觉醒——汶川震灾中的中国企业和企业家

乌托邦

四小时敲定“收养孤儿”
中国人寿董事长在救灾现场提议,负担他们成年前的基本生活保障

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC02 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　本报记者董珺摄


　　“人在阵地就在，阵地在国寿的社会责任就在。”———中国人寿董事长杨超

　　“汶川地震，7.8级（注：据当日公布数据）！”5月12日，吃惊之余，杨超立即意识到问题的严重性。这很可能是中国保险业有史以来最大规模的赔付，赔付金额肯定超过年初的南方雪灾。而由于在乡镇地区网点分布广，地震又不属于人身险险的免责范围，中国人寿毫无疑问地成为本次地震中赔付金额最大的保险公司。

　　地震发生后的100小时内，作为中国最大保险公司的董事长，杨超马不停蹄地赶赴成都、德阳、绵阳、都江堰、重庆等地。所到之处，满目疮痍，这位见多识广的领军人始终面色凝重。

　　特事特办，快速理赔。现在是回报群众信任，履行社会责任的时候了。

　　“此刻我不能征求意见”

　　5月12日14点28分，北京。

　　正在办公室内紧张工作的杨超忽然感到桌子有些晃动，天花板上的吊灯也抖了起来。助手随即进来报告，“杨总，地震了，大家都到楼下去了”。不出5分钟，国寿总部所在的金融街上已经聚满了人。

　　约摸一小时，人员陆续回到办公室。杨超上网一查，汶川，7.8级！心里不由咯噔一下，在他印象里，这比得上32年前唐山大地震的震级。杨超赶紧打电话给四川省分公司总经理潘运新，手机、座机均打不通。又让工作人员与四川方面联系，还是联系不上。“问题可能很严重”，杨超旋即意识到。在与集团公司领导班子简单沟通后，杨超马上打电话给寿险股份公司总裁万峰，要求迅速启动应急机制，紧急实施应急预案。

　　万峰接到通知后，当即成立了抗震救灾工作应急小组，并组织了5个赴灾区工作组，要求以最快速度赶赴四川、重庆、云南、陕西、甘肃等灾区，指导协助当地公司开展抗震救灾工作。

　　不过，由于没有买到飞机票，工作组当晚并没有出发，而是一边收看灾情滚动情况，联系保监会和当地分公司，一边连夜召开会议商量应急对策。

　　13日一大早，杨超主持召开集团公司党委会，会上做出了三个决定：一，成立以杨超为组长的中国人寿抗震救灾工作领导小组及救灾服务、综合协调、后勤保障三个工作机构；二，向灾区捐款1600万元并发动全系统员工募捐；三，向参加一线抗震救灾工作的解放军和武警官兵、医务人员、记者赠送保额20万元的人身意外伤害保险。之后，杨超宣布，他决定率工作组于当日下午赶赴四川灾区。

　　“亲自去灾区的事，他在会上并没有征求大家的意见，大家有点担忧。毕竟他是公司的一把手，年纪又有些大了，去到灾区不知道吃不吃得消”，国寿集团办公室主任蒲彦君告诉记者，“后来杨超私下对我说，‘这个时候不能征求意见，一征求意见可能就去不成了。’”

　　几个小时后，杨超登上了去成都的飞机。此刻他还不知道，绵阳分公司的13名员工已经与公司失去联系超过24个小时。地震发生的时候，这些员工正在山里。

　　“员工丢了！怎么不早说？”

　　13日晚上7时许，成都。

　　当晚，杨超在余震不断中听取了各分支公司的汇报。按照初步决定，他将于14日前往受灾较为严重的德阳绵竹和什邡，晚上约见四川省主管金融工作的黄副省长。但绵阳分公司经理在会上表现有些激动，不断要求杨超要去绵阳看一看。见杨超有些犹豫，经理才说，绵阳分公司13名员工在地震发生时正在千佛山，现在已经30个小时没有消息了。杨超一听，马上变了脸，“员工丢了！怎么不早说？去绵阳！”

　　由于在绵竹一所小学探访客户时被当地居民误认为是救援人员，杨超一行到达绵阳时已近下午3点，失去联络的员工依旧没有消息，团队中还有一名孕妇。杨超急得几乎要发飙，“打电话，不间断地打！省公司要派人去找！”可此刻山中依然不通，道路不通。杨超决定紧急约见当地的政府领导，希望政府能够帮忙寻找公司的13名员工。在回到成都后与黄省长见面的十几分钟内，杨超也表达了同样的愿望。

　　除了13名失去联系的员工（后证实全部安全），绵竹支公司和绵阳分公司都没有发生人员失踪和死亡情况，这让杨超稍感欣慰。但当地的公司办公地点和职工宿舍均在地震中损毁，员工只能在临时搭建的帐篷内办公及生活。“虽然很辛苦，但大家要做好打持久仗的准备。有要求对市级公司提，市级公司解决不了的找省公司，省公司还解决不了，总公司倾全国之力帮大家解决。人在阵地就在，阵地在国寿的社会责任就在”，杨超说。同时，杨超也决定四川公司按规定应该上划的资金暂不上划，留作理赔急用。如果理赔出现资金缺口，总公司会及时下拨。

　　“赔款没人来领，就主动送”

　　15日上午9点30分左右，都江堰。

　　都江堰是本次地震受灾较为严重的地区，震后第三天，国寿都江堰支公司就在人流车流集中的地方搭起了临时办公点，每天从早8点半到下午4点半接受群众现场咨询及登记接报案。

　　国寿都江堰支公司经理张禹华告诉记者，临时办公点的网络是18日才通的，15日之前，跟都江堰市外的电话联络也不通畅，由省公司的同事每天下来将报案带回成都办理。都江堰设在乡镇的其余三个临时办公点，情况也基本类似。看到办公环境的简陋，杨超宣布由总公司拨款200万元，用于四川省各分支公司自救。

　　记者翻阅报案登记本发现，从19日开始，现场报案人数才渐渐多起来，超过了30个，绝大多数是死亡报案。这些案子面临着投保对象分散、资料难以核实、理赔技术复杂等多个难题。

　　对此，杨超在都江堰时反复嘱咐，“现在很多人还处在失去亲人的悲伤中，根本想不到报案，甚至有些投保人可能会认为，亲人都不在了，钱还有什么用。因此，大家一定要根据手头资料主动联系投保人，简化办理流程，尽快查勘理赔。不要等着投保人来报案，遇到受益人不来领取赔款的，我们就主动送上门去。”

　　据张禹华介绍，现在只要提供死亡证明、事故证明和身份证就可以办理理赔，7个工作日内即可赔款到账。遇到身份证丢失的情况，可以先登记，然后到临时身份证发放时再办理理赔。而正常情况下，保险公司需要受益人除上述证明外，还需提供身故人的户口注销证明，医院证明，办理时间也至少要10个工作日。同时，考虑到资金发放安全，所有赔款以银行转账的形式发放，没有银行卡账户的，将由成都分公司专门为其代办银行卡，并将银行卡交到受益人手中。

　　董事长呼吁推出巨灾险

　　14日下午，绵阳。

　　尽管已经料到地震的影响可能很严重，但沿途所见还是超出杨超的想象。几层高的房子全碎成了一层，钢筋、预制板胡乱挂在残破的建筑上，路上的行人要么发疯似的寻找亲友，要么面无表情地或站或走。杨超觉得必须做点什么。

　　一位随行人员提到，来之前万峰曾提出由去年刚刚成立的“国寿慈善基金会”来收养地震孤儿。约下午2时，杨超一听，当即拨通电话与在后方的集团公司纪委书记张响贤和兼任“国寿慈善基金会”理事长的万峰等领导商议，请理事会认真研究一下这个设想的可行性。理事会迅速一致通过了这一提议。14日下午6时许，杨超宣布：中国人寿所属的“国寿慈善基金会”将为在此次地震灾害中失去父母的孤儿提供成长到18岁的基本生活保障。

　　“民政部门告诉我们，按照《收养法》规定，企业收养孤儿有困难，但慈善基金会可以。因此我们已经成立了专门的班子研究这件事，这个承诺绝对不会是空头支票”，国寿办公室主任蒲彦君告诉记者。

　　16日，杨超又飞赴重庆看望重伤学生，随后飞回北京。接替他来到灾区的是国寿股份公司总裁万峰。蒲彦君告诉记者，杨超回到北京后一直在研究部署报案理赔工作。同时，他也再次向有关部门呼吁，抓紧推出巨灾险。

　　截至22日，中国人寿在四川的19家市州支公司全部恢复上班或有专人值班，接报案总量超过10959宗，预计赔付1.62亿元。但真正的报案高峰还没到来。真正等待杨超的挑战还没到来。

　　中国人寿救灾日历

　　12日

　　16时，中国人寿成立了由董事长杨超任组长，总裁万峰任副组长的应急小组。17时，杨超给四川省分公司发去慰问电。

　　13日

　　中国人寿宣布，向灾区捐款1600万元。下午，杨超亲赴地震灾区指挥救援工作。

　　14日

　　杨超率工作组赴四川德阳、绵竹等地，组织指挥抢险救灾，公司预付1000万元用于保户的医疗费用。杨超率工作组郑重宣布，将通过“国寿慈善基金会”全面承担灾区孤儿成长至18周岁的基本生活保障。

　　15日

　　杨超号令系统要主动寻找客户，公司组建抗震救灾理赔救援团，确保客户能在最短时间内得到理赔。杨超将赔款送到客户受益人手中。

　　19日

　　中国人寿公司、员工及营销员捐款总额已超过3600万元。

　　20日

　　5月20日，中国人寿通过解放军总后勤部向所有奋战在抗震救灾一线的解放军官兵每人捐赠保额为20万元的人身意外伤害保险。

　　21日

　　四川省分公司总经理潘运新将20万元理赔金送到卧龙自然保护区公安局副局长王刚亲属手中。

　　22日

　　中国人寿累计共收到因地震导致的理赔报案10959件，已接报案预估赔款累计为1.62亿元。

　　本报记者 董珺 成都、都江堰报道

乌托邦

这一刻勇气难以想象
深发展成都分行员工除正常值班之外,几乎全部投入到当地义工队伍当中

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC04 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　哀悼日,深发展总部员工在为汶川地震罹难者默哀。


　　重灾区转移出来的1300名学生，他们的生活用品全部由我们安排。

　　5月24日上午，成都西南财经大学北三门内成教宿舍，离汶川大地震发生整整13天。

　　满载学生的大巴不停出入这里，从映秀、北川等重灾区转移出来的高三学生陆续抵达，他们将在这里备战高考，为即将将到来的人生大考静心准备。

　　宿舍门口因为陆续到来的学生渐渐增多而显得嘈杂，但每个学生入住之前，都要从一群忙碌的义工手中领取一套生活用用品。从早上10点开始，他们已经站成一排将随车带来的数百套生活用具发放给这批灾区转出的学生，每个人都略显沉默，只顾各自从蛇皮袋中取出物资，分拆后摆成一套套，然后发给同样排成一排领物资的学生。

