广州骄傲环保清除垃圾活动的带队指引
本帖最后由 广州骄傲社区 于 2009-7-9 16:53 编辑广州骄傲环保项目小组系由广州青年网和启智服务总队为配合广州创建环保模范城市而成立的。
简称PCEP (Pride of Canton Environment Protection).
环保清除垃圾活动的带队指引
活动时分两条线，台前带队，幕后负责人。
当值带队职责：负责当日活动所有台前工作。签到登记，主持新人指引，宣扬广州骄傲的宗旨——“身体力行，小处见大，潜移默化，贵在坚持。”，分组，分配工具，主持分享会，宣扬环保志愿者的定义，意义。安排专人纪录。
当值负责人职责：负责当日活动所有幕后工作。包括和服务点联系人沟通（比如说公园门卫处联系并做好迎来送往工作），活动前工具/袖章的准备（清点数目），活动后工具的清洗/清点并登记，辅助带队做好新人指引/活动分享工作，注意活动进行情况并及时解决志愿者在活动中提出的问题。注意在活动进行过程中和志愿者的交流，发现有潜质的可做比较长时间的交流，发掘认同广州骄傲宗旨理念的活跃分子，寻找新的带队，培养核心成员。活动时协助带队维持分享会纪律，协助分享。安排好签卡人。对突发事件的发现和处理。
活动结束后带队和相关核心成员做下简短的交流，做好下次活动的交接工作，解决工具安置问题，讨论与活跃分子交流的心得，看如何更好宣扬
广州骄傲的宗旨——“身体力行，小处见大，潜移默化，贵在坚持。”并团结支持者。
活动内容：每周六上午到某个社区或某个公园清理垃圾，并沿途与市民沟通，传播环保卫生意识。
活动目的：清理公园/社区垃圾过程中，通过志愿者亲力亲为的姿态感染市民，宣传环保意识，创建一个绿色的广州。宣扬广州骄傲的宗旨——“身体力行，小处见大，潜移默化，贵在坚持。”
活动时间：星期六上午8：45-11：30（8：45-9：00为集合时间）
活动流程：（过程中要注意与市民的交流，尽量穿轻便的服装）
1、8：45 - 9：00 志愿者签到
2、9点整集中做新人指引，强调注意事项
3、分组并分配工具
4、活动开始
5、11：00 -11：30专人统一收卡后进行活动分享
6、致谢后专人统一发卡结束活动
签卡问题: 一般为3小时；取/送工具的工作人员一般为4小时.
新人指引注意点：
1、介绍当值带队和负责人及环保组性质和活动宗旨。广州骄傲的宗旨——“身体力行，小处见大，潜移默化，贵在坚持。”我们不是单纯的捡垃圾，我们要提升到心灵的高度，“我们重视我们的环境。我们希望我们生活的城市更干净、更美好”。我们自身的生存权利、生存环境不只靠他人来整理，来给予的，还需要靠自己来创造的、实践的。我们工作、学习、生活的城市洁净不洁净不指望自己来爱护，而指望谁来爱护？大家生活环境质量的高低与否是要大家共同掌握的，及其提高的。单靠别人或少数人来做是不可能成功的。我不付出，你们不付出，谁来付出？我不行动，你不行动，谁来行动？只有我们都做到自己付出、自己动手，我们生活的城市才能地更干净更美好。
2、介绍活动地点、时间、内容，对常遇见的情况,统一的口径,活动的最终意义即传播环保意识等问题的讲解及其解决方法.
3、活动时注意和同行朋友交流，和市民交流。遇到不理解的情况下怎么办。如果遇到突发时间提醒志愿者及时联系当值负责人
分享时注意点：
1、致谢。
2、概括活动情况，表扬一些现象，委婉指出活动中发现的问题
3、引导志愿者分享自己的活动心得，主导活动秩序，重申宣扬我们的活动宗旨，“坚持”是我们广州骄傲环保志愿活动的重中之重。
清洗工具问题: 一般于活动结束后,以自愿为原则,帮助带队到公园或社区的卫生间集中清洗工具.
