好书介绍《方与圆(3)》---丁远峙

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来源：广州购书中心网上书店I S B N ：9787806978887 作    者：丁远峙  出 版 社：海天 出版时间：2007-02-01 版    次：初版 开    本：16开 包    张：平装

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内容简介

　　经验只记录过去，阅历不等于能力；损人未必能利已，占小便宜吃大亏；智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得；情不储蓄难动人，友到用时方恨少；自信乃人生之观音，求人不如求已……观念决定命运，财富源于方法，“一念之差，失之千里”，人的命运在选择，选择的轴心是观念，人的成功在于观念，观念是一切人生财富的心理根源，本书就是要给读者一个改变观念的方法。作者通过结合个人多年的观察和思考，着重引导读者打破陈旧思路，引发更新、更有价值的观念，从而突破现实的阻碍，扭转人生的平凡际遇，开辟新的奋斗方向，获得人生价值的提升。　　观念的改变不能任意为之，改得不好很有可能给人生造成毁灭性的打击。观念的改变要讲究方法，讲究思路。思路对，就会柳暗花明；思路错，就会山重水覆。本书就是要给读者一个改变观念的方法。这个方法就是要坚持科学的思维方法论，凡事换角度，凡事逆向思维一番，也许这样一换，对事物的本质原貌就会看的更清晰、准确，从而正确地把握事物，进而产生正确的思路和行为。书中作者结合个人多年的观察和思考，着重引导读者打破陈旧思路，引发更新、更有价值的观念，从而突破现实的阻碍，扭转人生的平凡际遇，开辟新的奋斗方向，获得人生价值的提升。作者简介：　　   丁远峙，毕业于师范学院物理系，教过书办过公司，现在是丁远峙文化发展有限公司董事长，英国国际管理协会亚洲首席讲师，美国林肯大学客座教授，是将奋斗的理论与自身实际相结合的典范。他的著作是全国最畅销的人文书，他的讲座感染了千百万人，深圳企业家协会、盐田港、联想集团以及北京大学、中山大学、深圳大学等一些著名企业和大专院校都邀请作者举行过讲座，作者还在电台、电视台举办过长期讲座，是目前最热门、最受欢迎的关于励志、人生方面的演讲大师。
目录      开篇
1．期待激励
2．学会思考
3．坚守核心经营理念第
1章追寻生命的意义第
2章做最好的自己第
3章为工作而自豪第
4章工作当玩乐第
5章责任心．
6章没有任何借口
7章这是你的工作
8章积极主动第9章凡事认真
10章唯有规则能给你自由
11章永远追求持续不断地改善
12章做好工作是人的一种尊严
13章要有团队意识
(一)团队利益高于个人利益
(二)互相尊重、信任、关心，有坦诚精神
(三)互相帮助第14章要提供比满意更满意的服务
(一)良好的服务体现你良好的素质
(二)顾客至上
(三)服务，要超越顾客的期望
(四)销售就是服务，服务就是爱
15章教育要随人、随事、随时、随地结束语曾读到过哈佛的校训：一个人的成长不在于经验和知识，更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。我在国外生活过一段时间，因此总有人问我：中国为什么落后?我们落后在哪里?其实中国最重要的落后不是科学和技术的落后，最重要的落后是我们做人观念上的落后。不仅国家如此，一个地区的落后，一个企业的落后，最重要的原因，也一定是因为这个地区、这个企业人的观念落后。甚至一个人的贫穷、不成功，最重要的原因，也还是因为这个人的观念落后。《穷爸爸富爸爸》一书告诉我们，穷爸爸之所以穷，富爸爸之所以富，都是源于观念，例如穷爸爸告诉孩子“努力学习能在好公司工作”，这是为钱而工作，而富爸爸则告诉孩子“寻找工作时要看能从中学到些什么，而不是只看能挣到多少。不要为钱而工作，要学会让钱为你而工作”；穷爸爸说：“我不富有是因为我有孩子”，而富爸爸则说“我必须富有的原因是我有孩子”等等。所以，我们在探讨企业的活力和竞争力、执行力等问题时，一定要追溯到根源上，也就是观念。