做好事，心里特别踏实”(人民日报A07要闻版图文报道）

乌托邦

广州市天河区启智社会工作服务中心党支部书记、总干事李森“做好事，心里特别踏实”本报记者  罗艾桦摄影报道 《          人民日报          》（           2016年06月23日             07           版）

李森与83岁的蔡翠芳婆婆拉家常。

                                     　　“帮助他人是一项微笑服务，心态要特别好，所以我们看起来年轻吧！”“志愿服务、社会工作和共产党的核心理念是一致的，都是‘为人民服务’。”……走进广州市天河区启智社会工作服务中心，党支部书记、总干事李森一席谦逊质朴的“语录”直抵记者内心。
　　“志愿服务的最大价值就是感受到自身的价值所在，感受到被别人肯定”
　　翻开李森的人生履历，志愿者服务的经历几乎与他的党龄同长：
　　1976年6月出生，1994年大学毕业进入广州电信；2000年加盟广州青年志愿者协会；2003年8月加入中国共产党；2008年向单位请假去北京当奥运会志愿者；2009年，在广州创建文明城市的“大拇指行动”中，动员组织2000多名志愿者参与市民维护交通秩序的志愿服务；2011年，受聘广州亚运会“志愿导师”，负责50万志愿者的招募、培训、管理和调度；2011年下半年毅然辞去公职成为一名全职社工；2012年注册成立非营利组织“广州市天河区启智社工服务中心”、担任总干事，同年12月第一时间成立党支部、亲任书记；2013年当选广州青年志愿者协会启智志愿服务总队队长……
　　他所带领的团队被中宣部、中组部、中央文明办授予“全国最佳志愿服务组织”称号，本人先后获得“第三届全国道德模范提名奖”“中国志愿服务金奖奖章”“中国青年五四奖章”“全国优秀志愿者”“中国好人”等。作为社工机构的党支部书记，他还被评为“全国优秀党务工作者”。
　　第一次参加志愿服务，李森的想法很简单：“做好事，心里特别踏实。”当时的服务对象是一位名叫刘爱群、年纪70多岁、中风瘫痪的老人。由于儿子在美国，她一人生活在广州，志愿者协会便把照顾她的任务交给了李森。李森三天两头上门做家务，陪老人聊家常、看电视、读报纸。几年之后，老人病重住院。在医院里，李森把她儿子发来的一封一封电子邮件，细细念给她听，把照片打印出来，一张一张给她看。“你对我就像我的亲儿子一样好”，老人临终前哽咽着说。老人的儿子最终未能赶上跟母亲告别，回到广州的他，接过李森为他保管好的母亲遗物，深深鞠躬：“是您为我尽了孝道啊！”
　　公益路上，李森还照顾过许多脑瘫患者和智障儿童，聪聪便是他长期帮助的一位。当时，聪聪5岁了仍不会开口说话，沟通交流有很大障碍……为此，李森专门恶补相关医学知识，不厌其烦地为他进行康复辅助治疗，教他画画、写字、说话。半年后，聪聪突然开口，艰难地对李森说了一声“谢谢”——短短两字，让李森所有的疲惫顿时烟消云散……
　　“志愿服务的最大价值就是感受到自身的价值所在，感受到自己被别人肯定。”李森对记者说，受助者的一声谢谢、一点进步，便成为他最大的满足、永不枯竭的快乐源泉。
　　16年间，李森累计志愿服务超过3.5万小时，所在团队提供志愿服务时数超过50万小时。现阶段，他所在支部共有党员11人，领导和指挥注册志愿者8万多人，团结和辐射党团员以及青年20多万人。
　　“只要不懈努力，我们的社会一定会越来越美好温馨”
　　在服务中，李森深深感到，仅靠一己之力是有限的，只有发动更多的人参与，才能让更多有需要的人得到帮助。
　　为此，李森所率领的启智服务总队专门成立了党员志愿者服务队，坚持在繁琐的日常服务中叫响“我是党员”，并创设“党员示范岗”“党员责任区”，要求党员志愿者必须佩戴党徽上岗，亮明党员身份，“零距离”联系服务群众。
　　为充分发挥党员志愿者在医疗卫生、家庭服务、社会服务等领域的专业特长，李森主动与天河区212个社区和其他领域党组织结对共建，积极开展专业化志愿服务，并辐射广州以及佛山、惠州等地。“涟漪行动”帮助边远山区的孩子们建起图书馆和电脑室；“快乐同行”，为市内流动儿童送去关爱；“七彩虹欢乐营”为智障人士提供职业和生活技能培训……
　　在广州青年网点击 “启智”，在“最新主题”和“热帖”等栏目下，即可看到很多项目在招募志愿者：
　　——“博雅学校第九十三期活动：甜在心头牛轧糖”。活动内容：与外来工子弟开展游戏活动。宗旨：致力于让流动儿童融入广州。招募志愿者8名。时间：2016年6月×日上午8：50—11：30。
　　——“慈心老人院：心与心的交流”。活动内容：陪老人聊天、唱歌、看报纸、讲故事、其它表演等。人数：50名。时间：6月×日星期日上午8：40……
　　就这样，这个拥有8万多名志愿者的志愿服务机构，每个星期都会通过网络向志愿者公布100多个志愿服务项目，提供1000多个志愿服务岗位，每天都会有上千人前来网上报名。之后，在党团员的模范带头下，志愿者们按照指引，分成数十个分队，前往福利院、老人院、智障中心等，为有需要的人带去关爱与温暖。
　　日复一日，年复一年，志愿服务如同甘露，滋润着困境中的人们。“只要不懈努力，我们的社会一定会越来越美好温馨!”李森满怀信心地说。