　　“下午还会有一批学生转移过来，西南财大后勤的人员告诉我们总共将有1300名重灾区转移出来的学生安置在这里，他们的生活用品全部由我们安排，算是我们为灾区尽上一点绵薄之力。”负责带队的深发展成都分行副行长徐良对记者说……

　　“我们下发的指令全都是马后炮”

　　地震当天下午，深发展党委书记兼特别顾问王骥正在本部开会，突然收到出差在海南、任职四川省银监会的老同学短信问：“四川是不是地震了？”他当时并未在意，但一打成都分行负责人的电话却无法接通，再打重庆分行负责人的电话，那头气喘吁吁的说：“是，地震了，我们都在外面。”

　　曾经亲身经历过唐山大地震的王骥顿时意识到了问题的严重性，在回复老同学之后立刻通知行内同事想尽一切办法，务必要联系上成都分行的相关人员。“慌了好一阵，电话一直打不通，后来发现短信可以发出去，行内系统的运行也正常，才知道成都分行人员没事，心里一块大石头总算落到了地上。”王骥一口气给记者讲完当时情景后也舒了一口气。

　　他对记者说道，作为唐山大地震的亲历者他完全没有想到当时分行那些二十出头的年轻人们在面对灾难时会有这么大的勇气。“很多营业点的员工在地震发生的第一时间都分成两拨，一拨保证网点内资料、现金和印章等的安全；另一拨马上在营业厅内指挥客户疏散，有一个小伙子甚至在指挥客户疏散的时候把自己两个膝盖狠狠摔着了，而客户则完好无损。而在地震过后，部分网点的楼损坏严重，但员工们没有一个要求撤离，都坚守岗位直到运钞车来。”

　　在地震发生后的第二天，王骥与胡跃飞（深发展副行长）便分别飞到重庆和成都分行视察损失情况，并在当地“压阵”指导行内的抗震救灾。“结果我们过去才知道，在行里紧急下发的指令和我们到了当地要求的事情全都是马后炮，员工们在第一时间全都做到了。”

　　地震当天，远在美国的深圳发展董事长法兰克·纽曼先生连夜发送邮件指示立即成立应急工作组。。同时，他高度关注员工及其家人的安全，表示如果有任何员工碰到任何困难，全行都将不遗余力给予帮助。最后，他希望分支行在条件允许时，在当地政府和监管部门的指导下，努力为市民和企业提供良好的银行服务。

　　在行内，肖遂宁行长牵头成立了救灾领导小组，安排相关事宜。深发展在地震之后向灾区捐出了1000万元人民币。“我们的员工在这次灾难当中的捐款热情也远远超乎我们的想象，我带领的总行不良贷款清收小组将去年的40多万奖金一分不剩全部捐掉，最后连我们的股东也捐出了40万元，相当于把今年在深发展领的工资全部捐了出来。”王骥对记者感慨道。

　　在确认成都分行员工无一伤亡之后，深发展的员工也掀起了捐款的高潮，数额从一百万、两百万一直到眼下的五百万。“我后来都想跟这帮孩子们说，差不多就行了，因为员工们的实际收入我心里是清楚的，但这话硬是一直没说出口。”王骥对记者说的时候还心有不忍。

　　自救和救人

　　在西南市场当中，深发展只能算作后起之秀，其成都分行总资产逾90亿元，所有九处网点均位于成都市内。虽然幸运地避免了许多银行位于震中网点所遭遇的灭顶之灾，但是强震依旧给深发展当地分行机关办公大楼和营业网点造成了强烈损害，各网点都不同程度的出现了墙体破裂和天花板坍塌，其中两个支行网点的墙体破裂程度已经占到主建筑的35%以上，已然成为危房。稍远之外的重庆分行受灾则轻的多，仅数个支行出现墙体破裂、天花板部分垮塌和户外广告牌损坏。

　　站在草坪上指挥下属给安置到西南财大的学生派发物资的徐良指着周边建筑对记者说，大地震造成的房屋损毁不少在外表上难以辨别，但实际上内部墙体已经裂开成为危房。“幸好我们的网点都在成都，最严重的两个网点我们在事后都有妥善的安置，最大的幸运就是全行两百多名员工没有出现伤亡情况。其他银行由于在基层网点比较多，损失也比我们大得多，比如农行、工行、建行等，都有不同程度的人员和资产损失。”

　　他对记者说，这次地震分行员工们虽然没事，但是不少员工家人位于震中，在最初的几天很难确定家人是否安好。“有一个员工的弟弟当时就在震中映秀高速公路管理处工作，地震之后他一直联系不上弟弟，后来才知道被埋在单位宿舍倒塌后的废墟里。我们安排这名员工在交割完手中事项之后和其家人一起赶往震中寻找，后来竟然真的找到了弟弟，当时已经是被埋在废墟里近120多个小时了，最后硬是安全救了出来。”

　　除了协助员工搜救亲人，深发展成都分行还帮助客户确定损失范围，而员工们在确保值班正常之外几乎全部投入到当地的义工队伍当中，文章开头为灾区转移出来学生提供生活物资仅是他们十多天来再正常不过的义务工作之一。

　　西南财经大学后勤处的人员告诉记者，获知重灾区转移出的学生将安置在学校成教宿舍之后，很多单位和个人都打电话过来表示愿意为学生提供物资，甚至捐款捐物，但是他们考虑到这批学生的数量，最终接受了深发展提供的物资和人手。“大家都很热心，但是我们希望学生能够尽快的入住，尽可能少受外界的干扰，所以能够一次性提供全部物资并有足够人手的单位我们优先考虑。”

　　深发展党委书记王骥听说此事之后直接打断记者的话，“这没得说的，肯定要去做这些事情，每一个震区没有受到伤害的员工都应该这么做。我在重庆督阵开展救灾的时候，很多平时看上去瘦弱不堪的女员工都踊跃报名，原本以为大多数都是男孩子报名义工，结果一统计将近半数都是女员工，这一时刻勇气的迸发是所有人平时难以想象的。”

　　想法帮客户渡过难关

　　强震对四川造成的损害无法想象，记者在都江堰市区内看到，街道两边的房屋逾半数因为强震影响直接从外表就可以看到裂纹，大多数房屋内空无一人，留守当地的居民全部临时搬到街道两旁绿化带所设帐篷内生活，不少居民仍然在将未垮塌房屋内的家具向外转移。

　　而据地图显示，此处离震中汶川不过70公里路程，直线距离仅55公里。

　　深发展成都分行副行长徐良对记者说，大地震对当地银行业的打击相当大。从个人贷款来看，由于震中人员损失惨重，不少债务人已经死亡，而由于房屋垮塌大量抵押品也随之损失，这意味着个人贷款的抵押合同与借款合同均难以继续执行。“我们在这方面也有一定损失，但因为个贷基数小，损失方面比不上其他业务覆盖量大的银行。”

　　而强震对于震中周围工业的打击也相当致命，徐良称深发展在当地的几个大客户亦遭受不同程度的损失，直接影响到其银行借款的偿还。“很多客户原本还款的规划很清楚，但因为地震原因本来当期应还的款项全部都投入到抗震救灾中去了，而且因为其帐上流动资金一般也不多，当期应还的款项全部投入进去依然是杯水车薪。”

　　地震第二天就飞到成都的深发展副行长胡跃飞对记者说，在这种情况下深发展总行断然下定决心，对于受灾客户其在贷款偿还期限上将按照银监会的要求办理，并对该部分需要续作的流动资金贷款提供绿色通道的快速服务，以支撑其度过最艰难的时刻。他还表示，部分震前已谈妥贷款条件但在利率上尚未达成一致的客户，目前行里一律采取按基准利率主动为其提供贷款，目的也是帮助客户度过目前的难关。

　　“我们不担心这样的贷款会形成不良，企业的实际情况我们都清楚，并不是有钱不还，而是的确遇到天灾。实际从灾后群众的表现来看，绝大部分受灾群众依然表现出了良好的诚信意识。”徐良对记者表示。

　　纽曼董事长在回到深圳总部之后第一周的策略会上就和行长副行长们开始商讨如何帮助企业渡过目前难关的办法。“但目前由于震区抢救工作依然持续，且部分地区已经隔离，因此目前其仍然在积极统计数据。但我们的应急措施包括增加对客户的授信额度，提供应急贷款等等。”分管公司业务的副行长胡跃飞对记者表示。

　　本报记者 罗克关 成都都江堰广州报道

乌托邦

再偏远,也要把物资送达
国信证券:12天的生死援救

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC03 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　国信公司及全体员工共向灾区捐款达2000万元,捐物总价值167万元。戎明迈摄


　　“一个都不能少，一个都不能伤。”———国信证券董事长何如

　　一缕金色的阳光照在都江堰向峨乡中学，如今整个中学已经被铲平，一个老婆婆带着一个小孩子走过，她说那里掩埋的300多名学生中就有她的孙女。

　　5月24日，国信证券的20多名员工经过艰苦跋涉，终于抵达了这个外界捐赠难以到达的地方，“根据总公司的指示，我们会尽快将物资送到最需要的地方。”国信证券成都营业部总经理陶诚说。此时，距离“5·12”震灾发生已过去了12天。这12天里的分分秒秒，国信人将终生铭记。

　　2点28分与死神赛跑

　　2008年5月12日下午2点28分，绵阳市北川县中国农业银行曲山营业所就像往日一样正常办公，谁也没有想到，几分钟后，一场突如其来的大地震将会掠去数以万计的生命。而北川，就是这次强震中伤亡最严重地方。

　　当时，为了协助北川农行三方存管签约，服务客户网上交易的使用，国信证券绵阳营业部员工陈传敏正好在北川工作。

　　陈传敏说，屋子轻微地摇晃几秒钟后，紧跟而来的是更加剧烈的震动。“我一边呼喊着北川农行曲山营业所的兄弟姐妹，一边跑出办公室。院子里面的空地上已经聚集了十多个人。”

　　由于惊吓过度，有好几位女同事的腿已经不听使唤了，经过陈传敏的安慰，她们才逐渐缓过神来，停止哭泣。

　　之后，完成自救后的陈传敏又投入到救助工作中，他与一名武警轮流背负一名断腿的伤员，在崎岖动荡的山路上艰难行走近1000米到达安全区，挽救了同伴的生命。8.0级的强度地震让整个地区瞬间面目全非，而后不断的余震随时威胁着惊魂未定的人的生命，当陈传敏赶往农行一个营业厅，去试图营救压在废墟下的银行员工时，被赶到的武警强行带出了危险区。

