冯建标主任为他们颁发聘书。  发布于：08-10 12:17:56
主持人：今天的讲座到此结束，欢迎在座的各位继续参加下个期的养成青年学堂，下个星期卫生局长为我们讲解广州市的卫生医疗改革，今天的活动到此结束，在此感谢大家。  发布于：08-10 12:18:18
大洋网：今天的直播到此结束，谢谢各网友的关注！  发布于：08-10 12:18:53
羊城青年学堂第四讲
　 青年志愿服务与城市文明
主持嘉宾:丁元竹
时间：
   2007年8月10日上午10：00～12：00
地点：
     广州市委礼堂
　　丁元竹教授简介
　　1988年毕业于山东大学社会学系，获硕士学位，1991年毕业于北京大学社会学系并获博士学位，1993-1995年赴加拿大蒙特利尔大学做博士后研究，1999-2001年赴美国匹兹堡大学国际发展研究中心做高级访问学者。
     现任国家发展与改革委员会宏观经济研究院研究员，研究院学术委员会专家组成员，国家发展与改革委员会高级职称评审委员会委员，北京大学政治发展与政府管理研究所、浙江大学公共管理学院、中央民族大学民族学社会学学院兼职教授。北京大学公共服务与社会管理研究中心主任。曾担任联合国、世界银行等若干国际组织咨询专家。
　　主要研究方向：宏观经济与社会发展、社会政策

乌托邦

little2

有速度!