网络聆听，我们学会了吗？

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通常我们做志愿服务的 最紧要的一件事便是对服务对象进行聆听<br><br>当我们与服务对象面对面的时候&nbsp;&nbsp; 我们可以察言观色 用各种感官手段&nbsp; 对服务对象进行聆听 以便感受到服务对象的真正需要 <br><br>然而 在网络上&nbsp; 我们要对服务对象进行聆听 便不是那么简单了 面对网络的真真假假&nbsp; 面对冷冰冰的键盘以及发光的屏幕 我们无法察言观色&nbsp; 在我们面前的&nbsp; 往往 只是一堆文字 这个网络亦让我们难以看透真假<br><br>在广州市的另外一个热门论坛&nbsp;&nbsp; 就有这么一个人&nbsp;&nbsp;&nbsp; ta&nbsp;&nbsp; 不断在论坛上 发表一些&nbsp; ta贪慕虚荣的想法&nbsp; 以及对男友和男友家人百般挑剔 的言论（内容当然有违社会公德 甚至有一点反社会的味道喇）&nbsp;&nbsp;&nbsp; 因而&nbsp; 惹来了广大网友的反感&nbsp;&nbsp; 一翻口诛笔伐自然少不了喇&nbsp; 之后呢&nbsp;&nbsp; ta&nbsp; 也便成为了该论坛上广大网友 挖苦调侃的对象&nbsp; 自我炒作的代名词&nbsp;&nbsp;&nbsp; 甚至乎 到后来 凡事ta的贴子&nbsp; 大家都一如既往地口诛笔伐之余&nbsp; 也把在ta贴子里面灌水 视作一种取乐方式&nbsp;&nbsp; 当然了 若果ta一直是这样子下去 一切看来 只不过是一场闹剧<br><br>一度地 ta 消失了&nbsp; 在ta消失的时候&nbsp; 其他网友也和日常一样上网灌水&nbsp; 当然 当中也不忘把te当做一些谈资<br><br>然而&nbsp;&nbsp; 事情却峰回路转&nbsp;&nbsp; 在消失数月之后&nbsp; ta 又在该论坛出现了&nbsp; 这次 ta的贴子不再具有娱乐性&nbsp; 取而代之的&nbsp; 是一件比较严肃的事情&nbsp; 在贴子中 ta 表示 ta 今次的身份 是一名刚康复的精神病患者&nbsp; ta 之前受到过一名富家子弟的伤害 后来得了妄想症&nbsp; 之前ta贴子里边的“男友”其实是他妄想出来的之前伤害过ta的那个人的反面（表示ta渴望有这么一个人出现） 而之前贴子里面的ta&nbsp; 就是之前导致ta受伤害的那个贪慕虚荣的ta 按照ta 的原话 ta是“看见大家对我过去贪慕虚荣的谩骂获得满足”<br><br>按照ta所说的&nbsp; 其实ta在患病期间发的贴子&nbsp; 其实是在求助<br><br>虽然到目前&nbsp; 我还不清楚ta所说是真是假&nbsp; ta是男是女&nbsp; 是老是嫩&nbsp;&nbsp; 然而假设ta到目前为止&nbsp; 最后的贴子所说的为真的话&nbsp;&nbsp; 这便是一个典型的沟通意外了&nbsp; 一个有妄想症的精神病患者在网上求助&nbsp; 换来的却是一大堆的不理解&nbsp; 老实讲 不搞出人名 算是好彩了<br><br>随着网络的继续发展&nbsp; 以及志愿者组织影响力的不断扩大&nbsp; 越来越多的有需要的人会响我们求助&nbsp; 当然 有些是通过网络的&nbsp; <br><br>服务对象通过网络响我们求助有时是不会值明 他们要怎样怎样的&nbsp; 很多时候 我们需要通过聆听 才知道他们的真实需要&nbsp; 但是怎样只通过冰冷的键盘 去聆听服务对象的心声 以至于达到帮助他们的目的呢&nbsp;&nbsp; 这恐怕是我们今后必须注意以及必须切实研究的一个问题了<br>