因为每一个人的思想、行动都是受观念支配的。观念左右思想，思想决定行为，行为导致结果。要改变结果，就要改变行为；要改变行为，先要改变思想；要改变思想，关键是要改变观念。就像一个小孩成绩不好，差的老师认为他是不努力，所以天天罚他补课，做作业，用强制改变行为的方式来改变结果。其实这是治标不治本。优秀的教师会努力去转变学生的观念，让他认识到学习的重要性，他观念变了，思想上愿意学，行动上就会努力学习，努力学习了，成绩就会提高。其实我们很多管理者，都是治标不治本。我们常说“要对事不对人”，我不喜欢这句话，对事不对人实质上是你搞不定这个人，才说对事不对人，我们就是要通过事来帮助人进步，转变他的观念，从而转变他的思想和态度，进而改变行为。可能很多人都听过下面这个故事：有两个推销员到非洲去推销鞋子。到了非洲之后，他们发现原来非洲人是从来不穿鞋子的。其中一个沮丧地说，这里的人没有穿鞋的习惯，肯定没有鞋的市场；另一个则非常高兴，他说，非洲人没有穿过鞋，正说明了这里很有潜力，市场大得很呢!可以想像得到，第二个人在事业上比第一个人更容易成功。因为只要你愿意去积极地发掘，就会有可能性、就会有机会。不同的观念带来不同的行动，而不同的行动又会带来不同的结果。我们在管理中往往都只是在规范行动，但如果观念没有改变的话，效果是有限的。
1．改变观念，从而端正态度人做事情有两种不能，一种是技术上的不能，一种是态度上的不能。大多数人并不像爱因斯坦和那些高科技工作者，做的事情其实是很简单的，所以技术上的不能，可以通过不断学习加以改善，而态度上的不能，则注定了你不会认真工作，也就注定了你必将失败。所以态度上的不能才是致命的。而大多数人的不能，追根溯源，正是态度上的不能。美国心理学之父威廉.詹姆斯说：“这个世界上最伟大的发现是：人们可以通过改变自己的态度，从而改变人生。”这句话是至理名言。改变行为的关键是转变态度，而要转变态度，首先就要从转变观念着手。我去过很多保险公司讲课，我感觉很多保险从业人员的不能，正是对保险业没有正确的观念，从而导致态度上的不能。我一问他做什么工作时，他就很不好意思，羞答答地难以启齿，好像这份工作丢了他的人一样。实际上，抱这种态度工作，是永远不可能做好的。而产生这种态度的原因，正是源于对保险业没有正确的观念。我在这里不是推销保险，我常跟他们说：“实际上保险工作非常有价值，是在为国家分担负担。如果一个人没买保险，他老了，病了，伤残了，国家就会负担，而买了保险，保险公司就会负担，从大家共同的基金中负担。每卖一份保险，就为国家减轻了一份负担。”其实从事任何行业的工作都是如此，改变观念，从而端正态度，永远是第一位的。所以无论是个人培训还是企业培训，培训观念和态度往往比培训技术更为重要。美国西南航空公司的用人哲学是“态度最重要，本事靠培训”。公司在招聘员工时最看重的就是这个人是否有正确的做人做事观念，是否有趣、是否具有某一特殊品质，然后再对其进行培训。良好的工作态度和行为习惯，首先就来自有正确的观念。真本事来自好观念!观念其实是一切，它是你对生活和做人的根深蒂固的自我认知，它决定了你每天对生活和工作所作的回应。作家罗本森说：“观念是一个人的信仰、想像、期望和价值的总和。它决定了事物在个人眼中的意义，也决定了人们处理事情的方式。”每个人在这纷纭复杂的世界中生活，都会形成自己的观念和对人生、对工作的看法。错误的观念，会让你步入歧途，唯有正确的观念，才能帮助你拥有正确的人生态度，做正确的事。每个人每天会产生5万个左右的想法，其中每一个都会影响我们所有的细胞，这也是观念会对我们有全方位影响的原因。如果带着积极的期望工作，我们就会处处表现得乐观、主动、有责任心且富创造性；如果是抱着消极被动的观念工作，在处理问题时，我们就会显得乏力、软弱、缺少突破，工作中也不可能得到快乐。所以首先必须树立正确的观念，学会正确处理头脑中的想法，学会用一种有益而不是有碍你生活和工作的方式去思维。 2．观念决定一切所有的问题都是观念的问题，这句话是绝对的。无数企业的成功也证明，他们的成功正在于他们的经营理念——理性的观念，能符合时代的要求，领先于时代。