　　在这场无情的灾难中，国信证券员工始终奉行客户利益第一的原则，为了客户的正常交易默默奉献着。

　　———成都营业部副总经理李韬，在地震发生后，首先组织客户和其他员工安全撤离营业场所，在所有人撤离后，他却一个一个房间挨着查看，确认客户和员工都安全撤离后，才最后离开办公区，那时，办公桌上的电脑还在剧烈地震动。

　　———重灾区汉旺镇高级客户经理刘彬，家里的房屋全部垮塌，家中所有物品被掩埋在了废墟中，丈夫的姐姐在地震中也不幸遇难。刘彬却只身在汉旺镇不断寻找、联络营业部在该地区的600多位客户。

　　———德阳灾区员工陈继东，由于家在这次地震中成了危房，他和父母亲全家不得不住在附近的河堤上。安顿好家人后，陈继东继续投入到自己的工作中去，而正是由于他的真诚和热情，一位资产400万的客户被打动了。

　　余震“一个都不能少”

　　成都营业部总经理陶诚，此时也陷入了不眠之夜。5月12日主震过后，为了保护交易设备的安全和取得宝贵的数据备份，陶诚冒着随时可能发生的余震危险，毅然返回营业部大楼，与数位自愿跟随的员工一起检查电力设备、重要交易设备，并取得数据备份。

　　晚上，她将无处安身的外地员工们安置到自己家中，当一位家在都江堰的员工回家探望无法取得联系的情况下，她带领数位员工组成志愿救援队，坐车前往重灾的都江堰探望。

　　而灾难的阴影慢慢地笼罩在劫后余生的人们身上，家在都江堰的国信证券成都营业部分析师吴松得知，“都江堰房子垮安逸（很多）了”，几乎要崩溃了。

　　刚到都江堰，下高速那段房屋还尚好，但越往靠山边方向开，情况越严重。沿途房屋破损、倒塌得非常多，好多人蒙着受伤的头，身上血迹斑斑，皮肤被砸成紫黑色，眼睛里满是惊恐。整个城市笼罩在一片惊恐当中，街上车流滚滚，喇叭长鸣，救护车、救火车、警车飞驰而过。

　　在都江堰市区吴松家一带短短1.5公里路程的街面，就倒塌了几十间房屋。小区门口的楼房摇摇欲坠，吴松估计妻子没在家里。经过奎光路上的古迹———奎光塔，这个千年建筑仍然没有倒，但已经摇摇欲坠。经过它时，吴松加快了步伐。

　　天黑了，大概晚上9点40分，吴松又回到了停车的倾城大桥附近，沿途不停地听见有人呼喊亲人的名字，在路上看到路边一个女孩坐在那里哭，吴松把身上仅有的两瓶矿泉水给了一瓶给她，一句话也没说，就走了。

　　回到停车处，这时那里已经停满了各种汽车，人们在空地上站立，哭泣，有各种在手电灯光中呼喊亲人名字的声音。吴松喊了几声，但是很快便觉得徒劳，因为大概只能传出十米远。于是吴松上车，准备再和妻子联系，这时突然手机响了，她给吴松发的一条短信：“安全，在家”。吴松看到短信，是下午3点20分发的，过了6个多小时才收到，吴松当时眼泪流了出来。

　　地震发生后，国信证券总裁胡继之立即打来慰问电话，得知成都营业部、绵阳营业部在这次巨大的灾难中没有客户和员工伤亡，而且在最快的时间内恢复交易系统的安全稳定运行，他说：“国信为你们感动！我为你们骄傲！切望保重，确保安全，天佑你们！”

　　19日晚上，四川电视台和广播电台连续三次播发省地震局重要公告：19至20日，可能将有6到7级左右余震，要求各地启动应急预案。

　　但余震没有阻止国信人抗灾救灾的步伐，第二天，国信证券董事长何如一行冒着余震发生的危险，赶赴受灾最严重的绵阳、都江堰，给灾区送去了紧缺的物资。

　　“一个都不能少、一个都不能伤，现在正是需要我们的时候。记住，无论在什么灾难面前，我们和你们在一起，你们的痛我们感同身受！”面对灾区的民众及受伤的员工，何如说。

　　援助“这不会是最后一批”

　　一项轰轰烈烈的救灾工作正在开展，据了解，目前金融系统捐款已经超过4亿元，尤其是证券行业，截至21日，捐款已经超过3亿元，而国信证券就是其中的典型。

　　截至22日，国信公司及全体员工共向灾区捐款达2000万元，救灾急需物资总价值167万元。

　　5月23日凌晨，第三批包括帐篷、军用棉被、枕头、毛巾被、药品、婴儿用品、食品、收音机、手电筒等价值约150万元的救灾物资，已经由深圳航空有限责任公司免费提供的专机运抵地震灾区。

　　5月24日，记者跟着国信证券经过都江堰市政府特事特办批准的首批点对点支援队伍，奔赴都江堰虹口、向峨等地，将一批一批的物资送抵现在还没有多少救援队伍到达的地方。

　　“这不是第一批救援，也不会是最后第一批，赈灾专机还在不断地组织物资运往灾区。”国信证券成都部总经理陶诚经过一天辛苦之后，27日又将新的一批帐篷、大米、植物油、口罩等物品送往下一个地点。

　　■链接

　　国信救灾时间表

　　5月13日，国信证券公司向中国红十字总会捐款500万元，另外，成都营业部和绵阳营业部捐款50万元。

　　15、16日，营业部再次向社会募集赈灾资金2万余元。5月15日，公司通过中国证券业协会向灾区捐款30万元；5月16日，公司向深圳市慈善会捐款600万元。在公司董事长何如等高层领导的带头捐款下，干部员工积极响应、纷纷解囊，其中员工自发捐款200万元。

　　5月18日，公司组织第一批价值7万元的救灾物资送往灾区。

　　5月20日，公司董事长何如带领公司相关员工奔赴四川成都和绵阳，并带去第二批价值约10万元物资。

　　5月23日凌晨，第三批价值约150余万元的救灾物资，由深圳航空有限责任公司免费提供的专机运抵地震灾区。

　　5月24日，国信证券经过都江堰市政府特事特办批准的首批点对点支援队伍，奔赴都江堰虹口、向峨等地。

　　本报记者 戎明迈 实习生 沈琦 都江堰绵阳报道

乌托邦

“用仅剩的沼气煮稀饭”
“基础酒和陈年酒泼了40%”,“剑南春”震后自救疗伤

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC05 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　地震给剑南春造成10亿元人民币的损失。本报记者张晓华摄


　　“帐篷白天很闷热，晚上却很凉。会有蚊虫、蚂蚁爬进来。不过也算热火朝天，好像回到大学的集体宿舍。”———剑南春集团公关部部长李锦苦中作乐

　　因为地震，唐朝已经闻名天下的中国名酒“剑南春”，陡然遭遇了一场空前的劫难。

　　剑南春酒厂所在的德阳绵竹市，离5·12汶川大地震的震中不到60公里。地震来临的时候，剑南春一个包车间淡黄色的厂房瞬间坍塌下来，基酒库里的陶瓷缸在相互碰撞中轰然破裂，基础酒和陈年酒损失近40%.直接经济损失高达10亿元。而其2008年41亿元销售收入的目标，也因接下来必然的减产而变得遥不可及。

　　“唐时宫廷酒，盛世剑南春”，在我们这个民族复兴的盛世里，有着一千多年历史的剑南春能够从灾难中奋起，继续伴伴随我们吗？

　　绵竹之痛

　　当记者由德阳辗转搭乘志愿者车队赶到绵竹时，进城交通仍在管制中。原本宽而平直的六车马路边扎着帐篷，道路边印有“盛世华章”飘逸字体的彩旗不识天灾，兀自招展到剑南春集团大门两旁。剑南春集团救灾自救指挥部就设在集团办公大楼对街的一个院落里。楼前的空地上整整齐齐地搭建着两排军用帐篷。

　　剑南春集团公关部部长李锦穿着黄T恤出现在绿色的帐篷间。“从地震发生到现在，集团主要成员坚守在这些帐篷里，没有一个离开。剑南春集团的董事长兼总经理乔天明和集团几位老总也都住在这里。”见到记者时，李锦脸上浮现出跟“灾民”身份不相吻合的歉疚，像一位因不能招待客人而抱愧的寻常主人。

　　“这些帐篷都是军队支援的，乔总、杨总这些天一直在忙着指挥救灾自救，很少有闲下来的时候。”李锦告诉记者。在斜对面帐篷的窗口里，记者看到剑南春集团副总经理杨东云正一身迷彩装，仰面闭目躺在床上。房间很整齐，另外摆放着三张床，

　　“帐篷白天很闷热，晚上却很凉。会有蚊虫、蚂蚁爬进来。不过很热闹，好像回到大学的集体宿舍。”尽管天性幽默的李锦很会苦中作乐，但震灾仍给其带来难以回避的心理创伤，“我到现在还不敢去周边村镇，不敢看那些场景。这些天时有余震，我们很担心。”

　　可是，董事长乔天明在哪？

　　自救度人

　　“欢迎欢迎欢迎，”乔天明一口四川话，正熟练地将德阳市统战部一行人招呼到集团救灾自救指挥中心一楼的房间里。时隔三月再次见面，远远看去，这位共和国的同龄人瘦了一圈，皮肤的颜色更深，尽管精神不错，脸上挂笑，但同时也挂着隐藏不了的疲劳和痛楚的痕迹。

　　这位排名去年胡润百富榜第516名的四川企业家在剑南春工作27年，生长过程中中国发生过三年自然灾害、十年“文革”动乱以及唐山大地震，在其耳顺之年到来之前，这场突如其来的“汶川大地震”袭击了剑南春。

　　“假如没有这场地震，本来他今年该做六十大寿的。”剑南春一员工不无感慨。

　　作为川酒在此次地震中最大的受害者，地震给剑南春集团造成的财产损失初步估计在10亿人民币左右，大致接近其去年为绵竹市贡献的9.7亿税收。损失主要来自曲酒生产车间、包装车间、办公楼等房屋损毁和基础酒流失。其中包装二车间厂房全部坍塌，包一、包三车间装酒厂房受损严重，已不能生产。而在本文开头一幕地震造成的陶瓷坛相互碰撞中，剑南春基础酒和陈年酒损失近40%.“打破的陶瓷坛里装的应该是最好的酒。”一位川酒高层不胜惋惜。

　　“本来我们今年目标是41亿元的销售收入。”乔天明痛心不已。“地震发生20分钟后我们已开了会，喏，就在那个角落里。”乔天明把开会地点指给记者看。

　　在这次剑南春有史以来最紧急也最重要的会议上，乔天明当机立断组成救灾自救指挥部和应急小分队，组建了生产自救、基础九抢救、应急抢险、后勤保障及综合协调五个工作小组，立即投入救灾自救工作。

　　“当时主要是抢救基酒和清点人员。到了六七点钟的时候，我们发现坏了，没有水了。”乔天明回忆道。当晚所有的人什么都没吃。

　　与此同时，剑南春开始派出专门的人员开着一辆车去周边的德阳等地四处搜寻食物。“带了很多钱，但只买回来几百块钱的东西。”李锦告诉记者，“大家都受灾，物资很紧缺。”

