2009年03月12日 08:08 来源：信息时报
这位来自河南信阳、每天在火车站公交站场换零的老太太，带着记者来到三元里某市场找零钞贩子，却因途中迷路，与零钞贩子错过了
2月22日上午8点左右，零钞贩子刘女士来到菜市场，并把自己车停靠在市场外面
经过事前协商，记者用1008元买到了1000元的一元零钞
每年春节前后，超市、菜市、饭店各种店铺就会零钱奇缺。不少店铺打出“自备零钱”的告示，甚至看到拿大钞买小商品的，还干脆拒收。零钱都去了哪里？
春节过后，信息时报记者经过多次暗访，终于揭开了零钱紧缺背后的秘密。在广州，有一个零钱流通的黑市渠道；在这个渠道背后，又有一条巨大的利益链；利益链的两端，又串结着大批牟利者。
零钱的利益群体呈现出金字塔结构，占据金字塔顶端的是少数零钱“批发商”。他们号称能从银行和公交公司拿到大量零钱，业务覆盖全国每一座城市，每年利润都在几十万甚至数百万元。
处于金字塔中间的是零钱贩子，这些人按5‰的费率向“批发商”买零钱，再以10‰的价格卖出。他们在城中都有自己的地盘，每天的固定时间，他们会骑着自行车到地盘内的市场和店铺，把零钱卖给小商贩。如果有人需要大量零钱，他们就会开着私家车送钱，每年能赚上十万元到几十万元。
金字塔最底层的，是在公交车站周边换零钱老太太。这些老太太以20‰的价格向“中间商”买零钱，再以10元钱换9元零钱的价钱，卖给缺零钱的乘客。这些老太太普遍生活困难，衣着寒碜，一年收入仅六七千元。
买卖换零钱，这种不见光的生意，每天都在我们身边发生。据保守估计，目前在广州从业人员足有数千人。银行方面和法律界人士均表示，这种行为属于“买卖人民币”的违法行为。
【金字塔最底层】
公交站场的老太太
每天凌晨四点左右从火车站旁的出租屋出发，来到火车站的公交站场，手里拿着一沓一元零钞和一盒口香糖，和赶着上公交车却又没零钱的行人换零，每天赚取区区20来块钱的微薄收入。这些专门在公交车站换零的老太太，每天要从天不亮守到半夜12点。
10元换9元，每月赚六七百元
今年2月下旬，信息时报记者在火车站旁的公交站场找了一位换零的老太太。这位来自河南信阳的老太太今年已经76岁了。她告诉记者，她们换零的价格都是统一的：每10块钱换9张一元零钞，或者向她们买口香糖，每盒售价2元，就可以换回8张一元零钞。
这位老太太出来打工十多年，入行换零也差不多一年了。她告诉记者，她以前在附近做“走鬼”卖书，后来从熟人那里听说换零钱的生意，就在老乡的介绍下入行了。老太太告诉记者，她每天都在公交站场最靠里边的那条公交道上换零，一天能赚上20来块钱，一个月大概能赚六七百元。除了换零，她还会兼卖地图、捡捡易拉罐之类的。
老太太说，每当手里的零钱换完后，她就会步行一个小时左右到三元里的一家菜市场，找每天在市场卖零钞、40岁上下的零钱贩子换钱。她告诉记者，零钱贩子出没的时间比较有规律：每天早上的8点左右和下午的6点前后。老太太说，由于自己不认识字，也没有手机，所以她没有零钞贩子的联系方式，每次都只能在固定时间过去守候。还好，每次都能找到零钞贩子。
老太太说，换少了零钞贩子还不愿意换，所以她每次都要换500元零钞，并且给零钞贩子10元的手续费。她告诉记者，“因为经常来换，我认得她。要是生人，过来还找不到”。换好钱后，老太太会顺带捡没人要的烂菜叶，然后再步行回火车站。
正当老太太向记者讲述自己的故事时，她的“同事”发现了摄影记者在拍照，就过来提醒老太太。一阵耳语后，老太太变得很谨慎。她质问记者，“你们是不是采访的？我又没犯法，警察来了我也不怕。我跟你们讲，要是让我死了，我一定会把你们拖上”。老太太担心自己被拍到后再次失业，她说每年春节，她还要把辛苦一年攒下的钱带回家。