我们常说胜败一“念”之差，按现代的说法就是胜败在于观念的一念之差。亨利.福特在汽车还只是富人们炫耀金钱的年代，就豪迈地宣称：“我要为大众造一种汽车。”为了实现诺言，他坚信只要将汽车生产标准化、系统化、规模化，就能大幅降低生产成本，从而降低汽车价格。他有一句狡猾的名言：“你可以拥有任何颜色的T型车，只要它是黑色的。”为此他大力改进汽车，使汽车在耐用性、易操作性和维护上都变得很简单，还创造性地在世界上首次运用了流水装配线，而后，这也为世界工业生产带来了一场大革命。他的标准化、系统化、规模化生产汽车的理念十分成功，终于让汽车真正成为了普罗大众都能买得起的普通交通工具，让人类步入了汽车时代。幽默家勒克.麦克勒克评论：“6个月内，两只苍蝇可以生产出48876532154只新苍蝇，但跟两家福特工厂相比，它们相形见绌。”福特公司几乎垄断了当时的美国汽车市场。亨利.福特的成功，正是他的标准化、系统化、规模化生产理念的成功。还有麦当劳公司。当年克洛克看到麦当劳的生意十分红火时，他找到麦当劳的老板迪克兄弟，要求将麦当劳店用连锁的方式扩大经营。但迪克兄弟却摇着头，指着窗外不远处的山坡说：“看到上面那栋房子了吗?那就是我们的家，我们都喜欢那边，如果我们多开几家分店，搞连锁生意，我们就永远不会有闲暇回家了。”于是克洛克投入了自己的全部财产，买下了麦当劳的连锁经营权，并利用自己的经营天才，严格规范各个连锁店，将生产过程标准化，以便于能更大范围地连锁经营，从此麦当劳的黄色“M”标志，便开始遍及了全世界。麦当劳的成功，也正是克洛克标准化制作与连锁经营理念的成功。成功的企业，往往在于有正确的经营理念；而失败的企业，也往往源于其不合时宜的经营理念。亨利.福特后来的失败就是如此。T型车给他带来了巨大的成功，但他没有危机意识，在成功面前不思变革，他的统一的黑色、标准化生产的汽车将“顾客标准化”了，使顾客没有选择的余地。当经济发展后，人们的生活水平越来越高，个性化的需求越来越强烈，通用汽车公司的董事长斯隆从历史的角度描述了他所观察到机会：汽车生产的第一个时代是“档次”时代；第二个时代是福特创造并统治的“规模”时代；第三个时代则是“规模加个性化”时代的来临。斯隆成功地抓住时机，用将“顾客定制化”的经营理念，生产多性能、多样化的汽车，最终成功地打败了福特公司，使通用汽车公司的市场份额最高时曾占到了全美市场的84％，并一举成为了美国第一大汽车制造商。所有的成功，都源于成功的观念，能符合时代潮流的观念。大多的失败，特别是在一个较为完善管理机制下的失败，也源于失败的观念，没能跟上时代发展的步伐。所以我在企业做咨询时，就经常告诫那些总裁，每隔三五年一定要对自己的经营理念做一番深刻的反省，检讨自己的观念是否落后，是否符合时代发展的趋势。不更新观念，就没有真正的进步。其实从我们自身的经验来看，改革开放，我们也是首先解放了思想，改变了观念，突破了旧观念的束缚，将中心任务从阶级斗争转向了经济建设，从而迎来了几十年的经济高速增长，使人民的生活水平不断提高。去改变我们的观念，有些事，便会在一夜之间被彻底改变。有位专家说：21世纪，不是一场技术的革命，也不是一场产品的革命，而是一场观念的革命!对个人而言，那就是：一切皆起因于观念。改变观念，你就能改变命运! 有个落魄的中年人每隔两三天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都一样：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的分上，让我中一次彩券吧!阿门。”几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩券?我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩券吧!阿门。”又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复着他的祈祷。如此周而复始，不问断地祈求着。



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不错~~