　　5月13日那天，整天下着大雨。在饥饿、恐惧、黑暗和隔绝中度过一夜的剑南春人开始在雨中来来回回把公司以外的伤员背到职工医院救治。“共100多人，其中46人重伤。”直到这些伤员转院为止，剑南春医护人员才腾出手来投入厂区周边的防疫工作。

　　收到第一批饮用水和食物后，剑南春当即拿出一半，由主要领导送往瓦砾中的东方汽轮机厂；13日下午，公司开始用消防车从德阳拉水过来供应员工家属和周边村民。而地震发生后第四天早上至今，剑南春架起两口大锅，开始用厂里仅剩的一点沼气煮起稀饭，一天三次送到抢险人员手中，一天两次送给附近灾民。另外，公司调用租赁5辆大卡车，无偿支持政府的抗震救灾。

　　“由于灾情实在太严重，政府顾不到我们，前面7天基本上我们只有自救。”李锦指着厂区大门前的街道告诉记者。

　　奋起重建

　　“我身上穿的仍是地震当天离家时的衣服，家里已经成了危房，不敢再进去了。”乔天明笑着告诉记者。

　　乔天明乐观地表示，尽管这次损失惨重，但好在人员伤亡不大，“只有21人受伤，另外有2人至今联系不上。

　　“另外我们的窖池保持完好，大概40天就可恢复生产。包一、包三车间罐装设备基本完好，70多天后有望可以使用。剑南春的核心能力没有受到根本性的打击。”乔天明拿出一个大致规划，首先将加大抢救基础酒和30万箱成品酒的力度，为新的罐装线迅速建成后做好准备。“目前解放军正帮忙抢运已经包装好的剑南春等库存产品，立即组织市场供应。”

　　损毁严重的制酒车间方面，公司正紧急购置粉碎设备，准备在简易房中作业，为酿酒生产创造条件。待酿酒生产和包装生产基本恢复运转后，再进行整个厂区的整体布局调整和设施、设备建设。

　　“鉴于包装系统部分车间坍塌和受损严重，正着手新建一座大型的钢架结构包装厂房，确保两个月内投入使用。”记者在剑南春厂区附近看到，这座大型的钢架结构包装厂房正拔地而起。而厂房前的空地上，另有几辆推土机正紧张地忙碌着，将有一批过渡安置房同时搭建在这里。

　　“新厂房将采用从法国进口的生产线，每个小时可以罐装6000瓶酒。”记者由剑南春一员工处了解到，新厂房在地震之前已经着手开始修建，除包装车间外，还设有多组酿酒窖池。这原本或是剑南春为扩充产能而建的新厂房，没想到关键时刻为乔天明救了急。“重建需要钱，眼下对剑南春而言最难的是资金。”剑南春内部人士告诉记者，即便如此，公司仍然不会考虑用上市的手段筹措资金，未来产品可能会提一部分价，“毕竟现在物价成本涨得这么厉害。”但该人士表示，借地震大幅提价可能性不大。

　　杨东云则告诉记者，公司目前正在想法筹集资金，具体方案仍在各方商讨中，目前不便透露。

　　“剑南春遭受了这么大的灾难，政府在纳税、贷款上理应给他们以扶持。”一川酒高层向记者表示。

　　截至昨日傍晚记者发稿之际，剑南春方面传来消息，30万箱成品酒已成功抢救完毕。

　　本报记者 张晓华 四川绵竹报道

乌托邦

“去了就挖人,没啥好说的”
“虚拟行业”一线救灾,TOM集团执行董事王雷雷“私人选择”亲自上阵

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC06 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...






　　互联网知名企业家王雷雷、奇虎董事长周鸿祎先后悄然奔赴灾区救援。　　图片/李宽宽提供


　　“我就是觉得他们不该被埋在那里。”———TOM在线CEO王雷雷

　　5月16日，业内人士在博客上披露，互联网知名企业家王雷雷、奇虎董事长周鸿祎已经先后悄然奔赴灾区救援，———王雷雷为TOM集团执行董事，TOM在线与电子商务企业TOM易趣的CEO，不过按其后TOM在线方面解释，王雷雷的这一举动属于私人选择。

　　一位是业界闻名的“少帅”，一位是软件奇才，两位“七十年代生人”又都是通常称的所谓“有身家”的成功人士，在捐款的同时，他们选择这种让网友热血沸腾的方式出现在抗灾现场，也被视为除政府、NGO之外的第三种救援力量。

　　王雷雷：履行“上战场”的承诺

　　“互联网这点活儿，不算什么，要是哪天国家需要打仗，我肯定马上应征入伍，赶赴战场，报效国家，那才叫有价值！”———几年前，当性情中人TOM在线CEO王雷雷说出这句话的时候，和平年代的读者还不是太有感觉。

　　而在汶川大地震发生之后的第二天，王雷雷就已经带十几人的队伍出现在一线灾区，履行了自己当初的“上战场报效祖国”的承诺。

　　在公司里，王雷雷对员工们说了这样一句话，“去四川救灾，对于我，革命后代，是义无反顾的使命和责任。对于你们，是全凭自愿的志愿精神而获得回报国家的机会。”

　　而在员工们看来，“老王”的决定并不让他们意外，“谁不去，他也肯定会去的，这就是他的风格，军人家庭出身，在这个时候会自然而然地有一种使命感。———”家庭的熏陶，碰到国家有事儿，第一反应就是要往一线冲，也不需要什么思想斗争。“

　　对于自己的这次行动，王雷雷很坚持地不愿意在媒体面前说什么，表示只是他个人的行为，对采访也一直采取回避的态度，“去了，就是挖人呗，大家干的都是一样的，也没什么好说的。”

　　就连在到达灾区之后，王雷雷马上以个人名义向四川省政府捐赠200万人民币的事情，也是这次与王雷雷同去救援现场的奇虎公司董事长周鸿祎对记者“披露”出来的。之前并没有对任何媒体公布。

　　据了解，在13日晚上到达成都之后，14日，王雷雷和自己带的小分队赴都江堰救援抢险，后来王雷雷在电话里告诉将赶来的周鸿祎，“现场只有两种方式管用，一种是动用大型机械，一种是用手刨。”

　　在整个救援过程中，王雷雷的团队共挖出七位遇难者，用王雷雷颇感遗憾的话说，“没有挽救生命，只是尊重了生命。”16日，当救援队在汉旺镇的一处民居处搜救的时候，因为对被埋者的具体位置不是特别肯定，救援队挖掘了相当长时间后，天越来越黑，还是没有见到人影，有人提出，有必要挖下去吗？

　　也是王雷雷的话把大家都说服了：“还是尽力挖到底吧。挖到活人是挽救生命，挖到死人是尊重生命，最起码对死者的家人是一个安慰。”

　　在这次救援中，企业家也被喻为除政府、NGO外的第三种力量。但在王雷雷看来，“当我们结束救援，回来看到电视上的灾区场面的时候，就是觉得自己所能做的，还是太少了。”对此，王雷雷语气也多少有一丝无奈，

　　“我们所能做的，也就是对生命的尊重，因为他们不该被埋在那里。”

　　周鸿祎：捐了钱仍若有所失

　　“事实上，这场灾难发生的时候，我们的判断还不像王雷雷那么敏锐。”5月14日晚上，奇虎董事长周鸿祎接到了王雷雷打来电话：“你能不能带一些人过来？”

　　“当时，公司和我个人都捐了钱，但还是若有所失，觉得自己还是应该到第一线去做些什么。”———而对于危险，周鸿祎想的是，“自己的命大。”

　　与周鸿祎15日一起到达成都的，还有13个队员，包括康盛世纪CEO戴志康，以及周鸿祎“挑”的1个前侦察兵，5个前特种兵退役队员，除了自备的救援物品、给养之外，还有捐献给灾区的药品、帐篷等物资。

　　“在灾区的感觉就是忙和乱，顾不上想别的，”而灾区给周鸿祎的感觉，就是像刚打完仗的战场，“所有东西都碎了，然后又都搅和在一起，彼此之间还牵牵连连的。”

　　找人、找装备，找“关系”之后，（因为当时很多去一线道路都已经封锁了，必须拿到通行证），———在得到消息重灾区什邡和绵竹等地“缺人”之后，王雷雷带的20多人与周鸿祎带领的十几个人，在会合之后赶往绵竹汉旺镇。

　　5月16日，到达汉旺镇后，这支“互联网”救援队马上开始救援，而因为当时受灾面积过大，前来救援的空降兵、包括海军陆战队员、武警等部队只好先从商场、医院、学校等人口密度较大的地方开始着手抢救，希望能救出更多的幸存者。

　　在汉旺，互联网志愿者队伍参与了东汽中学、汉旺医院、以及一处民居的救援工作，在救援期间，尽管经历过了余震，但是大家也都“忙得顾不上了”。

　　而在当时的情况下，如果没有大型机械设备，仅凭人力在废墟中救人，是一件让人“相当无力的事情”，特别是预制板很难挪动，那种困难是没有参与救援的人想象不到的事情。在汉旺医院，在人工挖掘两个小时之后，因进展缓慢，负责救援的武警最终决定动用大型机械。

　　5月16日，一位50来岁的老人找到王雷雷、周鸿祎他们求助，帮忙救援自己被埋在废墟之中的妻子。救援队借来了吊车，三十多个人开始了八个多小时的挖掘，一直到晚上11点。最后，在深夜，救援队把老人妻子的遗体用棉被裹好，抬出废墟。

　　“我们在挖人的时候还听附近的群众说，这附近就有一个麻将馆，地震的时候埋了100多人，前两天还听到有人呼救，这两天也都没有声音了。大家各种情绪一下子涌上来。”

　　“后来我们回到北京的那段时间，还总爱胡思乱想，想当时在那么大片的废墟中、我们当时也许选择去这个地方、而不是那个地方挖、也许就能救出一些活的幸存者。”而相对于网友的赞扬，周鸿祎告诉记者，其实在救援回来之后，队员们反而常常被一种“挫败感”所笼罩，觉得自己在面对“掩埋了千万人的废墟的时候”，真的起不了太大的作用。

　　“但在与此同时，我们在成都看到了5万名的民间志愿者，我们也在想，未来也许还可以更好地把志愿者组织起来，还可能为灾区重建做更多的事情。”

　　■视点

　　“我们救援队刚回来时总爱胡思乱想，我们想当时在那么大片的废墟中、我们也许选择不同的地方，就能救出更多的幸存者。”

　　———奇虎公司董事长周鸿祎

　　本报记者 李宽宽

乌托邦

赈灾中的“美苏争霸”
从商业到慈善,中国家电连锁两大巨头国美苏宁的另类竞跑

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC08 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　邝野/绘



