【流浪故事义工听】让我们一起倾听流浪乞讨者的故事

乌托邦

当你走过某条街道，某个桥底，你是否都有停下脚步，给他们一个微笑，或者是蹲下来与他们聊聊天，每个流浪汉的背后都有一个与众不同的人生故事，他们因不同的原因，而流浪街头，你是否很疑惑，他们为何流浪街头，是否想知道他们有一个什么样与众不同的人生故事呢!从现在开始当你走过某条街道，某个桥底时，不妨停下脚步尝试与街头流浪乞讨者接触，倾听他们得故事，了解他们得心声。现在我们邀请您参与这项工作，流浪故事义工听,他们他们的故事发邮件到qizhi@zyz.cn，我们将会根据情况进一步安排心理咨询师或者社工进一步跟进，谢谢的你支持。

注；第一次见面不知如何与流浪乞讨者沟通，我们准备了一份访谈的模板,供君参考。
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2014-9-8 09:28 上传

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街友访谈提纲

每一位流浪者背后，都有一段故事。。。

亲爱的启智志愿者，我们邀请您加入我们的行动!

如果您可以的话，尝试与流浪者接触，倾听他们的的故事，并把故事转告我们，让我们跟进为流浪者提供服务!

我们相信，我们的努力，让我们的城市更温暖!

我们的邮箱qizhi@zyz.cn

我们的公众平台微信号:qizhi802

我们的流浪求助热线:137-1111-2222 (10：00-22:00)

一．尊重与接纳

1．当街友们是躺着或者是坐着的时候，我们需要俯身蹲下去，平视与街友聊天。

2．当街友们衣服污秽、身上散发异味，我们不能做出嫌弃的表情或者举动。，

二、首先注意礼貌礼节，表明自己的身份

1. 您好，大哥，请问您吃饭了吗?

2. 我是志愿者，我姓××。。。

三、了解街友个人信息：

1. 大哥，听你口音，您是湖南人吗？

2. 请问大哥您是一人在广州吗？来广州多久了？家里还有其他亲人吗？

3. 看你的样子，大哥你有**岁吗？   

四、了解街友职业情况：

1.（先观察街友是卖艺的、乞讨的、还是拾荒的）今天收入怎样？

2．大哥，您还有做其他工作的吗?做什么？有没有想过换其他工作？（如不想换工作）你很喜欢这份工吗?，为什么呢？（如想换工）你想换什么工作？为什么想做它呢？试过没、有没有困难？（如有困难，给予就业信息与意见）

五、了解街友露宿情况：

1. 你经常住哪里？××环境怎么样、吵不吵、有没人打扰？下雨天睡哪里呢!

2. 晚上不工作了，有业余活动吗，会聚在一起下棋吗？

3. 如果天气降温了，衣服够穿吗？（够）一般衣服是去买的还是热心的市民送的呀？（不够）您愿意接受人家送的衣服吗

4. 生病了怎么办？

六、了解街友过往经历（露宿原因）：

1、到广州前，在老家做什么啊？为什么出来呢？

2、除了广州，还去过其他地方吗？做过其他工作没？

七、了解街友对自身境况的认识与见解——非批判原则：

1、喜欢目前的生活、喜欢广州吗？为什么呢？

2、想过回老家去吗，还有是其他的计划？

八、结束谈话:

大哥，刚才听你讲了很多你的故事，很感谢你信任我、讲给我听。希望下次还有缘再见到，保重身体！

九、注意事项:

1. 以和蔼、平等、倾听、尊重的态度对露宿者进行适当的关怀，切勿以高高再上的姿态与露宿者交流，注意言语措辞，以尊重对方为出发点。

2. 对话过程中注意对话内容，注意不拍照。

3. 注意分清他们的个人目的、不主张留联系方式、不答应无把握的东西。

4. 不该问的话不问，不想说的时候不强求。

5. 不应该将自己的负面情绪发泄到他们身上。

6. 对话中不知道怎样回答的时候就用“理解”两个万能的字。

7. 其次应注意不强求，价值观应尽量保持中立，虽然大家都有很强的价值观和个性，但应注意考虑到和我们的服务对象之间的差异，避免将自己的价值观强加于服务对象，甚至指责和批评服务对象的言行和价值观。

日期		访谈地点		故事提供者		电话
XXX 故事 (以这个格式，写完故事，发到qizhi@zyz.cn)

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