面对态度突变的老太太，记者赶紧安慰了一番。当天傍晚，老太太还是带着记者去了她平常买零钞的菜市场去找零钞贩子。但由于记者是开车载老太太一同前往，习惯步行去市场的老太太坐车反而迷路了，好不容易到菜市场后，已经错过了零钞贩子的营业时间。
【金字塔中层】
游走市场的零钞贩子
竞争激烈利润收缩 挖到第一桶金的已经上岸
处于零钞买卖金字塔中间的是零钞贩子。他们向火车站公交站场的老太太、菜市场摊贩、各处档口老板提供零钞，收取10‰左右的手续费。他们在城中都有自己的地盘，每天的固定时间，就会骑着自行车到地盘内的市场和店铺卖零钞，遇到大客户，就会开着私家车送钱。而近年来，由于竞争激烈，不仅利润比以往少了10倍，有的零钞贩子还打破以往河水不犯井水的潜规则，开始竞相压价抢地盘。
记者目击换钞全程
双方一言不发迅速完成交易
早晨6时，处于闹市区的街巷刚刚从沉睡中醒来，而新滘附近的新红风综合市场已经人声鼎沸，满载着蔬菜和鲜肉的三轮车、面包车充斥着逼仄的小巷，小巷的路面也变得潮湿泥泞。菜市场里灯火辉煌，各家档口的案板后都站着人，蔬菜分门别类，码得整整齐齐，像小山一样；猪肉一条一条地挂在铁钩上，肉贩子从猪肉的缝隙向外打量着外面……空气中充满着各种刺鼻的气味、生肉味和鱼腥味。档口中间狭窄的过道上也站满了人，有早早起身想买便宜、新鲜肉菜的老太太，有为食堂采购、穿着白色上衣的大师傅，还有像鱼儿一样滑溜，游走在人群之间的零钱贩子。
蹲点多天终于见到零钞贩子
牛师傅的肉铺在市场中心位置的一个拐角处，档口上方的塑料牌上，一边贴着营业执照，一边是四张长方形的红纸片，上面写着瘦肉、花肉、排骨等肉类的价格。牛师傅在这里卖猪肉已经三年了，每天凌晨四点起床、下午六点收摊。
2月22日早晨，还没有顾得上吃早餐的牛师傅将切成条状的猪肉和猪大肠挂在铁钩上，累得满头大汗，她的妻子坐在档口后面，趴在油腻腻的案板上吃米粉，额头上也汗珠直渗。
八点左右，一个30多岁的女子出现了，她骑着一辆半新的自行车，自行车后座上绑着一个陈旧、脏得发黑的口袋。她将自行车停靠在市场外，拎着这个口袋走进闹哄哄的菜市场。她是一名零钱贩子，口袋里装的都是零钱。
这位女子走到了牛师傅的档口前，无需打招呼，牛师傅就从案板下的盒子里取出一沓百元大钞，女子接过来，数了数，再将一摞捆扎好的一元钞票交给牛师傅。牛师傅没有数，也没有查看，就将这捆钱放回案板下。整个过程，没有人说过一句话。女子将牛师傅的百元钞票放进口袋里，走向十几米开外的蔬菜档口。那里，王师傅也在等着换零钱。“她做这生意已经三年了”，牛师傅指着那名女子的背影告诉记者。
按数额多少收取8‰~50‰手续费
王师傅需要的零钱比牛师傅少得多，他每天的营业额在四五百元。零钱快用完时，他就会向零钱贩子买零钞；如果对方没有出现，他只要打个电话，对方很快就会将指定数目的零钞送来。“如果没人指引，你是找不到这些零钱贩子的，他们换钱的速度很快”，牛师傅告诉记者。难怪，记者此前在菜市场蹲守了一段时间，都没有发现零钱贩子的身影。
零钱贩子游走在菜市场里，像鱼游走在大海里，她知道谁需要零钱。据王师傅和牛师傅讲，零钱贩子会根据对方所需数额的大小，收取1%~5%的手续费。后来，记者通过牛师傅联系到这位零钞贩子，电话中零钞贩子告诉记者她姓刘。经过商议后，记者在菜市场用1008元买到了1000元的零钞，手续费率为8‰。
几千零钞贩子，各划地盘定时出现
据统计，广州目前有289个肉菜市场，每个摊贩都需要零钱，零钱买卖有着极大的生存空间。在新红风市场做零钱买卖的刘女士告诉记者，广州在市场卖零钞的人至少有几千人。她还告诉记者，各大、中型菜市场，都有固定的零钞贩子。每个零钞贩子都有自己固定的地盘，地盘内的超市、菜市场属于谁，都分得很清楚。
市场竞争白热化
利润剧减九成，零钞贩子压价抢地盘
