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各服务点（服务分队）骨干志愿者：
近期启智服务总队开通了面对志愿者和网友的客服系统（http://ask.1205.cn),通过改系统，启智队将逐步为志愿者会员提供更优质的服务。为进一步做好志愿者会员的咨询工作，现客服系统为各个服务点开放使用，请各个服务点上报一些可以经常在线，而且可以接受志愿者会员咨询的骨干名单和联系方式，启智队将为这些人员开通登陆客服系统帐号，这些人员登陆客服系统之后可以设置离开（这样所有进入到该系统的咨询人员都不会直接与服务点的骨干人员交流）。所有的会员咨询信息会有会员支持小组的志愿者进行沟通，但涉及到相关服务点的咨询详细，才会转给相关服务点的在线人员。
使用方法：
1、填写申报人员资料到 qizhi@1205.cn ,启智队为申报人员开通登陆帐号、密码，回复到申请者邮箱中。
服务点联系人通信录.xls
(13.5 KB, 下载次数: 936)
请填写以上表格发送到 qizhi@1205.cn （请服务点主要负责人也一同上报,登陆改系统等于挂QQ一样，而且不会影响工作，有服务点的咨询问题才由会员支持中心转发给服务点在线人员。
2、总队回复邮件，给予开通帐号和密码
3、下载以下软件，解压后直接输入帐号和密码，登陆系统等到接受本服务点的咨询问题（设置离开）
53KF.rar
(19.05 KB, 下载次数: 770)
如有不明白之处，请咨询乌托邦，QQ：30733 |
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狗仔卡
发表于 2009-12-25 09:24:33
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