注意事项
以下所列之注意事项，自觉遵守，互相监督。
1.关于迟到、请假。请大家合理科学地安排好自己的时间，尽量避免迟到，因为你的迟到可能会令活动进程受到影响。 当天有事不能参加活动，可直接跟本次活动的带队请假，短讯或电话都可，并且最迟要在活动当天内请假，否则作“放飞机”处理。
由于现在活动人数有限制，为了保证环保活动的质量，特对以后的活动作出如下规定，请大家注意：
1）迟到规定：在早上九点后到九点半内到，扣0.5H时数；九点半后到，扣1H时数。 （正常活动时数为3H）。时钟衡量标准以带队为准，如有特殊情况可酌情处理。迟到的志愿者如能表演节目且经当天参加活动的所以志愿者一致同意可免扣时数。带队迟到或放飞机则由参加当天活动的所有志愿者进行监督作出处理决定。
2）飞机榜规定：总之最迟没在活动当天内用短讯或电话向当天带队请假的，一律当放飞机处理。如有特殊情况，会作例外处理。放飞机超过3次的志愿者，我们有权拒绝其参加活动。
2.活动开始前 一个小时左右下雨的话，活动取消。志愿者无需前往。希望志愿者留意此帖及Q群是否有取消活动消息，恕不作个别通知。如有疑问可咨询带队。
3.活动过程中有 15分钟休息时间。志愿者可以在途中自由把握。
4.由于是户外活动，并且有一定的体力需求，建议志愿者当天穿着轻便服装（以运动服、休闲服为宜。），不要带过重的物件。
5.报了名参加活动的志愿者，如当天有事不能前往必须提前通知带队人，否则我们将会在活动分享贴飞机榜上 公布其名字。如超过3次，我们有权拒绝其参加环保小组一切活动。另外，为了保障活动质量，凡没有报名而直接参加活动的志愿者，我们将 拒绝其参加活动。希望各位志愿者自律。
6.活动后的分享会常有部分志愿者聊天打闹过于严重的现象，破坏了分享会的正常流程，也是对认真开分享会的志愿者不尊重。如大家觉得太累，可向带队人申请提前离开活动，我们也欢迎你活动后在网上分享贴对本次活动提出个人感受及意见。谢谢。
7.请志愿者必须在活动其间配带时数卡或星级会员卡.并且注意自己的广青形象。
8.天气变幻无常，请大家注意自己的身体。如果活动过程中下雨，带队会考虑是否中止活动，以免志愿者感冒。
9.活动工具已经准备好,大家无需自带工具。
广州骄傲环保清除垃圾活动的带队指引
本帖最后由 广州骄傲社区 于 2009-7-9 16:54 编辑这不仅是带队指引，更是参加活动的组员指引，带队要做的就是把指引上的内容一一重复提醒参加活动的会员需要注意的事项和亲身宣传广州骄傲的精神宗旨。活动不是为了活动本身，是为了在活动中宣扬我们的宗旨，让更多的人去了解广州骄傲认同广州骄傲，并愿意为广州骄傲的宗旨进行宣扬！
广州骄傲环保清除垃圾活动的带队指引
本帖最后由 广州骄傲社区 于 2009-7-9 10:56 编辑常规社区、公园清理活动工作流程。
前期工作：
1．负责人轮流（或自行安排）做每周常规活动的唯一负责人。星期日督促协助带队出帖、提醒其周四公布确认名单，落实活动当天带队及工具的运送人员。出帖时指定唯一的请假信息接收者（即当天带队）。
2．当天带队在活动前一晚抄下参与人员名单，整理好新、旧人以及请假名单。负责人指定1－2位协助带队。即：
参与人员：
本周带队：
协助带队：
3．备注：正常情况下活动时数为3小时。领取、运送工具人员时数为5小时。
迟到、请假等规定参看报名帖“注意事项”。
如当天下雨即活动取消，带队、协助带队应在Q群、论坛通知参与义工。负责人督促协助。
中期工作：
1．工作人员应至少提前10分钟到达活动地点（8：45集中，就要8：35左右到达）。因为当天可能会有志愿者不识路，必要时要带路。
2．协助带队负责带路到指定地点（针对不认识路的新人）。
3．带队负责签到（目的在于让带队认识到场人员，对他们有一个大概印象）。如有迟到者，应写上到达时间。
4．带队对新人进行指引。
