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发表于 2009-7-13 00:00:54
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本帖最后由 南村镇敬老院 于 2009-7-13 15:08 编辑
时间：2009年7月12日 星期日 14：30~17：00
地点：广州市番禺区南村镇敬老院
带队：飘尘
参加人员：09D743 娃娃 08I923张俊城 0703嘉勉 09A320inoo 09D187不可一世 071271希
0903张海洋 09F090心酸浪漫 0903小肥羊 09F219汤园 09F21猪仔 0802永不言败
新仔（体验人员）
请假：0701A小溪 09G016雯女 08F002小胜 0706宇少
飞机师：杰仔
南村敬老分享群：63596645
概况：本次人员较少，旧人为多数，实行旧人带行人，分前院和后院自由探访。虽然人数较少，但活动中总体气氛不错。天气很热，但也有不少老人出到走廊与志愿者聊天。
分享：
1.参加活动的人员少。由于交通和时间上的问题可能造成了这一个现象，因为一方面对于广州的志愿者来说，南敬太偏远；另一方面，现在处于放假期间，我们的探访时间又是下午，可能不利于一些志愿者的到来；再加上活动频率不高，不利于留住志愿者。
2.有婆婆出现咬字不清晰，志愿者听不明白的现象。志愿者可以细心去听，能听懂就最好，如果听不懂可以略微点头示意，不要一直追问。如果服务对象愿意推轮椅到处走走也不错，可以一定程度上化解这种尴尬和困难。
3.想跟进曾经探访过的婆婆，但今次探访中她休息该怎么办？应尽量不打扰被帮扶的对象，让对方多注意休息才是真正的“帮扶”。如果想了解老人的具体情况，则可以通过询问院方或者护工的途径。
4.有老人家对志愿者说：“在这里生活很厌倦，很想出去（或问你怎么办）”。你可以在不改变事实的基础上换个角度去看问题，告诉老人相比某些敬老院，南敬的环境还不错，让他/她积极的面对人生和生活。这样，老人家不会觉得你是在敷衍他，也比较有可能改变原有的消极心态，一切都取决于你的一言一行是怎样做的。
5.新人过于害羞。通过旧人带新人的形式，取长补短，更好更快地融入服务，把旧人的经验带给旧人，告诉新人要注意些什么最好怎样做，这是旧人应该做好的部分。而对于新人，胆怯的心理也是可以理解的，多点来咯，来多就不怕了
最后：
谢谢每一位有心的志愿者来到南村，你们提出的每一份建议和意见我们或许并未详尽列出，但是我们会努力去做好，争取下次更好。
为了南敬的发展，大家对活动和以上分享的解决办法有任何意见或建议，请不吝赐教，万分感谢！
接下来就是大家的继续分享，期待你的宝贵意见，有你有我更精彩！ |
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发表于 2009-7-13 00:03:13
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发表于 2009-7-13 00:09:27
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