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省中医天炙最后一天的服务感受

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发表于 2011-8-18 10:29:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 省中医服务点 于 2011-8-18 17:50 编辑

2011年8月13日                         天气:太阳这天是个特别的日子,我第一次参加活动。值得纪念一下。

早上八点就到省中医门口,这天是省中医天炙的最后一天。大门口摆满了凳子桌子,站满了来求医的人员。可以说得上是门庭若市,热闹得很。


我看了一下后,回归到我今天来的目的,开展我今天的活动。今天人比较多,应该会比较累。好好努力干!暗自给自己打气后,开始寻找我的伙伴们。聚合地点明明写着“大显示屏下面“,但那里明明摆满了桌子,哪能集合呀?我东张西望,还是没有找伙伴们。看着时间一分一秒的地过,心就越着急。发信息,没有人回;打电话没有人听。今天的活动我还真一个人都不认识呀。怎么办呢?难道要白走一次?来回转了几圈,还没有找到人,正打算打道回府,突然发现在西区大门口的牌子里那里看到几个类似启智志愿者的人(因为他们戴着启智的工作牌)。答案就在嘴边,冲了过去,逮住一个就问。感谢老天,我终于找到同伴了。


带队的人员来回跑了几次,才将参加活动的人员集合在一起。我们经过九曲十八弯终于来到了存放包包的工作室了。(我们志愿者团队工作辛苦呀!),三两个人把包包一起放好。然后开会,分配工作岗位。领队问我们要去哪里?(呵呵……对于第一次参加活动的我,肯定是傻了。我怎么知道各个岗位是做什么?随便报一个吧。靠自己的学习能力吧,即学即会!


上岗:与我同行的还有丹丹、阿霞、小燕。我们在西区一楼大厅自动挂号机那里。流程不多,大家都熟悉了。比较好奇的我将大厅里的岗位都体验过了。


为什么我会到处跑?


带队的把我们四个带到护士长那里就去忙别的啦。我们四个就跟着很好人的护士长学习怎么用自动挂号机。学习完了,不可能四个人都在那里,丹丹就很自觉去了管理柜台挂号的队伍。我也有样学样了,离开了大队伍,跟着丹丹去管理队伍了。真是人潮一波接一波呀!每次的劝说,效果不算大,只有那么一两个人会转移脚步去11-12号柜台,那一两个人一走,马上又有新人挂号者补上了。只有又再说一次。大厅的保安大哥也很好人,见我这样,他每次都会给我一个鼓励的微笑。经过一段时间维持,柜台挂号的人少了,我突然想到好像还有一个岗位,就是自动打印检验单的。那我就去寻找一下,也到那里站了一个岗。发现那里不需要人常期站岗。看到旁边的自动挂号机岗位的人员不知道去哪了,我就又移动了一下。在护士小姐的帮助下,我学会了很多专业问题,后面的时间我都能独立解答各种问题了。


护士长真的很好人呀!见到我站在那里很久,她亲自过来跟我说你去休息十五分钟再回来。(当时我已经站得腰酸背痛了,好感动呀!)我休息够时间了,就换了丹丹去休息,丹丹也站了很久。丹丹休息完了,就换小燕去休息了。原来丹丹今天也要在省中医看病,她是想趁排队看病的时间为参加一下活动。丹丹很早已经跟领队的说过要请十分钟假,但是到时间后,找不到领队的。当然问了所以在西区一楼的人都没有领队的电话。最后病是看不成了。


然后快到12点了,护士长叫我们过去帮忙弄天炙用的药。站了一天,终于可以好好的坐一下了。菁姐也过来帮忙了,到12点了,带队的让我们走,菁姐很有责任心,她要把那一板弄完了,才愿意离开。


分享会:随着大队来到九楼的会议室,大家坐在那里开分享会。带队主持会议,每个人都人分享一下,其中内容包含问题有三个:1、自己所在工作岗位的强度;2、医院人员或者带领老师安排的工作有什么;3、除了本职工作之外,作为志愿者还能做到哪些。列举三样以上。


有些人能说的很好,把当天的事情都结束了。印像最深的是义工联菁姐的总结。听到菁姐的总结,更加了解省中医了。


文叔的分享很幽默。有两个人在因为排队的事吵架,文叔一句话把事情平息了:“贴了天炙了吧,动气就药效就不好啦。”


分享完就是吃饭,还真没有想到还有午餐吃,这要谢谢团队想得周到。


终于记录完了,这次活动给我的总体感觉是。医院里的人都很好,很亲切。合作的伙伴也很好,好像本来就认识,感觉很好。只是有少少的不足,如果能改得更人性化一点更好。让我借用一下分享会时有一个同学说的,“平时都是我给别人制造麻烦,现在我可以帮助别人了。”



该贴已经同步到 省中医服务点的微博
 楼主| 发表于 2011-8-18 10:38:18 | 显示全部楼层
感谢来自志愿伙伴YY果第一次参加省中医服务的分享
发表于 2011-8-20 04:13:24 | 显示全部楼层
省中医终于出分享了,感觉还不错
发表于 2011-8-22 09:54:15 | 显示全部楼层
生活一下子充实了很多,学到很多课本学不到的东西!
发表于 2011-8-22 10:23:41 | 显示全部楼层
那次没时间去,报名了下次的,到时希望前辈们多多指导
发表于 2011-8-22 22:38:59 | 显示全部楼层
只可惜,那天我有事不能参加了!
发表于 2011-8-23 01:38:38 | 显示全部楼层
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学习是随时都会发生的,懂得观察、懂得归纳,哪怕刚开始的时候有多么的可笑,总有一天,你你会感谢今天的这么小举措。
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