新人指引应包括：活动内容，活动目的，集中时间地点，社区特点（该社区或公园的注意事项和常出现的问题），沿途注意事项，常见问题及解决方法（可见沙园社区活动的新人指引模板）。
5．新人指引同时，协助带队将旧人分组，分配新人给旧人带。
对于未曾带过新人的旧人，说明目的：即遇到一些指引上没说或突发事件时，起码有旧人带领处理。要是有新人一边清洁一边打打闹闹，也不至于没有旧人提醒。要是破坏了在市民中的印象的话，多花10倍功夫也补不回来。
可请有经验的旧人说明一下注意事项、分享经验。
如有想结伴活动的，也可安排几位新人让他们一起带。
6．分配工具时，由带队清点工具，记录分发出去的数量，回来时再作清点。
7．活动开始后工作人员可一起活动，有需要时可开会。但开会不应记录时数。
8．开分享会前，协助带队负责收卡，交负责人签时数（这样可由负责人删减迟到者时数。迟到10-15分钟签3小时，迟到15分钟以上按实际时数签。）如无负责人到场，迟到者的卡应有带队签，其他人的则可由协助带队签。
9．分享会由带队主持，其中一位协助带队记录，另一位纪律监督（或请一位旧人监督）。负责人观察。要先找到较静、空旷的场地，围半圆，确保没有人站在主持后面。需注意控制每位义工的发表时间，一般为1分钟左右（届号、昵称、感受意见问题建议）。针对一个话题讨论不要太久。如果有志愿者很有兴致地对一个话题滔滔不绝，可以告知问题不是三言两语可以得出个结论的，欢迎加Q群或者在分享帖继续讨论，或私下与带队负责人讨论。
10．开会后，带队邀请志愿者继续在分享帖或2群交流。致谢。告知下次活动地点。询问是否有人愿意清洗工具（3人。可1旧人2新人。）
附：新人指引内容参考（沙园社区）
1．介绍自己。一圈快速介绍（届号昵称）。
2．介绍活动形式（工具）、意义：通过志愿者的环保行动，感染周边市民，宣传环保意识。重点在宣传，因此请不要忘记多与市民交流。哪怕太害羞，对向我们投来好奇眼光的市民，还是可以通过眼神、微笑点头来交流的。
3．社区状况：沙园社区沿途可见很多狗。可向狗主人指明狗厕所位置，邀请其一起保护家园。
4．说明一般注意事项：
a．主要清理的是难以降解和影响市容的垃圾。例如纸屑、烟蒂、果皮、一次性物品等。
b．为志愿者的健康着想，排泄物、尿布、死老鼠等不用清理。
c．树叶可不捡，少量的果皮或鸡蛋壳花生壳等可降解物，可弄到泥土里，也可捡起来。
d．注意路上安全。不要走到大马路清理，留心车辆来往。在市场等人多的地方可能较杂乱，男生有责任保护女生，但需注意尺度。注意维护志愿者形象。
e．不可喧哗取闹，工具不可乱耍。
f．有15分钟休息时间，可自由掌握。
5．常见问题：一般是三个：被问什么组织、是否有钱（如何介绍自己和自己所做的事）？小朋友好奇是否让他尝试？免费劳工问题（市民要求帮他捡垃圾）？
先提出问题，让新人有心理准备，或让他们Brainstorm一下，再提供参考方法、说法。
其他活动地点，可根据其特点添减内容。（例如公园，说明不要踩草坪之类）。
后期工作：
带队整理好当天参与人员名单等资料。概述当天活动状况，列出各位志愿者的分享感受，写成分享帖。分享帖内容自行留底。
另附：四个点存放清洗工具的地方
人民公园：公园内西边，工人休息室那边有水龙头及水管可以清洗工具。.西边路旁的办公室（好像是楼梯旁对着马路那间）可以放工具。
晓港公园：从公园正门口进去往右，二层楼房。公园厕所可以清洗工具，最里边有个下地铁站的，闸口旁有个空位可以给放工具。
沙园社区：市场公厕旁的停车场可以清洗工具，但要先跟里面办公台的人打个招呼确定，工具可以存放在沙园社区服务中心处。
五羊公园：清洗工具的地方在居委会旁边，跟居委会打声招呼便可。存放工具于社区活动中心二楼。
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