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本帖最后由 Lantern 于 2010-7-28 00:26 编辑
7月25日动物园常规活动,于飞禽大观内有表演节目.因此飞禽大观内游客聚集多.某些游客为了看清表演,而站在人工湖旁边的石头上.因为石头下是人工湖,为顾及游客安全需要,我们及时上前劝阻.在劝阻过程有些游客不配合现场志愿者的工作,因此发生口角.不过仍有很多市民经我们劝阻后自觉走到安全的地方.关于此事,个人建议如下:
1.志愿者本身应以服务为首,尽量不与游客发生冲突,劝阻要以温和为原则
2.表演场地位置不足,应多加适量的座位.
3.增加标识注明,此处危险,请勿攀爬.
总结:以温和劝阻为原则,宣传力度不够,建议动物园多增设垃圾桶和凳子等设施 |
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发表于 2010-7-27 23:58:02
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发表于 2010-7-28 01:28:13
