本帖最后由 启智专职 于 2018-3-2 19:54 编辑
启智会员管理部是启智服务总队的一支后勤事务队伍。主要工作为:会员资料登记及物资管理,总部招新会场布置管理,指引新人报名手续及发放志愿者会员证件,等等相关工作。
负责人:sky 15986301213
活动时间:2018年3月3日周六 2018年3月4日周日 (14:00-17:00)分两场
集合时间:13:30集合 集合地点:天河区天阳路132号李森党代表工作室(石牌街穗园小区居委隔壁) 招募人数:20人(报名届长和解答员的人员优先) 出确认名单时间:2018年3月2日 报名格式:跟帖回复“会员编号+姓名+岗位+日期(如有特殊情况岗位由专职调动分配)”、例:17D888+陈三+自学区+3月3日和3月4日
确认名单:(名单优先报名届长和解答员的志愿者,望理解) 3号 自学区(5名) 16L119 佳佳
实操区(2名) 海豚
报名区(4名) 11g690文文 请假 17I390 黄泽湘
扫描区(2名) 17L410+千真
面试区(2名) 09B354 何姨 16F230+惠敏
募捐区(2名) 17356+苏玉婷 16C533+梁翠娴
拍照区(1名) 16G309+非鱼
机动(2名)
4号 自学区(5名) 18B300,崔明亮 16L119 佳佳 16L021+刘文霞 117e198+李灿亮
实操区(2名) 17E315+刘晨晖 16F230+惠敏
报名区(4名) 17J617罗琪琪
扫描区(2名)
面试区(2名) 09B354 何姨 13L602 梁宝琼
募捐区(2名) 17356+苏玉婷 16C533+梁翠娴
拍照区(1名)
机动(2名)
招新各岗位指引:1、【自学区】(5名) 工作人员指引:熟记标准答案,指出答错的题目,让答题者重新找答案后修改。测试卷全部正确后盖章,指引报名者进入视频区或实操区(两区可不分次序) 2、【视频区+实操区】(2名) 工作人员指引: 一名工作人员放10分钟视频,视频播放结束后,另一个工作人员离电视机前2-4米,用无线鼠标、键盘打开志愿者报名网,在测试区操作如何报名参加活动(包括网站注册用户名,回复跟帖等步骤),如需要可配小蜜蜂扩大声音。另一名志愿者帮助维持秩序和解答。 3、【面试区】(2名) 工作人员指引:主要问3-5个开放式问题,时间控制在5分钟以内,如果人多,进一步控制2-3分钟内。 4、【劝募区】(2名)此工作人员需有较好的沟通能力和口才能力 工作人员指引:介绍启智的情况,派发劝募信。劝募报名者资金支持启智。 5、【扫描区】(2名) 工作人员指引:向报名者说明应要个人存档需要,收取身份证扫描(扫描问卷正面+身份证),扫描完成后在报名表印章还身份证和报名表给报名者,记得提醒报名者放好身份证,后面程序不需要用到了。 6、【报名区】(3人) 工作人员指引:检查报名表的印章是否齐全。扫描后问卷回收,把问卷上的会员编号、姓名填写在会员卡上(不发出空的会员卡),连同会员包给报名者。让其扫描启智客服二维码(客服通过后拉入微信群)、q群二维码,指引其到拍照区。
7、【拍照区】(2名) 工作人员指引:向报名者说明此拍摄用于志愿文化传播,周日晚上会发在q群共享,请配合。如果报名者需自行留念,工作人员可协助用报名者的手机拍摄。【如有报名者不愿意拍摄的,不强求】
8、【机动区】(2名)工作人员指引:维持各个区秩序,引导各区的新志愿者有序排队等。
温馨提醒: 1、在现场不得大声喧哗追逐打闹、不要勾肩搭背以及一些不礼貌的言行,以免影响志愿者良好形象。 2、在现场不得玩手机,聚集聊天和做一些与本次活动无关的事情。 3、认真完成分配下来的工作,没有负责人其他的安排,不要擅自离开岗位。 4、请每位志愿者保持积极良好状态,微笑面对每一位即将加入以及准志愿者们。 5、14:00 - 17:00 活动进行时,志愿者不得在会场聚集聊天,以免影响新志愿者。 6、如有遇到工作人员解决不了的问题,及时跟负责人沟通请教,不要私下解决。 7、参与会管部活动的志愿者请在每周末下午13:30以前到场开新人指引以及现场工作内容安排。 8、活动过程中参与活动需佩带志愿者证、志愿者统一服装。活动未结束以前不要摘下志愿者证和志愿服。 9、未被确认的志愿者,请勿自行前往招新现场,欢迎参与下期会管部活动。
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