国美电器董事长黄光裕



苏宁电器董事长张近东


　　“2008抗震救灾募捐晚会”上，张近东、黄光裕成为晚会中最夺眼球的内地富豪。

　　5月18日央视募捐晚会上，国美电器董事长黄光裕的母亲曾婵贞、苏宁电器董事长张近东派出的代表，站在同一个舞台上。他们各以黄光裕、张近东的个人名义捐出5000万港币和5000万人民币。

　　5000万元———这是此前一位人士匿名以个人名义向中华慈善总会捐款5000万以外，内地富豪所捐出的最大笔的捐款。

　　一山不容二虎。中国家电连锁两巨头早已从暗斗发展到明争，从商业发展到慈善展开全面的实力较量，而这也为社会做出了杰出贡献———包括这合计折算后将近1亿元人民币的善款。

　　赈灾场的决斗

　　有不少人认为，不应以“排名榜”为捐了款的企业的爱心打分。也有不少人认为，要是没有媒体的排行榜、企业间的较劲，善款也许达不到现在的规模，国美、苏宁也许就是一个例子。

　　5月12日当天下午，作为全国工商联副主席的张近东成立了抗灾领导小组，前往灾区指导抗灾，当晚获悉灾区灾情严重后，张近东连夜召集高层开会，启动了“1+1阳光行赈灾预案”，并宣布代表集团向灾区捐助500万元。苏宁强调，此次捐赠的500万元只是个开端，后期还将根据需要随时补充各种物资。

　　苏宁在忙活的同时，国美也没有闲着。地震发生后，作为中国红十字会名誉理事的黄光裕代表国美，与中国红十字会“中国红行动”共同成立了赈灾小组，并向“中国红行动”捐助100个国美博爱医疗救助站，总费用500万元；同时安排重庆分公司购买了200万元赈灾物资，借国美自己的物流运送车从重庆第一时间送往灾区。

　　一方捐献500万善款，一方捐献700万物资，赈灾较劲第一回合———基本平手。

　　5月18日晚，由中宣部、文化部、国家广电总局、国家新闻总署、中国人民解放军总政治部、中国文联、中国作协和中央电视台联合举办的“爱的奉献———2008抗震救灾募捐晚会”上，黄光裕、张近东成为晚会中最夺眼球的内地富豪。黄光裕的母亲曾婵贞代表黄光裕在晚会上捐款5000万港元。张近东则委派代表在晚会现场个人捐赠5000万元人民币现金。

　　一方捐献5000万港币，一方捐献5000万人民币，赈灾较劲第二回合———基本平手。

　　要理解这赈灾场上的决斗，或许需要从上世纪90年代说起。

　　曾经的双生花

　　电影《双生花》中，在巴黎和华沙各有一个叫维罗尼卡的女孩，她们有着同样的年龄，都热爱音乐，却素不相识。波兰少女在一次演出中心脏病发去世，巴黎女孩突然觉得揪心：“不知道为什么，我突然觉得很孤独。”

　　黄光裕和张近东，一个在北京，一个在南京，曾各自从事着类似的事情，或许是冥冥中的安排。

　　1963年出生的张近东为安徽籍南京人，大学本科毕业，文学学士。1989年开办南京第一家咖啡厅，为他积累了事业的第一笔资金。黄光裕1969年出生于广东汕头，因家境贫寒，初中辍学，16岁后跟随哥哥北上内蒙古做生意，不久后转战北京，用3万元贷款承包了北京珠市口东大街的国美服装店。

　　1990年，刚丢掉铁饭碗的张近东和他的哥哥张桂平在南京宁海路上新开张了一间仅200平方米的空调专营店“苏宁家电”。当时还算是奢侈品的空调可谓暴利，兄弟俩抓住这个机会叫板当时南京的几大国有商场，下海第一年就做了6000万元的生意。同年，黄光裕把北京所有的店铺统一命名为国美电器。

　　到1992年，国美的电器生意已经做到了2亿元。1993年，黄氏兄弟开始分家，弟弟黄光裕继续做家电生意，哥哥黄俊钦则转战地产行业，并创立了新恒基集团。同年，苏宁的空调生意越做越大，并开始进入地产领域。此时两兄弟决定分道扬镳，弟弟张近东继续做家电生意，哥哥张桂平则转攻地产。但当时兄弟俩有个约定，苏宁的品牌共同使用。

　　直到上个世纪90年代中期，国美苏宁迅速壮大起来，但它们分别局限于北京市和南京市，各守一城。而黄光裕、张近东也逐渐染指房地产。

　　狭路相逢

　　高处不胜寒。曾各守一城的黄光裕和张近东，由于各自经营的家电连锁越做越大，在商场和资本市场两大战场上狭路相逢，也开始暗地较劲。

　　在商场上，在上世纪90年代后期和本世纪初，国美苏宁同时开始迈向全国的征伐之途。1996年，苏宁的触角伸向扬州，开始探索家电连锁之路。1999年7月，国美在天津开设两家连锁店，12月抢滩上海；2000年，苏宁实施二次创业战略，开始推进全国电器连锁经营。根据《2000年中国连锁业百强企业排名》，国美电器排名第8，年销售额达到23亿多元；不知何故，苏宁电器榜上无名，但据报道，当年它的年销售额达到了40多亿元。到2004年，国美电器跃升至第2位，苏宁电器排名第4.

　　在资本市场上，黄光裕和张近东几乎同时上市，并轮流坐上中国内地首富宝座，成为资本市场上耀眼的明星。2004年6月，经过3年的筹备，通过资产重组，黄光裕把他的国美电器送进了香港联交所，并通过公开配售募集12亿港元，黄光裕的身家一飞冲天，在2004年的胡润百富榜中，以105亿元的身家成为中国内地首富富。与国美曲折艰辛的上市路一样，2004年7月，苏宁成功登陆深交所中小企业板，成为内地首家直接上市的家电连锁企业和中国民营零售企业第一股，随后苏宁的股价一路暴涨，张近东也一度坐上了中国内地股市首富的宝座。

　　两个人的江湖

　　战场上相遇的两个人，不是盟友，就是敌人。当永乐电器、大中电器、三联商社这些曾经响当当的同行对手相继“归隐”之后，家电连锁业已经成为黄光裕、张近东两个人的江湖。

　　按照黄光裕最初的构想，是希望几个大连锁企业互相参股，组成超级航母，用以对抗百思买（BestBuy）等外资巨头的入侵。2006年，国美甚至邀请到苏宁张近东、永乐陈晓和大中电器的张大中几个行业巨头。那是一次家电连锁的同行们少有的聚会，那时候永乐和大中还都没有被黄光裕收至麾下，还是群雄征战的年月。苏宁提出以“要文斗不要武斗；要阳谋不要阴谋；要结伴不要结盟”的原则，坚持苏宁和国美之间战略性竞争伙伴的关系。

　　然而，互相参股这个只听“雷声响”的联盟计划难以实现，“没有扩张，就没有大型企业。”黄光裕索性开启以国美电器为平台，通过收购来完成这个超级企业计划。2006年，当黄光裕宣布以52.68亿港元收购永乐电器90%的股份时，无疑为整个行业带来一次强烈的地震。随后，黄光裕再把大中电器、三联商社一并吞进。

　　易有太极，太极生两仪，阴阳两仪相生相克。没有苏宁或者国美的其中一方的存在，也许就没有另外一方的今天。从价格到服务、从商业到慈善，两者都在相生相克中成长———没有他们的掰腕子，此次赈灾捐款也许就少了几千万，我们为他们的慈善竞跑鼓掌。

　　■链接

　　国美、苏宁各有所长

　　有人总结，黄光裕是独行侠式的资本运作高手，而张近东是个文人，注重与周边环境的融通。

　　在“规模”和“效率”上，两者各有所长。从规模上讲，国美略胜一筹———国美目前已拥有1200家门店、18%市场份额；苏宁拥有650家门店，只及国美门店数的一半；从单店产出上讲，苏宁技高一等———从2007年年报主要财务指标对比看，被注入上市公司的国美店面单店产出1552.34万元，而苏宁为2318.04万元。

　　本版撰文：本报记者 谢晓婷

乌托邦

“双面”郭台铭救灾也强硬
富士康灾后两天捐6000万,善举赢得喝彩

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC07 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　富士康科技集团为灾区捐出巨资6000万元,使人们重新审视郭台铭这位充满争议的传奇人物。本报记者张晓华摄






　　■人物

　　郭台铭其人

　　1950年10月出生于台北、祖籍为山西晋城的郭台铭，目前掌管着全球第一大电子制造企业鸿海集团，近四年稳居“台湾科技首富”之位，2007年个人资产超过55亿美元。

　　如今，郭台铭的鸿海集团及其子公司富士康是全球电子制造的大鳄，为各大电脑和数码厂商提供专业制造外包服务。2007年，鸿海集团营业额达到3872亿人民币，其中，鸿海集团4.5%的利润率、富士康7%的利润率堪称IT制造奇迹。

　　“退休后会将1/3的财产捐出来用于慈善事业。”———“台湾科技首富”郭台铭

　　5·12四川汶川大地震灾难过后，台湾同胞血浓于水的感情也通过实际的帮助和行动体现出来。

　　蝉联多年“台湾首富”和“台湾科技首富”的郭台铭，早期由于“血汗工厂”的报道、与内地媒体和同行的官司，在人人民心目中留下了霸道专制、手段强硬的形象，去年来更因为与娱乐明星的绯闻频频见报，进一步令其形象跌至谷底。

　　5·12地震过后仅仅两天，郭台铭和他的富士康科技集团迅速为灾区捐出了6000万元的救灾资金，数目之大、反应之快，令过往对他的指责和非议之声顿时哑火。人们也开始重新审视这位充满争议的传奇人物，令人们看法大为改观的是，他多年来在在两岸关系、内地电子工业和慈善事业中辐射出的巨大能量，以及那敢爱敢恨、刚毅果断的性格。

　　曾被指责“霸道蛮横”

　　在此之前，令郭台铭广为内地民众所知的事件大都是些负面新闻。在IT业界以及媒体人士眼中，郭台铭是一个每天工作15小时的低调的工作狂，鸿海和富士康在“血性”的郭台铭领导下则是难缠的角色。

　　2006年，据媒体报道称，鸿海集团旗下富士康的员工受超时加班、罚站等对待，“血汗工厂”的报道甚至引起了富士康的代工客户苹果等公司的高度重视。郭台铭初次给人们留下了“压榨员工”的“资本家”形象。

　　因不满内地《第一财经日报》有关“血汗工厂”的报道，富士康将相关记者告上法庭，提出总额人民币3000万元索赔。这次事件令郭台铭的形象进一步受损，被扣上“媒体白色恐怖主义”的帽子。