虽然零钞贩子都有自己的地盘，尤其是最近零钞买卖的生意激烈，有的零钞贩子会为了抢生意，压价踩过界。客村立交旁的广州教育学院外有一圈的档口，在那里，记者就遇到了一位踩过界的零钞贩子。
降价5‰抢来别人地盘
在一家卖小吃的档口外，记者见到一位穿着绿色上衣的40岁上下的女子，她背着一个类似邮递员用的绿色袋子，很麻利地从袋里掏出三沓扎好的一元钞票，递给店内的老板，然后从老板手里接过三张百元大钞和六元零钱。默契的打声招呼过后，该女子便向隔壁档口走去。
记者从小吃档老板那里了解到，那位女子是他们经常联系的零钞贩子。老板告诉记者，他只知道每次要零钞，就给她打电话，她会很快就会按要求的数目送来一元零钞。这位女子的其他情况，他就不清楚了。每次都是当面交易，女子送来的钱是提前点好的，从未出任何差错，彼此都很信任。
这位老板还告诉记者：“我们以前找的是另外一家零钱贩子，每换一百元，那家要收2.5元的手续费。后来这家零钞贩子来店里拉生意，说他们的手续费更便宜，所以我们就换了这家。”记者在周边的档口了解到，他们的情况和小吃档一样，现在都在跟同一家零钞贩子买零钱。
记者了解到，为了争客户，零钞贩子会主动压低手续费。后来，记者联系到向教育学院旁档口卖零钞的那位女士。对方先是质问记者怎么会有她的电话，在消除疑虑后就告诉记者，“想换多少都可以，换得多价钱好商量，如果量大的话每100元我收你8毛”。
2006年钱最高峰 利润为现在10倍
记者跟一些零钱需求量大的档口老板询问，他们几乎都知道零钞贩子，其中很多人都向他们买过零钞。这一行到底有多大的利润空间呢？记者根据自己了解到的情况算了一笔账。
以新滘附近的新红风综合市场为例，肉档档主每天都要买几百~一千元的零钞，按平均20‰的费率交手续费。市场里有几十家肉档、以及需求量相对少的蔬菜档。按此粗略估算，零钞贩子在这个地盘上，每天要卖出三万元的零钞，收取6000元的手续费。同时，按照零钞贩子所说的“最高成本价”——按15‰的手续费与公交公司换零，零钞贩子每天在一个菜市场的纯利润大约在150元左右。据业内人士透露，加上周边士多店、小食店、超市等，每天赚上三五百元不成问题。
在新滘的新红风市场有不少固定客户的刘女士告诉记者，她入行已经十多年了，最初是别人引进来的，一看能赚钱，就将老公也拉了进来。现在，他们夫妻搭档做零钞买卖的生意，她每天负责骑车到菜市场卖零钞，她丈夫则负责开车给大客户送零钱。
记者联系到一位曾与深圳零钞贩子有生意往来的人士，他告诉记者，2006年前的好几年时间，零钱买卖的利润空间比现在大得多，当时每兑换一百元零钞可以收取10元的手续费。他告诉记者，他所认识的零钞贩子当时就利用这个高利润赚了第一桶金，近年利润降低的情况下就拿着这笔钱转行了。
各显神通寻找零钞源头
尽管现在买卖零钞的利润空间收缩了很多，但市场需求之大，还是吸引了越来越多人入行。
记者辗转联系到几位零钞贩子，询问他们的零钱来源。得到的回答一致：从银行换来的。难道真的是这样吗？
记者采访期间，联系到一位在河南省某银行工作的朋友，没想到获得了意外的线索。他告诉记者，广州经常会有人专门跑到这里兑换零钱的，尤其是广州实施公交无人售票以后。这位朋友告诉记者，以往有些自称在广州开超市的人远道而来换零钱，每次要还好几万元，这两年经他手换给广州生意人的零钞就有差不多30万元。
教育学院旁边的一家档口的老板告诉记者，经常来送钱的零钞贩子曾告诉他想找公交公司换零钱，还问他认不认识人公交公司的人。
零钞贩子行踪
新滘附近的新红风综合市场，是一位姓刘的零钞贩子的地盘。每天上午8点左右，她就回来到市场卖零钞。记者在档主的指引下，追踪并联系到这位零钞贩子，并拍下了换钞的过程。
【金字塔顶端】
“零钱兑换中心”幕后老板