　　凭借其庞大的生产规模，鸿海和富士康常常报出极低的代工价格、抢得大量的订单，“价格杀手”的身份往往令同行的电子制造厂商深感头痛。

　　认为自己受到侵犯和威胁的时候，郭台铭更会主动对同行企业挥动其法律武器。富士康近年来在内地也因为官司而引起巨大争议，富士康在2007年以“侵犯商业机密”将同样是诺基亚代工厂的比亚迪告上法庭，索赔金额高达50亿元，并多次主动公布案情进展以及改变诉讼手段，令对手极为被动。

　　娱乐绯闻曾致形象暴跌

　　近年妻子过身后，由于郭台铭“首富”身份的特殊，娱乐媒体报道他与刘嘉玲、林志玲等当红明星的绯闻，令习惯低调的郭台铭因为频频登上娱乐头条成为了人们非议的对象。尤其他2007年为博红颜一笑的大手笔花钱、周旋于多个明星之间的娱乐新闻，令郭台铭在广大民众心中的形象跌至谷底。

　　上世纪80年代末以来，郭台铭决定在深圳投资成立富士康精密组件厂。到90年代，全球电子行业因为企业竞争加剧、产品更新速度加快，鸿海及其子公司富士康成为电子产业变革的最大获益者之一，为众多的IT品牌厂商提供代工制造服务，制造的产品包括计算机准系统、计算机游戏机、服务器、网络系统、通讯产品、数码产品、精密模具等，包括风靡全球的iPod、iPhone、PSP等。

　　目前，郭台铭在深圳建设的“富士康-龙华信息科技工业园”已成为中国乃至全球最大的计算机和消费性电子生产基地，拥有员工60万人，去年富士康的营业额高达2760亿元。

　　套用业内流行一个说法，“只要你有一个产品的概念，富士康就可在48小时内将它变成样品，然后一周内量产，而其做出来的价格一定比你能找到的几乎所有制造商的都要低”。

　　郭台铭及其富士康不但带动了国内电子工业发展，更令“中国制造”扬威全球的IT业界。

　　慈善事业从不吝啬

　　在5·12地震后，鸿海集团巨额捐款不但令批评他的人闭上嘴，更引起人们对这位争议人物的兴趣。翻旧账之后，人们才发现郭台铭此前的系列慈善爱心之举。此时，郭台铭在内地百姓心目中的印象完全改变。

　　2003年，富士康同深圳的医院及台湾罗慧夫基金会共同启动了“微笑工程”，为全国各地的兔唇儿童提供手术治疗。2006年，富士康基金会向中华骨髓库捐赠1亿余元人民币；同年，郭台铭为山西省残疾人事业捐款2000万元，并为太原市兴建农村敬老院捐款2000万元、为太原社会儿童福利院捐款700万元，其时，郭台铭为其家乡山西省的公益事业捐款达2亿元。

　　2007年，郭台铭又宣布捐赠3000万元人民币投入慈善事业，推动富士康2007年度爱心工程。

　　郭台铭表示，退休后会将其1/3的财产捐出来用于慈善事业。

　　推动两岸关系重要人物

　　郭台铭积极推动两岸关系发展，同时是两岸关系的重要人物之一。国家主席胡锦涛与中国国民党荣誉主席连战的数次会面中，郭台铭都出现在与连战同行的商界代表名单上的最重要位置。其胞弟郭台强也凭借哥哥的身份及经济实力，在两岸对话中扮演重要的沟通者和传话人的角色。

　　最为两岸百姓津津乐道的是，在2007年4月的第三次“胡连会”中，胡锦涛主席与郭台铭的握手时间长达22秒，胡主席关切地问其“最近如何？”当时因与娱乐明星的绯闻频频见报的郭台铭自嘲道“最近形象不太好”，令在场人士无不露出了笑容。

　　本报记者 黄懿

　　■视点

　　爱国台商台企捐款踊跃

　　地震发生之后短短两天，几位心系祖国的台商迅速伸出了援助之手。

乌托邦

运营商6高管震区抗灾记
不约而同齐赴四川,与时间赛跑抢通线路

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC09 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


王建宙



常小兵



张春江



王晓初



芮晓武



赵吉斌


　　这是中国电信履行社会责任的时刻，必须得不惜一切代价！资源供给上，要什么给什么！———中国电信集团总经理王晓初发话

　　恢复通信是抗灾第一关键。汶川特大地震中，中国移动4000多个基站不能提供服务，中国联通G、C两网全部中断，阿坝州的汶川、理县、黑水和茂县本地固网通信受阻……受灾地区无法与外界获得联系，救灾指挥部无法进行指挥调遣，通信抢险迫在在眉睫。

　　5月13日，身处电信重组人事传言核心的中国电信集团总经理王晓初、中国移动总裁王建宙，中国联通董事长常小兵，中国网通总经理张春江，中国铁通董事长赵吉斌，中国卫通总经理芮晓武六大运营商高管齐聚灾区一线，一把手前线督阵效果立竿见影，150小时之内，近3万通信抢险者硬是从废墟中、断壁中、泥石流中、飞石中抢通了这条至关重要的通信线。

　　“老王，六十了，身体还行吗？”比王建宙年轻11岁的常小兵在一线问候。那边厢，王晓初对着年纪一般大的张春江喊，“往汶川的光缆通了我们一起用吧！”此时的春江背负着海事卫星电话、全球星等徒步两小时进入映秀。

　　这条网友编纂的段子丝毫没有恶搞之意，而是对此次抢险过程中运营商表现出的真实反映。

　　各路掌门人齐赴灾区

　　5月13日下午，成都余震未平。王晓初一行已飞抵，马不停蹄奔赴绵阳，大雨中随温家宝总理参加了党和国家现场抗震救灾指挥会议，并向国务院抗震救灾指挥部汇报了情况。

　　王建宙一行一到成都就直奔位于成都高新西区的中国移动四川公司应急通信指挥中心。下午6时30分，其趟着泥泞来到都江堰，与四川省委常委、成都市委书记李春城不期而遇。李春城双手紧握王建宙，“通信不通，我们就成了瞎子。”王建宙答道，“抢险抗灾，中国移动义不容辞。”

　　收到地震消息时，常小兵正在大连参加国资委会议，随后连夜回北京简要布置工作，历经曲折到达成都，不管用什么方式，要在第一时间进入震中地区，第一时间开通通信网络。

　　第一条往汶川光缆打通

　　14日16时，王晓初来到临时搭建的都江堰一线抗震救灾指挥中心部里，与四川省长途通信传输局局长陈新才、四川分公司总经理刘红建等十数人专注地看着地图。12：30，王晓初就向刘红建下了死命令：“要想尽一切办法，保证在今晚12点前开通汶川的光缆！”此时，中国电信阿坝州分公司派出的抢修队正在抢修理县至汶川6公里处的一个障碍点。

　　当时理县至汶川的抢修进展相对顺利。王晓初决定抽调其他路线抢修人员共4支队伍支援理县至汶川抢修队。由于任务异常艰巨，陈新才对于当晚12点前打通汶川光缆没把握。“汶川已50个小时未和外界联系，全国人民的心理都到了崩溃边缘，这是中国电信履行社会责任的时刻，必须不惜一切代价，资源供给上要什么给什么。”

　　此时，离承诺的晚上12时抢通只剩下8个小时，还剩下20公里没有修通。14日晚余震强烈，抢险队中间几度与指挥部失去联系，导致原定14日24：00前抢通光缆的计划延后。直至15日10：50，理县至汶川的光缆终于打通了第一根，13：55，指挥部拨通了从成都到汶川的第一个长途电话。

　　“通信生命线”终于恢复

　　15日，中国联通为抗震救灾紧急调拨的100套“VSAT卫星地球小站”部分已成功运抵成都军用机场，并空投到重灾区。“路不通，把VSAT地面卫星通信站调来是此次抗灾最正确的做法”，常小兵如此总结。

　　北川县城上游的苦竹坝山体滑坡，对下游地域形成严重威胁。17日中午，常小兵决定亲赴北川指挥，北川县城后侧山顶上的茶坪水库出现裂缝，随时可能决堤，而其在北川停留至最后一刻，并不后悔此次冒险。当晚11时，黑水县联通基站恢复工作，至此联通地震灾区所有的县城都已恢复通信。

　　就在常小兵赶赴北川同时，王建宙宣布，16日上午移动已恢复了所有重灾区通信，汶川通信也已开通。在这背后，移动付出了甚至是生命的代价。16日清晨，移动成都通信建设工程局一处刘建秋带领突击队员抢通位于古儿沟至理县之间的高家庄路段通信光缆，下午1点25分，突发生5.9级强烈余震，其被飞石击中牺牲。

　　17日16：00，王建宙提出，中国移动将不惜一切代价打通40个“信息孤岛”与外界的通信通道。18日中午，王建宙驱车70多公里，抵达位于邛崃的成都军区陆航团空军机场，亲自为即将赶赴乡镇一线应急抢险人员送行。5月22日，随着绵阳北川开坪基站的成功开通，中移动全面恢复理县、黑水、茂县、汶川、北川、青川、绵竹、平武8个县共70个重灾乡镇的对外通信，被当地军民称为“灾区通信生命线”。

　　■记者手记

　　直击运营商三掌门抗灾

　　六大电信运营商掌门人同时出现在抗灾一线不是易事，而本人有幸先后跟随其中的三位进入灾区。

　　6个运营商一把手基本上都是13日同一天抵达成都的。最先遇到的是中国网通总经理张春江，5月16日上午遇见张春江时，他刚从汶川映秀镇回来，已几乎可用衣装不整、疲惫不堪来形容。彼时的映秀镇根本就没有路，最陡的地方，只有一只脚能伸过去，下面是几十米的悬崖。后跟随张春江去了都江堰、德阳、遂宁等灾区，每次所到之处，他首先问的是人员有没有伤亡，其次是需要集团帮助解决哪些恢复通信的困难。好在天遂人愿，“人员伤亡”问题在网通四川公司一个都没有出现。

　　5月17日中午，见到中国联通董事长常小兵时，他正在去另一重灾区北川的路上，并忙碌地不断向路过的联通绵阳、北川分公司负责人了解情况。联通绵阳分公司的大楼也到处是裂缝，但与普通员工一样，他盯着指挥屏不停地安排调度。

　　北川当时地震形成的堰塞湖水位高涨，严重威胁县城所有人员的安全，当地广播里不断要求无关人员尽快撤离，此时进入北川的危险程度可想而知。不过，在只剩一片军营的北川县城入口中，常小兵仍然指挥十余名从各地调集来的联通抢险人员建立临时基站，北川县城的联通网络信号基本上都能打通。

　　卫通总经理芮晓武可能是所有掌门人中暴露于公众面前次数最少者，但13日上午，他就搭乘当时唯一到达成都的飞机入川，本该降落重庆，但因携带着数百部极其重要的海事卫星电话，破例直抵。