每天卖出四五十万元 一年收入上百万
记者在网上看到一个号称“广州市零钱兑换中心”的帖子，帖子中声称“我们大量供应零钱，一角、二角、一元、两元、五元、十元都有，每兑换一百元将收取五角钱服务费”。另外还有一个题为《公司提供零钱兑换》的帖子，也声称“兑换一元钱零钞，收取2%手续费，兑换5角，收取3%手续费；大额兑换另有优惠”。记者按照网上留的电话号码打过去，对方在试探性地讯问后，最后都告诉记者打错电话了，他们没有兑换零钱的服务。
几经周折，记者终于在2月底联系上另一家在网上发帖的“零钱兑换中心”，联系人在帖子里留下的是一个外地的手机号码。记者致电联系时，对方自称姓宋，做这一行已经有了很多年，记者假称自己开了好几家超市，需要大量零钞，宋先生才跟记者披露了一下他们的情况。
宋先生首先向记者打包票，“绝对保证信誉。你要多少零钱，我们就有多少”。他还说，有很多人从他们公司拿零钱，然后再分送到商贩手中。宋先生告诉记者，他们换零钞的手续费是5‰，即每兑换一千元零钞，收取5元钱的手续费。
这么多的零钱到底是怎么来的？宋先生告诉记者，他在公交公司和银行都有熟人，“一个亲戚在公交公司做经理 ，另一个亲戚在银行当行长，别人拿不出来零钱，我能够拿出来”。宋先生还告诉记者：“当然，做生意是要打点，我一年给银行的费用大概几万元钱，公交公司那边也要给。”
记者又问他这样一年能赚多少钱？宋先生毫不避讳地说，有几百万元。他说，每天都有好几十人找他买零钱，他每天能兑换出四五十万元，“我一年收入在百十万块”。记者还想进一步询问，宋先生以他现在在沈阳，有事情为由挂断了电话。
处于金字塔顶端的这些幕后老板到底有多大的能耐和实力？有人说他们都有豪华车子，挥金如土；有人说他们都有固定的客户，坐在家中就能赚钱。因为这种职业特别神秘，这些所谓的幕后大老板轻易不会将人带进自己家中，客户需要钱，也是通过下面的“马仔”去送。
追寻零钞来源
银行要倒贴换零钞？公交公司1‰费率换零
记者在调查中发现，零钞贩子和“零钞兑换中心”，都可以一次性提供少则几万元、多则几十万元的零钞。例如，新红风市场的零钞贩子刘女士就告诉记者，如果需要，每次提供5万元左右的零钱都没问题，并且保证“送货上门”。
记者曾电话联系过的一名自称“东北人”的零钞贩子，也向记者保证“换个二三十万元没问题”。这么大量的零钞到底从哪里来？
银行：有人缺零钱，有人不爱收零钱
不少市民都经历过到银行兑换不到零钞的尴尬，难道零钱都到零钞贩子手里了？但记者从广州某工行一位领导那里了解到，近一两年银行零钱也告急。
这位工行的领导告诉记者，过去零钱大户公交公司来银行存钱时，银行会按照相关规定收取一定的点零费用，如今颠倒过来了，为了解决零钱荒，公交公司每存入1000元零钞，银行要付给对方3‰的费用。即使这样，也不能保证收到零钱，因为有时公交公司会以“有定点合作银行”为由拒绝来存钱。
不过，也有其他银行有不同的看法。一位在番禺区某农行前台的工作人员则告诉记者，给公交公司的数零钱是一件费力不讨好的事情，经常要占用下班时间，有时实在忙不过来时，他们会直接约在附近兑换零钱的人过来，自己做个中间人，让换零人和公交公司接头。
巴士公司：
换零收取1‰~8‰手续费，还要签合同
昨天下午，记者与市珍宝巴士公司、白马巴士公司联系，一名负责人告诉记者，公司有大量零钱，但不会兑换给外人，因为目前公司还欠银行大量钱，每天的营业收入都要交给银行。
随后，记者又以开办超市需要大量零钱为由，与广州市某公交公司联系，提出希望每月兑换50万元零钱。一名负责人很爽快地告诉记者，他们每天的营业额在百万元以上，完全可以满足记者的需求。但换零钱要收取一定的手续费：春节前夕的手续费为8‰，平时的手续费则是1‰；这个手续费率仅为街头零钞贩子的10%左右，比“零钞兑换中心”也要低80%。
该公交公司还告诉记者，如果记者确定要换零钞，就必须来到公交公司签合同，合同内容包括什么时候来取零钱，取多少，手续费多少等等。但几分钟后，当记者再次拨打这位负责人电话时，他变得非常谨慎，并追问记者从什么途径得知他的电话号码。由于对记者身份产生了怀疑，这位负责人不再向记者透露任何相关的信息。
律师观点
有偿兑换零钱违法
零钱贩子出现在大街小巷，给了市民一定的方便，但这种行为是否合法？记者就此问题采访了银行及律师，他们均表示有偿兑换零钱属于买卖人民币，是违法行为。
银行方面明确告诉记者，零钞属于国家法定的流通货币，利用零钱换取产生利润的行为，属于买卖流通货币的行为，根据《人民币管理条例》的规定，属于国家法律禁止的行为，所以，这是一种违法行为，工商行政管理机关和其他有关行政执法机关可对行为人进行警告，没收违法所得和非法财物，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款。
广东广信律师事务所欧阳晓军律师也认为，在国内从事有偿的零钱兑换业务是违法的。按照相关条款规定，货币兑换业务属于金融业务范畴，只能在银行进行，并且银行方面是不收取相关费用的。
而民间的这种有偿兑换零钱业务，如果是个体商户经营的，首先他们没有这个经营范围，无法申请营业执照；其次，他们无法开据111；第三，他们也无法入账。总的来讲，他们所从事的是一种变相买卖人民币的行为，这和《人民币管理条例》的相关规定是相违背的。
法律禁止买卖流通人民币
据《人民币管理条例》规定，不允许买卖流通人民币。
1、第25条：禁止非法买卖流通人民币。
2、第44条：违反本条例第二十五条、第二十六条、第二十七条第一款第二项和第四项规定的，由工商行政管理机关和其他有关行政执法机关给予警告，没收违法所得和非法财物，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款；没有违法所得的，处1000元以上5万元以下的罚款。
记者手记
零钞兑换需求大 零钱大户应出手
记者在调查中发现，坊间的零钞买卖已经存在多年，这一现象的最根本原因是零钞难求。
一方面，现实生活中，需要零钞的情况很多。比方说，小生意人需要零钞，有人能送上门来自然很方便，对于零钞贩子收取一定金额的手续费，他们也很乐于接受。同时，银行兑换零钞难也促使人们求助于各色零钞贩子。“毕竟到银行排队换零钱要花很长时间，而且不能保证随时能换到”，一位做面食生意的老板这样告诉记者。一边是市场对零钞需求的旺盛，另一边是正规供应渠道的堵塞，难怪有越来越多人加入零钞买卖的行业。
在国外，有公司就看准了兑换零钞的商机，在街头巷尾推出零钱兑换机。记者了解到，零钱兑换麻烦并非中国特色，美国的Coinstar公司早就从中发现商机。十几年前，这家公司就开始推出零钱兑换机。市民只要往兑换机里投币，它就会自动计算出换零的数额，并按10%收取手续费后，将所兑换的零钞和凭据一起输出。这种零钱兑换机就摆在各大超市，非常方便。这家公司还与一些机构合作，换零钱的同时可以上网购物，还可以直接向慈善团体捐款。十几年下来，零钱兑换机的生意愈做愈好。
目前，国内也开始有人关注到零钱兑换机的商机。近日，记者在网上一份相关调查结果显示：90%的参与调查者表示自己遭遇过换零难；60%的人认同零钱兑换机。但仅30%人接受兑换零钱时交手续费。毕竟，买卖零钞在我国是违法的，要让零钞兑换畅顺、合法化，也许零钱大户银行与公交公司可以协商，想想办法。 | 
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狗仔卡
发表于 2009-3-14 16:25:47