　　5月18日凌晨见到芮晓武时，他没有介绍自己太多的抗灾“事迹”，因为一个事实已说明———多数的抗灾抢险先头部队都是携带他们的海事卫星电话进入灾区现场。

　　后来就很难看到上面三位运营商掌门人，因为每天他们基本上都下一线亲自指挥，偶尔见到中国联通总经理尚冰时，他忙得只能挥挥手、打个招呼。一路上也听到中国电信总经理王晓初、中国移动总裁王建宜去北川、青川等地的消息。

　　“这样一个重大自然灾害面前，网通首先要确保员工安全，第二是保证通信保障。”张春江如此讲述。

　　“你相信你的同事会把你的安危看得比别人重要，但你自己不能把自己的安危看得比别人重要。”这则是北川经历后常小兵的心声。

　　芮晓武则提及这些数据，“几天里这些卫星电话总共打了6万6千多分钟电话，17日一天的电话通话时长在10920分钟，通话频率非常高。这是我们在一个地区前所未有的手机数量和通话量，而这些全部由卫通免费提供”。（康钊）

　　王建宙

　　地震发生时出差在外，副总裁沙跃家坐镇总部网络监控中心现场。13日从北京飞往重庆，3个多小时车程抵达成都，直奔位于成都高新西区的中国移动四川公司应急通信指挥中心。

　　常小兵

　　12日连夜从大连赶回北京，13日上午8点召集专项会议研究部署抗震救灾工作，13日晚抵达成都。14日上午8点，在临时搭建的中国联通四川分公司抗震抢险指挥部帐篷内，指挥一线抗震救灾保通信工作。

　　张春江

　　13日午夜从北京飞抵成都，一下机即召开紧急会议。14日上午，向已在四川指挥抢险救灾工作的工业和信息化部部长李毅中汇报抗灾进展，下午赶赴都江堰市一线指挥。

　　王晓初

　　12日连夜准备启程，13日下午4点，辗转抵达成都后即赶往绵阳一线，陪同温家宝总理视察灾情，随后坐镇指挥，并表示要在14日打通北川、平武、青川、绵竹等4个县的对外通信。

　　芮晓武

　　12日夜11时启动应急通信保障预案，同时决定将350部卫星通信设备第一时间运往灾区。13日上午，亲自“押运”这批设备抵达四川。

　　赵吉斌

　　13日一早任铁通抗震救灾领导小组长，会后紧急赶赴灾区。14日上午，赶到地震重灾区之一都江堰，并在四川铁通成都分公司都江堰中心机房，位于都江堰江安河畔龙角车街上的广电大厦内现场指挥。

　　本报记者 汪小星 实习生 李娟

乌托邦

汶川地震后,东风汽车公司总医院派出的医疗救援小分队14日抵达成都,并火速赶往救灾一线
“抗震救灾是政治责任,更是社会责任”
除捐款捐物外,东风汽车更第一时间向灾区派出医疗、车辆保障等多个救援队

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC10 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　东风汽车总医院心胸外科副主任刘伟在灾区为病人会诊。　　图片由东风汽车提供


　　“作为全国的特大型企业，抗震救灾对东风汽车来说不仅仅是一种政治责任，更是一种社会责任！”，“目前公司从总总部到各个子公司都在全力救灾，这是东风的责任，并没有什么好讲的！”上周，东风汽车公司总经理、党委书记徐平向记者者表示，他个人对灾区的期许是，“万众一心抗灾救灾，众志成城重建家园”，希望灾区同胞早日重建家园。

　　截至5月21日12时，东风汽车总部、各子公司及广大员工的捐款捐物累计已达到2450.83万元，除捐款捐物外，东风汽车更第一时间向灾区派出了东风服务保障队、救援服务队和医疗服务队等多个救援队伍。

　　捐钱物救援队火速上前线

　　自汶川地震以来，尽管东风汽车各产业链面临行业成本大幅上升的压力，旗下最重要的业务板块东风汽车有限公司又正在紧锣密鼓地修订“后二的三次方”计划并即将发布，徐平本已为公司业务而忙得“连轴转”，但在震灾发生后，他仍然和东风高层多次召开抗灾救灾专题会议，部署东风公司总部和旗下各子公司的抗灾救灾工作，并利用休息时间多次慰问奋战在四川抗灾救灾第一线的东风服务保障队、救援服务队和医疗服务队等东风派出的多次抗灾救灾分队。

　　汶川地震后，东风汽车的抗灾救灾在响应速度、抗救灾力度和参与程度方面，在国内汽车企业中都可以说是做得最好的。在现金和物质贡献方面，记者上周获得的统计为，截至21日12时，东风汽车总部、各子公司及广大员工的捐款捐物累计已达到2450.83万元，其中包括现金1915.83万元，各种车辆和物资535万元。同时，作为汽车厂家，东风汽车灾后充分发挥了企业优势。

　　据了解，自5月13日以来，东风已派出了商用车救援服务队、东风“猛士”服务队等多个针对各车种的专业救援服务队开赴德阳、绵竹等灾区一线展开赈灾车辆维修保障服务工作。东风商用车市场销售总部党委书记周中通过电话告诉记者，地震发生后，四川地区的东风商用车经销服务企业在市场销售总部的统一指挥下，14日就组建起了8个抗震救灾现场服务应急小组，30多名服务人员火速深入德阳、绵竹等灾区。目前，活动在灾区的商用车应急小组已接近20个，参加服务人员近百人。

　　企业医疗队灾区治伤

　　大地震发生后，除抗灾救灾外，最重要的显然就是对地震导致受伤人员的救治。据了解，汶川地震后，东风汽车公司总医院迅即派出副院长带队的医疗救援小分队于14日抵达成都，并火速赶往救灾一线。这在所有汽车厂家中，应该是绝无仅有的。

　　东风汽车总医院副院长、主任医师袁房均教授上周告诉记者，13日，东风总医院就发出了派医护人员赴震区救援的急电，广大医护人员纷纷请缨。14日中午，由总医院副院长、主任医师袁房均教授，骨关节外科副主任张鹏，脑外科副主任蔡润，心胸外科副主任刘伟以及手术室护师刘四华、麻醉科护师刘少邦等6名医护人员组成的总医院医疗小分队，携带药品、器械等物资随十堰医疗队急行赶赴武汉，下午6点半随湖北医疗队乘专机飞往成都。

　　抵达什邡后，总医院医疗队被安排进入什邡市人民医院，任务是协助处理伤病员。什邡市人民医院在此次地震中几成危房，所有医护人员以及伤员都住在医院旁边临时搭建的帐篷内。此后几天中，总医院医疗队6名医护人员不停地为伤员紧急会诊、手术抢救。

　　袁房均院长告诉记者，目前什邡

　　市的伤病员经总医院等各医疗队专家的积极救治，大多脱离生命危险。21日上午起，总医院医疗队部分专家将负责护送什邡市的重伤病员往外转运。而且，来自湖北省卫生厅的消息表明，湖北省将于近日接收500名地震灾区重伤员，其中有60名将被转入东风公司总医院进行系统治疗。此消息传出后，东风旗下网站东风热线特地向网友发布征集60个爱心义工家庭与60位重伤员结对帮助的活动。

　　■链接

　　东风医疗队治伤故事

　　5月17日上午，东风汽车总医院医疗队去了什邡市受灾极为严重的两个镇。红白镇某化工厂一名男子被埋120多个小时，但意识清楚。下午7点半送到帐篷进行抢救时，发现其全身有化学烧伤痕迹，并且感染、肾功差。经医疗队积极抢救，这名男子生命体征稳定。什邡市蓥华镇一名茶楼女服务员也被埋120多个小时，让生命探测仪探测发现，被消防官兵挖出。据了解，该名女子被救出时身体缺水、酸中毒、各个功能衰竭，后后经医疗队救治，这名女子很快能说话。

　　5月17日晚1点左右，总医院医疗分队刚处理完两名被埋120多个小时的伤员后，又有一名左腿粉碎性开放性骨折的重伤员被送至医疗队，患者大量失血，伤口高度肿胀，散发出阵阵恶臭。紧急截肢是惟一的救命措施。病人的病情就是无声的命令。总医院骨关节外科副主任张鹏等医护人员迅速为病人实施截肢手术。帐篷内的手术抢救紧张进行，帐篷外风雨交加，帐篷吹得哗哗响，又一次大的余震袭来，手术台及帐篷顶的节能灯不停地摇晃。关好门窗，手术照常进行。凌晨两点多，手术顺利完成。

　　本报记者 朱中齐

乌托邦

一亿元以内参与灾后恢复与重建工作为纯公益性质。”———万科集团董事长王石
万科亿元捐赠解信任危机


日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC12 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...


　　万科此前因220万的捐款与民众期待差距较大,受到广泛质疑。CFP供图


　　觉醒汶川震灾中的中国企业和企业家

　　5月21日，万科集团董事长王石通过网络等媒体，对其早前“万科为汶川捐了两百万就恰如其分”的言论致歉，称“我所说的那句话值得反思，这段时间我为这句话感到相当不安！”并在致歉的前一天晚间，万科宣布以1亿元资金参与灾后重建。

　　王石的致歉源于“5·12”震灾当天，万科集团总部曾捐款人民币200万，员工捐赠20万。220万的捐款与民众期待的差距较大，捐赠额随即遭到网友质疑，把王石与万科推向了舆论的风口浪尖。但是在之后的十天之内，万科通过各种途径募募集捐款。他们希望通过集团上下的实际行动来换取社会的理解。

　　王石捐款言论掀波澜

　　地震当天，万科共捐款220万元。这一天，很多地震灾区之外的人都对当日的地震严重性不甚明了。

　　而诞生中国首富的碧桂园，除公司捐款300万元外，大股东杨惠妍还出资1000万元，委托广东青少年基金会成立汶川孤儿的抚养基金，负责此次地震孤儿至成年的生活费用；朱孟依控股的合生-珠江以及国企华侨城集团，均捐资1100万元。总资产不及万科十分之一的世茂股份、泛海建设、中型房企四川蓝光，捐款也为1000万元。

　　有人细算2007年万科销售额排名内地地产行业第一，超过523亿元，净利超过48亿元，此次捐赠的善款，不足其净利润的万分之四。截至2007年末，万科职员合计16464人，根据其年报中的管理费用超过17.63亿元进行平摊，每人年均收入超过10万元。

　　万科220万的捐款与民众期待的差距较大受到质疑。网上网民激烈抨击王石的理由，其中最具代表性的观点为：如果一个人有能力捐献1000元，但实际只捐献了10元，那么这份爱心显然是打了折扣的。而且面对汶川大地震这样的国难，类似万科这样的知名企业，不仅仅是奉献爱心的问题，更重要的是要承担与之相对应的社会责任。

　　5月15日，王石针对网友的质疑，在其博客上所发出的第一篇“答网友论”，表示万科捐出的200万元是合适的。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。一石激起千层浪。王石表态很快带来更多铺天盖地的指责甚至谩骂。

　　万科公司同时陷入了一场困局中。从总部到各分公司，工作人员开始接到来自网民、客户、业主甚至亲属的质问电话，有些电话从员工接听开始，就是夹杂着感情的辱骂。还有情绪更为激动的网友冲到万科各地的一些办公场所，指责王石的说法。万科一名员工也曾无奈地公开表态，对于王石的言论，即使万科的员工也认为“情感上很难接受”。

　　敲定灾后重建第一站

　　在这次灾难后，万科所遇到的危机，让万科员工也成了意外受害者。员工们公开表示并没有收到公司有关“10元上限”的捐款限制。

　　5月16日，处于舆论风口浪尖的万科在完成对集团当地项目结构评估之后，由王石带领国内结构专家队前往都江堰勘测灾后建筑情况。

　　从17日8：15开始，万科兵分两路，一路与抗震结构专家及房屋鉴定专家前往北川考察灾后房屋状况；另一路向绵竹市遵道镇运送赈灾物资。

　　5月18日，万科派出45名员工护送赈灾物资前往绵竹县遵道镇，约有110名工人一同前往灾区搭建帐篷。5月20日，万科公告称，公司董事会同意在净支出额度人民币一亿元以内参与救灾工作；上述费用将在未来3到5年内，据实际需要逐年支出。

　　5月21日，王石本人通过网络等媒体对其早前言论致歉，并称主要基于三方面原因：一是引起了全国网民的分心，伤害了网民感情。二是造成了万科员工的心理压力。三是对万科公司形象造成一定影响。“

　　一亿元援灾区为纯公益

　　万科于5月24日再次发表声明表示，一亿元以内参与灾后恢复与重建工作为纯公益性质，不涉及任何商业性（包括微利项目）的开发。

　　对于王石遭遇网友上述挞伐，有网友表达很同情。认为捐多捐少是企业自己的事儿，不应“道德绑架”。

　　清华大学社会系教授罗家德认为，企业社会责任更重要的是看以后持续多久。地震灾中，源远流长比一次捐款重要，人的投入也比钱的投入重要。

　　质问方

　　如果一个人有能力捐献1000元，但实际只捐献了10元，那么这份爱心显然是打了折扣的。

　　支持方

　　捐多捐少是企业自己的事儿，不能“道德绑架”，也不能要求企业义务与其盈利成正比关系。

　　本报记者 龙金光

乌托邦

97.1%的受访公众向灾区捐款献爱心
受访者几乎都愿援助震区
中央财大社会学系调查显示,95%公众对政府救灾举措表示满意

日期：[ 2008年5月27日 ] 版次：[ GC13 ] 版名：[ 每日财金 特别报道 ] 稿源：[南方都市报] 网友评论：加载中...

















　　中央财经大学社会学系“震后社会风险分析与对策研究”课题组，从北京市区和郊区电话中随机抽取733位访问对象，就公众对这一突发特大危机事件的关注和防御情况进行的调查结果显示，此次灾情的及时发布，使得三天内公众全部获知地震震消息；而就此次救援情况，公众亦给予了高度评价，对政府救灾的满意度高达95%；在对灾情的高度关注中，救援情况和伤亡人数始终是公众最关心的问题，此外，几乎每个受访居民都愿意向灾民伸出援助之手，97.1%的公众选择了向灾区捐款。

　　调查时间从年5月17日晚19时30分开始，持续到5月20日结束。这733个样本中，男性被访者314人，占42.8%；女性被访者419人，占57.2%.19岁及以下的有60人，20-39岁272人，40-59岁242人，60岁及以上150人。调查由中央财经大学社会学系包胜勇、李国武负责，报告执笔人为包胜勇，在此感谢中央财大社会学系师生的工作。

　　一、灾情传递情况

　　知晓率高达100%

　　1）信息传递速度 公众三天内均获知

　　这次大地震的信息传递速度非常快。47.0%的公众在震后一小时内就获得了地震信息。央视《新闻联播》结束时公众知晓率已达88.9%，三天内公众全部获得地震消息。

　　2）信息传递准确度 哀悼日提升知晓率

　　哀悼日让公众进一步准确了解了地震信息。哀悼日前，只有56.3%的民众知道地震的准确时间；哀悼日让更多公众知道了5月12日14点28分这一时刻，在哀悼日的第二天知晓率升至88.5%.

　　■新闻链接

　　政府与谣言赛跑

　　震后18分钟5月12日14时46分，新华网发布消息：四川汶川发生7.8级强烈地震。紧随其后，国内各主要门户网站头条均是该消息。

　　震后10分钟内国家地震局迅速通过新华社向社会发布了消息，并及时发布了各地的震感信息。

　　震后1小时27分钟15时55分新华网快讯：胡锦涛总书记作出重要指示，要求尽快抢救伤员，保证灾区人民生命安全。温家宝总理赶赴灾区。

　　震后2小时21分钟16时49分国家地震局召开新闻发布会，通报称已启动一级预案，一支180人的救援队已经集结。

　　震后4小时54分钟19时22分，人们从电视中看到，国务院总理温家宝已抵达成都，正赶往地震灾区，指挥抗震救灾工作。

　　震后7小时14分钟21时42分，新华网消息：国务院总理温家宝已经抵达地震灾区四川省都江堰市开始指挥抗震救灾工作。

　　震后25小时32分钟5月13日16时，国务院新闻办公室召开新闻发布会，向中外记者介绍地震灾害和抗震救灾进展情况。面对有记者尖锐提问，相关部门负责人没有回避，而是一一如实回答。民政部救灾救济司司长王振耀还公布最新统计数字———目前地震灾害死亡人数已经达到11921人。

　　有评论人士称：“这一次，真相跑到了谣言和恐慌的前面；这一次，政府学会了与谣言赛跑。”综合

　　二、对政府救灾评价

　　公众满意度高达95%

　　1）救灾信任度 党政军仍是救灾主力

　　绝大部分公众坚信在这次抗震救灾中，党和政府、解放军、武警官兵发挥了巨大作用，医护人员和新闻媒体也发挥着重要作用，群众和民间组织也发挥着不可忽视的作用。

　　2）救灾满意度 亲民举措获高度评价

　　此次抗震救灾中，政府的亲民政策和行动得到公众的高度评价，64%的公众表示非常满意，31%的公众表示比较满意，二者累计占被调查公众的95%.

　　■新闻链接

　　“大半个国务院搬到四川”

　　震后6小时5月12日晚8时，温家宝总理飞抵都江堰市。

　　5月12日晚中共中央政治局常委专门开会，全面部署抗震救灾工作。胡锦涛主持会议，决定成立国务院抗震救灾总指挥部，由温家宝任总指挥，李克强、回良玉任副总指挥。

　　5月16日上午中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛乘飞机赶往四川省地震灾区指导抗震救灾工作。

　　5月22日下午温家宝总理乘专机再赴四川地震灾区指挥抗震救灾工作。

　　其间，中央各部门、各省纷纷成立相应的救灾应急机构，自上而下组织各自的救灾活动。诸多参与救援的中央部门都由主要领导担任指挥部负责人，人称“大半个国务院搬到四川”。

　　军队系统也作出快速反应。

　　震后10分钟成都军区成立了抗震救灾指挥部。

　　……

　　据国防部新闻发言人胡昌明5月18日在国新办召开的新闻发布会上介绍，汶川大地震发生一周内，军队和武警部队已有超过11万人挺进四川灾区。涉及海军陆战队、空降兵、工程、通信、侦察、医疗防疫等20余个兵种……

　　综合

　　三、灾后公众行动

　　全民参与抗震救灾

　　1）救灾方式 捐款成为最主要参与方式

　　几乎每个受访居民都愿意向灾民伸出援助之手。97.1%的公众选择了向灾区捐款，18.8%的公众捐献了衣物食品等物品，还有14.2%的公众捐献了血液。此外，有9.1%的公众表示愿意参加志愿者行动，亲赴灾区进行救助，另有5%的公众愿意收养孤儿。还有部分公众表示做好本职工作也是对灾区的一种支援。

　　2）捐款机构单位和居委会号召力最强

　　单位是公众首选的捐款机构，62.3%的公众将捐款交给了所在单位，25.6%的公众将捐款交给了居委会。

　　尽管各类接收捐款的单位公布了账号，移动、联通、小灵通等通讯公司做了大量的宣传工作，但通过手机和银行转账汇款方式的公众各占5.5%.网络捐款在这次抗震救灾中也成为新的一种捐款方式，不过暂时只有2%的公众选择此种方式，而且基本上是20-30岁的年轻人。

　　可见，公众对单位和居委会的高度信任感，也展现了单位和居委会很强的号召力和凝聚力。

　　3）关注情况

　　关于汶川地震的话题是92.5%的受访公众近期谈论的主要话题。救援情况和伤亡人数仍然是民众最关心的问题。

乌托邦

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　　汶川地震发生至今两周有余，大地还在颤动，灾难还在延续，悲伤的声音，还在重重地敲击着我们的心灵。

　　这是最艰难的时刻，交通瘫痪，水库受损；通信告急，物资告急；死亡人数还在上升，生者的心灵备受煎熬；

　　这又是希望的时刻，十万救灾大军雷霆出击，无数企业伸出援手，各路关注纷至抵达，抢险救灾成为华夏大地上的最强音。

　　大灾面前，通信运营商与时间赛跑，拼死抢通通信线路；中国人寿掌门人杨超说，特事特办，快速理赔；苏宁、国美的慈善竞跑；更多的企业说，要人派人，要物给物，要钱捐钱，要血献血……细流汇成江海，小善终成大爱，慈善的光彩，穿透了竞争社会与自私人性的遮蔽，大放光芒。

　　也许“血汗工厂”曾是相当部分企业的标签，也许“为富不仁”曾是诸多企业家的“名片”；但是，当你对竞争对手说，我愿意把打通的光缆与你共享，当你对灾民们说，我愿意捐出一年的利润，这一刻，我们没有冷漠与隔阂，也忘记了所谓的戒备和利润；这一刻，我们休戚与共。

　　当然，绝地里的施援之外，我们更希望企业和企业家们，能够长久地重慈善、勤关爱。毕竟，对于一个优秀的企业和企业家来说，比拼的不是短期爆发的力量，而是持久的优势，要确立企业公民的价值，决非一时之功。

　　今天，我们亲见众多企业无私奉献，彰显其肩负的巨大责任感：不是经济动物，而是企业公民；不只是对股东负责，更是对所有人负责；这让我们坚信，随着法律的健全和互助文化的延伸，重塑企业尊严、打造向善的企业文化，我们的企业前途无量。

　　出品：本报经济新闻中心

　　监制：宋繁银

　　统筹：张自春 熊浩 谢艳霞 何继亮

　　采写：董珺 戎明迈 罗克关 汪小星 李宽宽 朱中奇 谢晓婷 黄懿 黄习伟 朱卓华 黄汉英 李亦菲